ANÁLISIS DE LAS OPORTUNIDADES QUE BRINDA EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA PYME DE LA PROVINCIA DE EL ORO, CASO PRODUCTOS ISA

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El propósito que se persigue al realizar este trabajo es determinar la estrategia integral que permita a productos ISA utilizar al internet como herramienta de mercadeo y comercialización.

Esta investigación utilizará distintas técnicas, tales como la observación directa, la encuesta, la entrevista. De tal manera que se consiga obtener resultados reales y determinar los aspectos más importantes para que Productos ISA cuente con la mejor herramienta según sus necesidades.

Es importante mencionar también que luego de hacer esta determinación se logrará maximizar la difusión de Productos ISA, y al contar con una mayor publicidad, el comercio irá creciendo y se obtendrán mayores ganancias.

- Introducción

Las Pequeñas y medianas empresas en nuestro país han sido y son quienes sostienen nuestra economía, además ofrecen muchas oportunidades de trabajo.

Por esta razón hoy en día se les ha dado gran apertura y reciben apoyo para que no tengan inconvenientes en cuanto al aspecto económico.

Las Pymes, como se les llama a estas empresas, se han desarrollado de dos maneras diferentes, unas se iniciaron como empresas propiamente dicho y las otras crecieron como un negocio familiar para resolver las necesidades económicas.

Productos ISA, es una pequeña empresa, que se dedica a la Fabricación y Venta de Productos de Belleza de calidad, teniendo la mayoría de estos productos relación con manicure, pedicure, uñas acrílicas, uñas de tela, uñas de cristal, entre otros.

Y como vivimos en un mundo en donde la mayoría de las personas están inmersos en la red de Internet, creo conveniente realizar un análisis de todas las oportunidades , con sus ventajas y desventajas, para saber cuál de ellas sería la más factible aplicar en Productos ISA pues lo que se persigue es mejorar su publicidad y generar más ingresos.

- Antecedentes

Según un estudio desarrollado por el Instituto de Investigaciones en Tecnoeconomía (Techno EconomyResearch - TRI), las empresas que no utilizan el internet como herramienta competitiva en sus negocios, limitan su crecimiento empresarial y perderían hasta un 30% de sus ingresos.

Considerando que según una investigación desarrollada por Prompyme (2005), menos del 10% de las empresas utilizan las oportunidades que ofrece el internet, entonces aproximadamente el 90% de las pymes del país estarían perdiendo anualmente un monto que oscila entre el 10 y el 30% de sus ingresos.

Por lo anteriormente mencionado es evidente afirmar que el Internet hoy en día ofrece muchas oportunidades para que las pequeñas y medianas empresas se puedan desarrollar, puedan crecer y tengan un mayor nivel de competitividad.

Es por esta razón que mediante el presente trabajo se pretende analizar una a una las mencionadas oportunidades para determinar la mejor y la más útil para Productos ISA.

- Situación Problemática

Luego de analizar la actual situación de los Productos ISA dentro de la Ciudad, la provincia y el país se puede notar claramente que el Marketing de dichos productos es relativamente bajo con respecto a otras marcas que son mundialmente conocidas, o por lo menos una importante parte del país las conoce.

Los productos ISA son productos de calidad, diseñados y fabricados de una manera eficaz y eficiente pero lamentablemente son muy poco conocidos en el mercado de la ciudad de Machala, y por ende en la provincia de El Oro y en nuestro país Ecuador.

Quienes visitan el local donde se expenden Productos ISA quedan satisfechos al adquirirlos y al utilizarlos, pues como lo mencioné anteriormente, son productos de calidad que ofrecen al público femenino cuidado y belleza, y estoy seguro que quienes ya han utilizado estos productos los recomiendan a sus amigos y conocidos. Esta es la manera de publicitar la marca y la que ha hecho que ésta no decaiga.

Otra de las formas de dar a conocer los productos ISA, es mediante los Seminarios que se ofertan con productos ISA, se los utiliza en dichos seminarios y las personas conocen las características de estos productos.

Sin embargo, y aunque los productos tengan buena acogida por las personas que hacen la prueba, sería importante buscar otros medios para poder publicitar Productos ISA, y hacer que esta marca sea reconocida, y de esta manera obtener mayores ingresos económicos.

Hoy en día, vivimos en mundo tecnificado, la mayoría de las personas utilizan el internet, siendo las redes sociales las más visitadas. Dentro de estas redes sociales existen muchos anuncios publicitarios que dan información sobre empresas, o que ofrecen novedosos productos, o a la vez invitan a visitar diferentes sitios Web. Vender y Publicitar por internet se ha hecho una práctica muy común. El Comercio Electrónico ofrece muchas alternativas y oportunidades para que podamos mostrarle al mundo entero nuestra empresa o nuestros productos.

Estas opciones deben ser estudiadas y analizadas para saber cuál de estas prácticas sería la más factible para que productos ISA sea una marca reconocida.

- Formulación y Sistematización del Problema

- Formulación del Problema

¿Qué características debe incluir una estrategia integral que permita a productos ISA utilizar el internet como herramienta de comercialización y mercadeo para aumentar sus perspectivas de crecimiento?

- Sistematización del Problema

- ¿Qué alternativas y requisitos plantea el Internet a productos ISA para generar mayores ganancias y competir en un mercado global?

- ¿Cuál es o son los nichos de mercado que posibilitara comercializar los productos ISA por medio del internet?

- ¿Qué aspectos y variables generan valor al consumidor on-line de los productos que comercializa ISA?

- ¿Qué recursos se necesitan para llevar a cabo la comercialización de productos ISA por medio del internet?

- ¿Cuál o cuáles son los competidores y su actual posicionamiento en el mercado de productos que comercializa ISA?

- Justificación del Problema

El motivo fundamental para realizar el análisis, comparación y selección de las alternativas que ofrece el comercio electrónico para promocionar y publicitar los

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