Caso estrategia global
Enviado por leticia92 • 8 de Octubre de 2020 • Tareas • 2.081 Palabras (9 Páginas) • 755 Visitas
Nombre del alumno: Leticia | Matrícula: Al |
Nombre del curso: Fundamentos de la Administración | Nombre del profesor: Froylán Trinidad de Jesús |
Módulo: Introducción a la administración y al proceso administrativo: la planeación | Actividad: Actividad 1 – Análisis del caso |
Fecha: | |
Bibliografía: Rodríguez, C. (Novimebre de 2018). Implementación de estrategias en una empresa global. Obtenido de Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Medellin, U. d. (2014). El Entorno y las Organizaciones. Obtenido de https://es.slideshare.net/fdf92441/las-organizaciones-y-su-entorno-33513360 Robbins, S. (2013). Fundamentos de la administración: Conceptos esenciales y aplicaciones. México: Pearson Riquelme, M. (2019). Proceso Administrativo (Etapas y Características). Obtenido de https://www.webyempresas.com/proceso-administrativo/ Adecco. (Diciembre de 2019). Importancia de un buen clima laboral. Obtenido de https://blog.adecco.com.mx/importancia-buen-clima-laboral/ |
1. Brinda una sinopsis de media cuartilla donde identifica la problemática del caso.
En el caso de estudio de “Implementación de estrategias en una empresa global” (Rodríguez, 2018), muestra como el Lic. Esteban Flores, director de una unidad dedicada al outsourcing de facturación, se ha enfrentado a varios procesos de transición y cambios estructurales en su organización, además de enfrentarse con el dilema de compartir datos de sus clientes.
La Empresa JUNIPER se vio en la necesidad de implementar nuevas estrategias en su organización tras perder competitividad en el mercado. Decidieron adquirir varias empresas para poder brindar nuevas soluciones a sus clientes. Sin embargo, el valor de sus acciones en el mercado no tuvo un incremento significativo. Se tomó la decisión de subdividir la empresa en JUNIPER y Wirkung. La unidad de trabajo para la cual trabajaba el Lic. Esteban se incorporó a Wirkung, donde se implementaron nuevas estrategias para aumentar los rendimientos de la empresa. Este plan genero cambios en la cultura organizacional, varios recortes de personal y proyectos inconclusos.
Wirkung decide vender varias unidades de negocio, incluida la unidad del Lic. Esteban. La unidad es comprada por la empresa Bandor. Sin embargo, la compra no se hizo oficial. El equipo de mercadeo le solicitó a Esteban los datos de sus clientes y él se rehusó a proporcionar dicha información. Tras una reunión con su jefe, el Lic. Esteban se entera de que su unidad no sería incorporada de manera definitiva a Bandor y que liquidarían a todo su equipo acabando el trimestre. El Lic. Esteban debe decidir que acciones tomar y si debe o no compartir la información solicitada de sus clientes a Bandor.
2. Da respuesta a cada pregunta detonante
- ¿Qué elementos del entorno de la organización (entorno general, de tarea e interno) se deben de tomar en cuenta para la implementación de una estrategia como la planteada por Jean Louis Faure?
Información:
Jean Louis Faure es el CEO de la nueva organización Wirkung, definió como estrategia la búsqueda de rendimientos apoyado en operaciones financieras a través de un plan que se llevaría a cabo en 3 etapas; el primer año sería de cambios y reestructura organizacional para que todas las unidades estuvieran alineadas con el nuevo objetivo de la empresa. El segundo año sería de estabilización, implementando una sola cultura organizacional. El tercer año sería de crecimiento, a través de inversiones tecnológicas, optimización de procesos y nuevas soluciones para los clientes.
Argumentación:
Para la implementación de esta estrategia es muy importante que se tome en cuenta el entorno de la empresa, que “es la fuente de recursos necesarios para la supervivencia de una organización” (Medellin, 2014).
Se debe analizar los elementos internos que son los propietarios, administrativos y colaboradores, ya que ellos serán los principales afectados con los cambios en la estructura organizacional al crear una sola cultura y un estilo de trabajo. Se realizarán reubicaciones, desvinculaciones y despidos, por lo que se necesitara de una evaluación de todos los colaboradores para poder tomar una buena decisión.
También es importante considerar los elementos de tarea como los proveedores, los clientes, los socios y los competidores de cada unidad de negocio, ver el desempeño y el tiempo que tiene cada división en la organización para mantener los de mayor relevancia, ya que desvincular varias divisiones implicaría la perdida de proyectos, información y relaciones.
Por otro lado, también se debe tomar en cuenta los elementos generales de la organización, como los aspectos legales, socioculturales, económicos y tecnológicos. No será una tarea fácil optar por una sola cultura organizacional debido a que las divisiones se encuentran en distintas ubicaciones geográficas, cada país tiene sus propias ideas y estilos de trabajo. Además, se tendría que contar con un plan presupuestal para no afectar el flujo de la organización.
Conclusión:
Jean Louis Faure opto por un rol muy estricto y agresivo para lograr un mejor rendimiento en la organización, provoco mucha incertidumbre e inseguridad en los colaboradores al no tener su puesto seguro. Tampoco se tomo la tarea de analizar cada elemento del entrono organizacional por querer implementar la estrategia lo más pronto posible.
Si Faure hubiera considerado todo el entorno de la organización, podría haber obtenido mejores resultados, haciendo crecer el valor de sus acciones y a la vez, mantener un ambiente de trabajo saludable.
- Basándose en los pasos para la toma de decisiones, ¿qué alternativas tiene el Lic. Esteban Flores?
Información:
La unidad de negocio del Lic. Esteban se incorporó a la empresa Bandor. Sin embargo, no se hizo oficial la compra definitiva de su unidad. En una junta con su jefe, se entera que todo su equipo de trabajo será liquidado el próximo trimestre. En ese lapso, el área de mercadeo le solicitó a Esteban los detalles de sus clientes actuales, pero el Lic. Esteban no estaba seguro de compartir dicha información, ya que su unidad todavía no le pertenecía a Bandor y en el acuerdo entre Wirkung y Bandor nunca se estipuló incluir la información confidencial de los clientes.
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