Bastiánmontecinos

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Los clientes son quienes hacen funcionar esta empresa. Es por esto que el entorno está fuertemente ligado a su forma de operar y hasta el momento, su forma de operar les ha ayudado bastante en las ventas y en generar lazos de confianza con la gente.

Congruencia o incongruencia entre los elementos observados

Hay varios puntos que se asemejan entre el modelo empresarial y el que tiene ya inculcado la empresa. Dentro de estos, el que más se asemeja es el de liderazgo, ya que no hay un punto intermedio entre los dueños y los empleados. Son los mismos dueños quienes van dirigiendo las acciones de los subordinados, o sea la supervisión es directa.

El cuanto al ambiente externo, si bien notamos que la mayoría de las veces juega a favor de la empresa, al ofrecer productos con menor precio que varias cadenas de la competencia del mismo rubro, atrae a una mayor cantidad de gente, lo que conlleva a que los trabajadores estén realmente comprometidos con la empresa, ya que al no poseer otras áreas de ventas (como por ejemplo internet) son el escalafón primordial de la empresa.

La habilidad individual también es un punto importante a destacar, ya que la capacidad de cada trabajador va a ir en beneficio propio, con tal de conseguir una mayor cantidad de ventas conjuntamente, con un sistema tecnológico que facilite el proceso de venta.

La estructura es totalmente calcada ya que no hay factores externos que realmente influyan al comportamiento de la empresa, es decir, que generen un cambio real, claro que no tomando en consideración el entorno, es decir factores externos diferentes al entorno en donde se sitúa esta organización . Donde el éxito de esta misma va en una conjunción general con el desempeño, tanto del personal que atiende como el que está el de los dueños que son los mismo que se hacen cargo de administrar ya que no existe una gente especializada para este fin.

Pero en el enfoque y lugar que notamos mayor discordancia es el de la práctica de gestión, ya que los dueños al estar buscando el mejor e idóneo personal que pueda vender la mayor cantidad de productos, se olvidan de la selección de personal, apuntando a una capacidad igual de relevante que la mencionada anteriormente que es la de tener las competencias y facultades necesarias para llevar a cabo otro tipo de roles más relevantes dentro de la administración interna de la empresa.

La parte fundamental de esta estructura es el ápice estratégico, estos son los dueños de la empresa, ya que en estos recae toda la responsabilidad de la empresa y también la administración, al no poseer una línea intermedia entre estos y los empleados, se hacen cargo de todo tipo de acción referente a la empresa. Otra semejanza encontrada es el tipo de centralización, que es vertical, donde prácticamente todo el poder se concentra en un solo punto, además el poder se va delegando hacia abajo hasta llegar a los vendedores.

Continuando con nuestro análisis advertimos que existen tres partes fundamentales que permiten la efectividad dentro de la organización, estos son el liderazgo, como ya ha sido mencionado anteriormente, esta parte de la estructura debe concentrar todo tipo de coordinaciones para mantener funcionando a la empresa. El otro punto fundamental es el equipo, ya que cada uno debe saber que función cumplir dentro de esta, si no tienen adquirido su rol, el funcionamiento de esta se va a ver mermado. Y el último punto que tiene relación con la toma de decisiones, pues todas estas recaen en el liderazgo que debe actuar de manera eficiente en cada problema que se presente.

Terminando esta comparación del modelo teórico de la organización empresarial y el practico plasmado en esta empresa, podemos decir que el modelo empresarial elegido por nosotros es semejante en varios de los componentes teóricos de este, por lo que al ser una empresa pequeña cumple un modelo básico que posteriormente, al ir creciendo como empresa va a ir adquiriendo modelos más complejos de organización interna, donde se pueden emplear mecanismos de control con mayores niveles de jerarquización.

Propuestas y estrategias de intervención

Consideramos que es propicio tener en cuenta los elementos claves para hacer una exitosa intervención organizacional, los cuales tienen que tener directa relación con los déficits que presenta esta organización, como lo es en este caso de Scarla deportes, presenta problemas serios en la cual se hace presente el liderazgo, comunicación y cultura organizacional.

Los marcos conceptuales que utilizaremos en esta intervención hacia Scarla serán los siguientes:

Liderazgo: los rasgos del líder primordialmente deben ser carismáticos, en el caso de Scarla deportes los líderes deben ser los jefes de tienda, los que nosotros consideramos deben poseer y desarrollar las siguientes cualidades para poder destacar y mejorar su rendimiento en cuanto al liderazgo de Scarla.

Los elementos son los siguientes: Adaptabilidad ya que es necesario adaptarse a situaciones nuevas y desconocidas, el entorno de este negocio es cambiante, la incertidumbre se hace parte de este rubro por lo que es primordial que un buen líder sepa trabajar de manera correcta estos desafíos.

Otro aspecto es ser un líder realista, destacamos este aspecto ya que es fundamental reconocer realmente los recursos medios y previsión con los que este puede contar y tener control sobres ellos, ya que esto tiene como resultado poder usarlos y explotarlos a modo de que el estime convenientes .

Debemos considerar además que un líder el cual quiere lograr que la organización logre el éxito no solo tiene que enfocarse solo en sus labores, ya que los miembros de la organización consideran que es de gran importancia tener el apoyo de un líder más social y colaborador en cuanto a las labores en las cuales estos desarrollan es de suma importancia que estos noten que esta persona que destacamos como líder se haga muy presente.

Por otro lado creemos que en el ápice estratégico también se deberían presentar cualidades de líder tales como: mente abierta, pues debe reconocer la oportunidad donde nadie más las ve, también deben ser arriesgado, este punto es demasiado importante ya que les otorga no tener miedo al fracaso. Estos líderes además de poseer los rasgos anteriores deben ser facilitadores ya que con esto pueden ayudar a la empresa a ser mejor su trabajo.

El segundo aspecto importante que trabajaremos es el de la comunicación, para analizar e intervenir este problema en Scarla usaremos el esquema de la bajada comunicacional visto