Gestión del capital humano. Programa de capacitación
Enviado por Castillo • 29 de Marzo de 2020 • Ensayos • 1.461 Palabras (6 Páginas) • 604 Visitas
Formato Programa de capacitación
Datos de identificación
Nombre: | Edgar samuel castillo Velasco |
Matrícula: | 19008997 |
Carrera: | Ingeniería industrial |
Nombre del Módulo: | Gestión del capital humano |
Nombre de la Evidencia: | Programa de capacitación |
Fecha de elaboración: | 05-10-19 |
Nombre del asesor: | José Antonio Cortes Manica |
Instrucciones
- Con base en la situación que acabas de leer, elabora un programa de capacitación que dé solución a la problemática presentada. Dicho programa debe incluir lo siguiente:
- Diagnóstico de necesidades de capacitación
Realiza el DNC al analizar la situación que se te presenta y para ello deberás desarrollar lo que a continuación se te solicita. Considera que es muy importante que hayas analizado las lecturas y revisado el material de apoyo que se encuentra en la Unidad de estudio.
1. Observa y analiza la situación que se presenta y haz lo siguiente:
- Menciona 3 situaciones que generan el conflicto.
- Las personas
- El proceso
- El problema
- Con base en tu análisis, define cuáles son los motivos por lo que se están presentando esas situaciones. Enuncia todo aquello que consideres que es el origen de estas situaciones.
2. Apóyate en las preguntas clave para la obtención de un DNC y responde:
- ¿Quiénes necesitan capacitación?
Todo el personal de la organización
- ¿En qué necesitan capacitación?
Todos se deben capacitar en la misión, visión y valores de la empresa y después en para el puesto que son contratados
- ¿Con qué nivel de profundidad?
Todos los niveles de la organización
- ¿Cuándo y en qué orden deben ser capacitados? Seria en forma de cascada, primero se capacita a los niveles de gerencia para que ellos transmitan la información a sus encargados de área y así mismo ellos a su personal a cargo
- Menciona tres herramientas a utilizar para determinar tu DNC.
- Encuestas
- Entrevistas
- Observación
- Diseño del programa de capacitación.
[pic 2] | Nota Para la redacción de este apartado puedes utilizar información de fuentes bibliográ-ficas, pero es indispensable que redactes las citas y referencias de manera correcta y que justifiques cómo es que la propuesta que escribirás es la que cubre tanto las necesidades de capacitación que deter-minaste, como los objetivos del curso. |
Objetivo general terminal del curso | |
Descripción y justificación de las metas que se pretenden alcanzar relacionadas con lo identificado en la DNC. | El objetivo es encontrar el problema con las herramientas propuestas para poder determinar los cursos que se impartirán a los empleados |
Justificación general de lo que pretende abarcar el curso, por qué es importante para la organización y de dónde nace la necesidad de dicho programa. | Se busca encontrar cual es el motivo del bajo rendimiento de los empleados y poder llegar aun acuerdo para mejorar el estado de la empresa y que los empleados sepan los nuevos objetivos y planes de cambio de la nueva administración |
Contenidos del programa:
- Tema 1: misión
Subtemas: objetivos de la empresa
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: en este tema se hablara de la misión como empresa y que herramientas se usarán para ello
- Tema 2: visión
Subtemas: donde estamos y a donde queremos llegar
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: a donde se quiere llegar como empresa y que se tiene para lograr llegar a ello
- Tema 3: valores
Subtemas: que valores se esperan del trabajador
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: este tema tratara los valores que tendrá la alta dirección y con los que se espera que cumpla el trabajador
- Tema 4: política
Subtemas: nueva política
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: este tema se hablara de la política, en la cual se enfoca en la calidad y la búsqueda constante de la mejora continua y que herramientas se pueden emplear para ello
- Tema 5: cambio en los procedimientos
Subtemas: propuesta de cambios
Justificación de lo que aprenderán los empleados en él: este tema es una explicación de los nuevos procedentes que se planean emplear para cumplir los objetivos organizacionales
- Tema 6: exposición de posturas
Subtemas: explicación de las expectativas de los trabajadores
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