PlayStore

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Actitud hacia el producto: Entusiasta y positivo.

4.- Posicionamiento de la tienda.

La tienda ya se encuentra posicionada en la mente de la gente, ya que lleva años en el mismo rubro, y siempre está actualizando y renovándose en sus productos cabe destacar que se encuentra en una ubicación muy privilegiada en viña del mar, ya que se encuentra en una de las zona más central de la ciudad, donde cada día transcurre todo tipo de gente, esto ayuda mucho a la venta de la tienda, y al posicionamiento ya que la gente siempre que pase por la calle Valparaíso vera la tienda.

5.- Análisis del:

5.1.- Surtido: amplitud y profundidad y su consecuencia en el posicionamiento.

Con un amplio surtido y disponibilidad de juegos para Consolas y PC, una atención personalizada y especializada, Play Store es una tienda orientada a atender clientes cada día más exigentes en el mundo de la entretención electrónica.

Se destaca por tener:

- Juegos (novedades, éxitos de siempre, ofertas, etc.).

- consolas.

- Complementos para las consolas.

- Revistas especializadas en juegos y consolas.

- Etc.

Otros servicios diferentes son:

- accesorios para las consolas.

- Compraventa de juegos, consolas y accesorios.

Además de lo anterior se introducen otros productos como:

- Software para ordenadores.

- Venta de productos para ordenadores.

- Venta de dvd, monitores, etc.

- Venta de juegos de rol y sus complementos.

- Etc.

- Venta de juegos, consolas y accesorios semi nuevos. Las principales plataformas son PC, PS2, PS3, PS4, PSP, WII, DS y XBOX360, XBOX ONE de las que disponemos un amplio surtido en la tienda.

Compra de videojuegos, consolas y accesorios. Lleva tus juegos, consolas y accesorios, se valoran y se compran. Estos pueden ser de cualquier época. Todo lo que esté relacionado con el mundo de los videojuegos es interés de compra.

Así, refiriéndonos a la amplitud y profundidad, esta tienda vende productos nuevos, pero también se dedica a la importación y venta de “rarezas” o de productos de segunda mano; también juegos para consolas de todo tipo, se vende toda clase de accesorios relacionados con los videojuegos.

En la venta de productos nuevos, el criterio de la tienda suele depender de las políticas comerciales de las empresas creadoras, sin más filtro adicional. Se vende todo aquello que se distribuye.

La tienda posee una gran gama de productos relacionados al mundo gamers, como desde un simple lápiz, pasando por un muñeco articulado, hasta una consola de última generación.

La consecuencia que produce en el posicionamiento en general es que este tipo de comercios suele presentar una clientela habitual a lo largo de todo el año. Clientes fieles, entendidos, y que buscan productos concretos. Además, en épocas como Navidades, las ventas (tanto de videojuegos como de consolas) se multiplican espectacularmente. Cabe destacar que esta tienda presenta también una sala de juego abierta al público, de gran éxito entre los jóvenes y con una clientela que también suele ser fiel y habitual. Así se incrementa la venta.

5.2.- Exterior de la tienda

- La tienda.

Fachada: La empresa está ubicada dentro de la galería Pleno Centro, a solo pasos de una de sus entradas. Cuenta con un amplio espacio de vitrinas donde se exhiben sus productos. El exterior de la tienda se encuentra siempre limpio gracias a los auxiliares de aseo de la galería. La construcción del exterior está compuesta por 3 caras de vitrinas separadas por la puerta de ingreso a la galería utilizando solo cristales (Vidrio) y el marco de la puerta de ingreso. A pesar de la gran cantidad de transparencia utilizada en la tienda la ubicación de estantes donde se exhiben productos dentro de esta, no permite mirar totalmente dentro de esta.

Iluminación exterior: Ya que dos sus principales caras apuntan hacia el exterior de la Galería Pleno centro, Play Store cuenta con mucha iluminación natural hacia la tienda. Además de esto, la calle exterior cuenta con focos e iluminación durante las tardes. A su vez, las vitrinas cuentan con luces led de color azul que ayudan a entregar un énfasis a los productos exhibidos.

En la cara que se encuentra hacia el interior de la galería encontramos focos en el techo que proveen durante todo el día iluminación al pasillo de entrada, además de la ayuda entregada por la luz natural del exterior.

Es importante mencionar que el logotipo de la empresa “Play Store” en la cara exterior es del tipo fluorescente, el cual resulta muy atrayente para el público que transita por el lugar.

Por lo tanto, a pesar de no contar con iluminación que sea plenamente dirigida al local la luz natural y las luces artificiales tanto en el exterior de la galería como en el interior de esta, hacen un muy buen papel para mantener un lugar iluminado y seguro para los posibles clientes o transeúntes.

Entrada y puerta: Como ya se ha comentado anteriormente, la entrada hacia el interior de la tienda esta junto a uno de los accesos a la galería. La puerta de entrada tiene al menos 1 metro de longitud y permite el paso de una persona a la vez. Como todos los locales en la galería la puerta de entrada es del tipo con bisagras solo hacia el interior. La puerta de ingreso de mantiene abierta y sin objetos que obstaculicen su tránsito. Además, es necesario mencionar que el tránsito hacia el interior de la galería se realiza mayoritariamente por el ingreso desde Av. Valparaíso, dando por resultado un mayor tránsito por el pasillo principal hasta donde se encuentra ubicada la empresa.

Escaparate: Las caras del local están compuestas por 3 grandes escaparates. Entregan un gran cuadro de los productos que ahí se comercializan.

Las Vitrinas están compuestas por varios niveles de estantes de vidrio, que van desde el nivel del suelo hasta una altura de 190cm donde se encuentra el