EDASA S.A.
Enviado por Stella • 4 de Marzo de 2018 • 2.826 Palabras (12 Páginas) • 313 Visitas
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Áreas Principales del Negocio
Variables Claves
Descripción
Proceso/Sistema de Información que lo apoya
OFERTA ¿Qué?
Propuesta de Valor
Crear soluciones en envases y sistemas de embalaje de nueva generación, en la que unen una "alta tecnología" e "innovación y diseños personalizados" en sus productos, siendo los únicos en el mundo, que cortan a la velocidad que lo hace nuestra empresa. Además los envases son sometidos a estrictas pruebas de calidad. Utilizando materias primas ecológicas y renovables, con una alta responsabilidad medioambiental y social
Página web, Catálogo virtual, Proceso de ventas, Producción, Marketing
CLIENTE ¿A Quién?
Segmento de Clientes
- Distintas empresas, por sobre todo las destinadas a la Producción, Packing y Distribución de frutas, verduras y hortalizas
- Además de empresas productoras de vinos, aceites y licores, entre otras
- Pymes que requieran de los productos para el traslado o embalaje de los suyos
- Hogares y personas naturales que necesiten las características que ofrece EDASA para fines domésticos
Calendario de clientes, Base de datos de los clientes, E-mail, Bitácora del vendedor
Relaciones con Clientes
- Comunicación con los Clientes:
- Mediante sus teléfonos de contacto en ambas direcciones
- A través de las redes sociales, como Facebook y Twitter
- Por medio de la Página Web de EDASA
- A través de mensajes a sus correos electrónicos o por medio de la misma página web
- Comunicación para generar ventas:
- Mediante la atención en sus oficinas ubicadas en Barros Arana 12 Sector Tres Pinos, VIII Región, Chile y en Suite 13, Level 1, 130 St. Georges Bay Rd, Parnell, Auckland, Nueva Zelanda
- Visitas calendarizadas a los clientes
Página web, E-mail, Redes Sociales, Telecomunicaciones
Canales de Distribución
- A través de sus instalaciones
- A través de su página web, (Catalogo virtual, Cotizaciones y Ventas)
- Por medio de despachos a sus clientes, por el medio que éste elija ya sea método FOB o CIF
Guías de Despacho, Factura electrónica, Seguimiento online, Página Web
INFRAESTRUCTURA ¿Cómo?
Red de Alianzas
- Relaciones con Empresas de Transporte
- Proveedores de materias primas
- Gremios o grupos de Productores pequeños, unidos para compras por mayor
Bases de Datos, Intranet, E-mail, Página Web
Recursos Claves
- Materias primas
- Maquinarias y sus tecnologías
- Soporte técnico y profesional
- Fuerza de trabajo
- Medios de transporte
-Instalaciones de producción, almacenaje y ventas
Bases de Datos, Cotizaciones, Informes de Inventario, S.I. de Manufactura, S.I. de RR.HH
Actividades Claves
- Abastecimiento
- Proceso productivo
- Búsqueda del cliente
- Visita a clientes
- Grabados con láser
- Dimensionado
- Diseños Personalizados
- Despacho
Órdenes de Compra, Órdenes de trabajo, Plan de visitas, Base de Datos
VIABILIDAD FINANCIERA ¿Cuánto?
Flujos de Ingresos
- Mediante la inversión
- Mediante un subsidio CORFO
- A través de las ventas de sus productos
Cuentas de Capital, Cuentas por cobrar, Caja, Bancos, Base de Datos, S.I. Financiera y Contable
Flujos de Egresos
- Pago a sus proveedores
- Pago de remuneraciones
- Pago de gastos generales
- Capacitaciones al personal
Cuentas por pagar, Liquidaciones de Sueldos, Cuenta de gastos, S.I. Financiera y Contable
APLICACIONES DE APOYO A LA TOMA DE DECISIONES:
CUADROS DE MANDO ANALÍTICOS/FUNCIONALES y/o CUADRO DE MANDO INTEGRAL (*)
Modelo de Perspectivas
Indicadores Claves de Desempeño (KPI) (++)
Valor Actual
Valor Esperado
FINANCIERA
Rotación de Cartera: Ventas al Crédito en el periodo/ Cuentas por Cobrar Promedio.
30 días
20 días
Período
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