Teoría de la administración.

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- Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

- A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.

- La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

- Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

- A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

- Principios.

- De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.

- Impersonalidad de mando.

- De la supervisión directa.

- De la vía jerárquica.

- De la resolución del conflicto.

- Aprovechamiento del conflicto.

- De la armonía del objetivo o coordinación de intereses:

La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

Así mismo, establece que los objetivos de todos los departamentos y secciones deberán relacionarse armoniosamente para lograr el objetivo general.

- Impersonalidad de mando:

Se refiere a que la autoridad y su ejerció (el mando), surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.

- De la supervisión directa:

Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

- De la vía jerárquica:

Postula al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

- De la resolución del conflicto

Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan.

- Aprovechamiento del conflicto:

- Experiencia.

- Experimentación.

- Investigación.

- Aplicar la decisión.

Consiste en poner en práctica la decisión elegida, por lo que se debe contar con un plan para el desarrollo de la misma. Dicho plan comprenderá: los recursos, los procedimientos y los programas necesarios para la implantación de la decisión.

- Etapas de la Dirección:

- Toma de decisiones:

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.

- Integración

La integración comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes.

- Motivación

La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados

- Comunicación

La comunicación es un aspecto clave en el proceso de dirección. La comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite y recibe información en un grupo social. El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicación eficaces; cualquier información desvirtuada origina confusiones y errores, que disminuyen el rendimiento del grupo y que van en detrimento del logro de los objetivos.

- Supervisión

La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.

Este término se aplica por lo general a niveles jerárquicos inferiores aunque todo administrador, en mayor o menor grado, lleva a cabo esta función; por esto, de acuerdo con el criterio personal de las autores, se considera la supervisión, el liderazgo y los estilos de gerenciales, como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles jerárquicos.

El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.

- CONTROL

- DEFINICIÓN E IMPORTANCIA.

El control es el proceso mediante el cual se evalúa, mide o supervisa el trabajo dentro de la empresa para determinar lo que se está llevando a cabo y aplicar medios correctivos de manera que la realización de las tareas se hagan de acuerdo a lo planeado.

Según Henry Fayol es verificar si todo ocurre de conformidad con el plan aceptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos; tiene como fin señalar las debilidades y errores para rectificarlos e impedir que ocurran nuevamente.

El control es muy importante dentro del proceso administrativo porque permite aplicar medidas correctivas para enmendar las desviaciones detectadas, proporciona información precisa y oportuna acerca de los planes, reduce los costos, controla y evalúa la eficacia de los trabajadores y detecta vacíos en la planeación.

- PRINCIPIOS

- Equilibrio: A cada cargo designado le corresponde un control adecuado, se debe tener en cuenta que la autoridad delegada esté debidamente ejercida.

- De la declaración de los objetivos: El control se realiza de acuerdo a los objetivos, es un medio por el cual se corrige