Proyecto Implementación del ERP Acsel-e para el rubro de seguros en la Empresa Interseguro
Enviado por Rafael Castillo Tello • 14 de Junio de 2022 • Monografías • 9.005 Palabras (37 Páginas) • 334 Visitas
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INDICE
Enunciado del Alcance 3
Plan de la Gestión de la calidad 6
PLAN DE COMUNICACIONES 7
GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS 14
1.- Matriz de Asignación de Responsabilidades (RAM) 14
2.- Plan de Recursos Humanos 16
PLAN PARA LA ADMINISTRACION DE PERSONAL 20
DESARROLLO DEL EQUIPO DEL PROYECTO 23
ORGANIGRAMA DEL EQUIPO DEL PROYECTO 25
GESTION DE LOS ADQUISICIONES 26
Plan de Gestión de las Adquisiciones 26
Enunciado del Trabajo (SOW) 26
Criterios de Evaluación para el proceso de Selección, uno por cada enunciado 27
Modelo de contrato 30
Enunciado del Alcance
Proyecto
Implementación del ERP Acsel-e para el rubro de seguros en la Empresa Interseguro.
Propósito del Proyecto
Implementar en la empresa INTERSEGURO una solución integral para la administración y control de todos los procesos operativos del Back Office, en el tiempo y costo planificado. El ERP debe reemplazar a los sistemas actuales, con la finalidad de automatizar y optimizar la operatividad de las unidades de negocio “Masivos & Colectivos”.
La automatización del proceso, permitirá la creación de nuevos productos más competitivos, en un menor tiempo y costo de configuración. Como también la mejor administración de los certificados actuales (stock actual) y en las cargas masivas enviadas por los proveedores.
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Plan de la Gestión de la calidad
Plan de Gestión de la Calidad del Proyecto |
Planificar la Calidad (Explicar y sustentar cómo se ha elaborado el presente plan de gestión de calidad) El presente plan se ha elaborado, considerando como el proyecto va a cumplir con la calidad que esperan los interesados , |
Realizar Aseguramiento de Calidad. (Explicar cómo se va a realizar el proceso de aseguramiento de calidad) El aseguramiento de calidad se hará monitoreando continuamente la performance del trabajo, métricas. De esta manera se descubrirá tempranamente cualquier necesidad de auditoria de procesos, o de mejora de procesos. Entre las auditorias que se desarrollaran se tienen:
Los resultados se formalizarán como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas. Asimismo se verificara que dichas solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas. |
Realizar Control de Calidad (Explicar cómo se va a realizar el proceso de control de calidad) El control de calidad se ejecutara revisando los entregables para ver si están conformes o no. Los resultados de estas mediciones se consolidan y se enviaran al proceso planificación (Correction de Hallazgos). Asimismo en este proceso se hará la medición de las métricas y se informaran al proceso de aseguramiento de la calidad. Los entregables que hayan sido reprocesados se volverán a revisar para verificar si ya se han vuelto conformes. Para los defectos detectados se tratara de detectar las causas raíces de los defectos para eliminar las fuentes de error, los resultados y conclusiones se formalizaran como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas. |
PLAN DE COMUNICACIONES | |||||
PROYECTO | Implementación del ERP Acsel-e para el rubro de seguros en la Empresa Interseguro. | ||||
PREPARADO POR: | Jorge Carrillo - Planificador de Proyectos | FECHA | 06 | 01 | 15 |
REVISADO POR: | Carlos Merino – Jefe de Proyectos | FECHA | 08 | 01 | 15 |
APROBADO POR: | Carlos Herrera – Gerente de Proyectos | FECHA | 09 | 01 | 15 |
Información Requerida (Requerimiento específico de información que necesita el interesado, tiempo, costos, etc. NO es el medio de información, es lo que necesita) | Responsable de elaborarlo (Rol en el equipo de proyecto que se encarga de preparar la información) | Público Objetivo (Interesados del proyecto a los cuales se debe hacer llegar la información) | Método de comunicación a utilizar (escrito, E-mail, reuniones, presentación, etc.) | Descripción de la Comunicación (Contenido, formato, etc.) | Frecuencia (Mensual, quincenal, semanal, etc.) | Comentarios (Observaciones sobre la información y sus características de presentación o difusión) |
Características y funcionalidades del ERP a implementar. (Acta de Constitución) | Planificador | Gerente de Proyecto Equipo de Dirección de Proyectos | Reuniones Escrito | Acta de Aprobación | Al inicio del Proyecto | Información Detallada |
Costo, tiempo, alcance y calidad a considerar en el Proyecto. | Planificador | Patrocinador Gerente del Proyecto Equipo de Dirección del Proyecto | Escrito | Enunciado del Alcance de Proyecto | Al inicio del Proyecto | Información Detallada |
Autoridad asignada como Gerente de Proyecto. (Acta de Constitución) | Planificador | Gerente del Proyecto Patrocinador | Presentaciones Escrito Reuniones | Acta de Aprobación | Al inicio del Proyecto | Información Detallada |
Información relacionada a los Interesados claves: Cronograma, remuneraciones, horarios de trabajo, Hojas de Vida, ubicación dentro del organigrama, Calendario de Recursos. | Planificador | Gerente del Proyecto | Escrito | Estructura de Desglose de Recursos (RBS) | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Información detallada |
Directorio del equipo del Proyecto y demás interesados. | Planificador | Gerente del Proyecto Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto | Escrito | Registro de Interesados | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Información detallada |
Estructura y cultura de la organización. (Organigrama, Acta de Constitución) | Planificador | Gerente del Proyecto Equipo de Dirección del Proyecto | Escrito | Enunciado del Alcance del Proyecto | Al inicio del proyecto | Información detallada |
Base histórica de Riesgos relacionados con Proyectos anteriores similares. | Planificador | Gerente del Proyecto Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto | Escrito | Plan de Gestión de Riesgos | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Información detallada |
Información relacionada a Auditorias programadas: fechas, modalidad y criterios de evaluación. | Planificador | Gerente del Proyecto Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto | Reuniones Escrito E-mail Presentaciones | Diagrama de Gantt Plan de Gestión de Calidad | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Información detallada |
Mediciones del Alcance, Costo y Cronograma del Proyecto: PV, EV, AC. | Planificador | Gerente del Proyecto Patrocinador | Presentaciones Escrito | Informe de Desempeño | Semanal | Tipo resumen ejecutivo (gráficos, índices y observaciones) |
Variaciones con respecto a la línea base aprobada: SV, CV. | Planificador | Gerente del Proyecto Patrocinador | Presentaciones Escrito | Informe de Desempeño | Semanal | Tipo resumen ejecutivo (gráficos, índices y observaciones) |
Índices de Desempeño: SPI, CPI. | Planificador | Gerente del Proyecto Patrocinador | Presentaciones Escrito | Informe de Desempeño | Semanal | Tipo resumen ejecutivo (gráficos, índices y observaciones) |
Proyecciones y tendencias de desempeño por ejecutar. | Planificador | Gerente del Proyecto Patrocinador | Presentaciones Escrito | Informe de Desempeño | Semanal | Tipo resumen ejecutivo (gráficos, índices y observaciones) |
Procedimientos, Procesos, Políticas, Normas, Reglas y Pautas existentes de la organización relacionadas al Proyecto en costo, tiempo, alcance y calidad. | Planificador | Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto | Reuniones Escrito | Plan para la Dirección del Proyecto | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Información detallada |
Lecciones aprendidas en Proyectos anteriores similares. | Planificador | Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto | Reuniones Escrito | Plan para la Dirección del Proyecto | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Información detallada |
Fechas programadas de reuniones de trabajo de equipo de Proyecto. | Planificador | Gerente del Proyecto Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto | Escrito | Calendario de Reuniones | Al inicio del Proyecto | Documento completado |
Lista de Entregables y Responsables asignados. | Planificador | Gerente del Proyecto Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto | Reuniones Escrito | EDT RAM | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Documento completo |
Fechas programadas de hitos. | Planificador | Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto | Presentaciones Reuniones Escrito | Diagrama de Hitos | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Documento completo |
Fecha programadas para aceptación de entregables. | Planificador | Gerente del Proyecto Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto Patrocinador | Presentaciones Reuniones Escrito | Diagrama de Gantt | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Equipo: Documento Completo Patrocinador: Sólo hasta el nivel de fases. |
Criterios de aceptación para cada entregable. | Planificador | Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto | Reuniones Escrito | Plan para la Dirección del Proyecto | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | Información detallada |
Relación de riesgos identificados e inversión requerida para afrontarlos. | Planificador | Equipo de Dirección del Proyecto Equipo Técnico del Proyecto Patrocinador | Presentaciones Reuniones Escrito | Plan para la Dirección del Proyecto | Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización | DGP: Documento completo. Patrocinador: Resumen ejecutivo. |
Conformidad de entrega del proyecto. | Gerente del Proyecto | Presidente de TI Vicepresidente de TI Gerente General | Presentaciones Escrito | Actas de Entrega | Según Diagrama de Hitos | Tipo resumen ejecutivo, máximo 2 diapositivas. |
Solicitudes de Cambio Aprobada | Gerente del Proyecto | Presidente de TI Vicepresidente de TI Gerente General | Escrito | Escrito | Según necesidades de actualización |
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