OPERACIONES DE ACTIVO Y SERVICIOS BANCARIOS

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Banca SMS

Permite transaccionar desde el teléfono celular mediante el uso de SMS (mensajes de texto) presenta la desventaja que el cliente se debe aprender códigos cortos para poder realizar sus transacciones lo cual ocasiona que el canal no se lo use frecuentemente.

Banca WAP HTML

Se puede acceder desde cualquier tipo de navegador, la desventaja es que su interfaz gráfica no es muy sencilla de usar, además el usuario tiene que disponer de un plan de datos o conexión wifi para poder utilizarlo.

Banca USSD

Es el canal mediante la marcación de un código corto por ejemplo *120# el cual permite acceder a un menú de servicios financieros.

BANCA APP

Se instala como aplicación en el teléfono ya que está disponible para cualquier tipo de sistema operativo las principales transacciones de este tipo de canal son transferencias de fondos entre cuentas del mismo banco u otras instituciones por medio del sistema de pagos SPI,.

Banca Televisiva

Abarca a la Televisión Interactiva y el servicio de Tv Banking.

Televisión Interactiva

Es un servicio que se integra en a la programación habitual del televisor facilitando el acceso a internet a todos los públicos, atravez de un mando a distancia y un codificador conectado a un servidor, el usuario no necesita tener conocimientos previos en informática ya que el uso de mando de tv es muy usual.

Tv Banking

Permite a los usuarios realizar desde cualquier Smart tv operaciones bancarias de una manera cómoda y sencilla siempre y cuando el Smart tv sea de Samsung este es un servicio novedoso que no requiere de pagos adicionales es gratuito y está disponible en cualquier momento.

Cajero ATM

Es un equipo que posee un computador integrado que permite realizar transacciones financieras mediante el uso de una tarjeta que autoriza al cliente a transaccionar, es el único canal que cuenta con límites para transaccionar y son los que menor cantidad de dinero permiten entregar

Las transacciones más realizadas son retiro en efectivo consulta de saldos transferencia entre cunas propias.

Dinero Electrónico

Es el valor monetario almacenado electrónicamente en una tarjeta la cual es personal e intransferible permite realizar compras, efectuar pagos adquirir algún servicio.

SERVICIOS DE PAGO ON LINE

SSL: Secure Socket Layer asegura la confidencialidad y la integridad de la información, los comercios que trabajan con este servicio pagan comisiones elevadas a las entidades financieras.

SET: Secure Electronic Transaction este sistema fue desarrollado por VISA y MASTERCARD el cual ofrece un servicio de autentificación de todas las partes involucradas para incrementar los niveles de seguridad en la operación; representa costos significativos para la misma, la tecnología resulta pesada e incluso un poco difícil de usar.

Firma Digital

Es un mecanismo de seguridad en las operaciones bancarias ya que permite a la entidad financiera receptar los documentos plasmados con la firma digital del usuario.

Ticketig

Servicio de la banca en que se efectúa la venta de entradas a través de distintos canales permitiendo la adquisición de localidades o abonos apara diferentes espectáculos

Kioskos

Es un canal que normalmente se encuentra disponible dentro de oficinas físicas en un equipo que permite realizar normalmente transacciones de consulta.

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