Descripción y Justificación

...

Representado con una llave tomada por una mano con firmeza y seguridad y un aparato de línea blanca en pleno funcionamiento, estos de color negro el cual según la teoría del color para logotipos representa Autoridad, Clásico, Conservador, Formalidad, Seriedad, Tradición, es poderoso y conjuga autoridad y elegancia; y el nombre y slogan al centro en color azul el cual representa Autoridad, Calma, Confidencia, Lealtad, Poder, Éxito, Seguridad y Confianza.

Nuestro Slogan

“Porque conformarte con un servicio técnico, si puedes tener un servicio profesional”

Este servicio está apoyado en especialistas con más de 30 años de experiencia lo cual nos permite realizar un diagnóstico inicial de manera correcta y oportuna, de esta manera el equipo es reparado en su domicilio sin tener el riesgo de fallas posteriores o la sustitución arbitraria de partes originales de su equipo y la garantía que el servicio requerido será empleado por un profesional en la materia.

Publicidad

Contamos con una página gratuita, con la que los clientes podrán consultar toda la información sobre nuestro servicio: como son promociones, forma de pago teléfono, así mismo podrán contar con un perfil para consultar su historial de sus aparatos y un buzón de quejas y sugerencias.

Podrá encontrarnos como “Servicio Profesional” al buscar reparación de línea blanca.

Se cuenta con una Fanpage en Facebook, para conocer la percepción del mercado sobre el servicio ofrecido por Servicio Profesional, a fin de conocer si el mercado tiene una buena opinión y está satisfecho con el servicio ofrecido.

https://www.facebook.com/Servicio-Profesional-137569536994052/

La cual cuenta con un promedio mensual de:

- 105 visitas por semana

- 20 “Me gusta”

- 30 “Seguidores”

- 35 “interacciones”

Se repartirán volantes promocionales en tamaño media carta, donde en la parte frontal se encuentran los datos generales y en la parte trasera la bitácora de mantenimiento.

Para la solicitud de algún servicio requerido podrá realizarse a través de vía telefónica, correo electrónico o una aplicación.

Por otra parte se suscribirá en el Grupo de enfoque Yoreparo.com, el cual es un grupo cerrado dedicado a facilitar información sobre el mantenimiento del hogar, taller u oficinas, y nos permitirá mantenernos actualizados con información oportuna.

Con el correo: servicioprofesional.sp@gmail.com

Precio

El costo de la revisión dentro de la localidad de Milpa Alta seria de $100 y el costo de la revisión fuera de la localidad de Milpa Alta seria de $200, mismos que al aceptar el servicio reparación serán descontados del importe total.

Se trabaja con una tarifa única de $500 por reparación de cada aparto de línea blanca.

El costo del servicio de mantenimiento preventivo o servicio de limpieza es de $500.

Estimación de Costos Fijo y Costos Variables

Servicio Profesional mantiene costos fijos como:

- Internet $369

- Periódico local $1200

- Teléfono $600

- Publicidad grafica $ 450

Los costos variables como:

- Gasolina $2000

- Servicio mantenimiento auto $3000

Distribución

Se cuenta con un local fijo o taller en Avenida España numero 12 Accesoria #3, en el pueblo de San Jerónimo Miacatlán, ofrecemos el servicio a domicilio, solo en un caso que la reparación requiera de alguna herramienta fija (prensas, gato neumático, carda fija, esmeril) se trasladara del domicilio del cliente.

Plan de Mercadotecnia

En Servicio Profesional ofrecemos un plan de póliza de seguro con un costo de $2500 por año, el cual incluye:

- Un servicio de mantenimiento preventivo al año.

- Una reparación mayor al año (motor, transmisión, programador, suspensión, tarjetas lógicas).

- Las reparaciones menores que sean necesarias al año (cableado, microswitch, fusibles, sensores).

Servicio Profesional ofrece paquetes de servicio como:

- Únicamente servicio de reparación.

- Servicio de reparación + refacción.

- Servicio de reparación + refacción + mantenimiento preventivo.

---------------------------------------------------------------

Análisis de la oferta en la comunidad de Milpa Alta de la prestación de servicios de reparación y mantenimiento de línea blanca

Prestador del Servicio

Localización

Capacidad instalada y utilizada

Calidad de Precios y productos

Inversión fija (Activos)

Trabajadores

“Protectora del hogar”

Gustavo Bautista Hernández.

Técnico

Av. Yucatán Sur No. 24 Bo. La Concepción Milpa Alta.

Se ubica sobre vía primaria

Tiene todas las vías de comunicación disponibles

1.Local Comercial.

2.Servico de Telefonía.

3.Servico de Internet.

4.Servicio de energía eléctrica.