USO DE OTRAS TÉCNICAS DE SELECCIÓN

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Pruebas de honestidad

Pruebas de honestidad de papel y lápiz

La práctica eliminación del polígrafo como herramienta de selección originó un floreciente mercado para las pruebas de honestidad de papel y lápiz. Se trata de pruebas psicológicas diseñadas para predecir la tendencia de los candidatos hacia actitudes deshonestas. La mayoría de tales pruebas miden las actitudes respecto de, por ejemplo, la tolerancia hacia las personas que roban, la aceptación de justificaciones para el hurto y la aceptación de actividades relacionadas con el fraude. Al principio, los psicólogos se mostraron preocupados por la proliferación de las pruebas de honestidad de papel y lápiz, sin embargo, hay estudios que apoyan su validez. Una investigación se concentró en 111 empleados, contratados por una importante cadena de tiendas de abarrotes para que trabajaran en sus tiendas o en mostradores de gasolineras. La empresa estimó una “disminución” del 3% en sus ventas; además, creía que esto se debía en gran parte al robo. Las puntuaciones en una prueba de honestidad predijeron con éxito el robo, medido por el número de despidos por hurto. En la práctica, la detección de candidatos deshonestos no sólo requiere del uso de pruebas de papel y lápiz, sino también de un procedimiento profundo de selección, que incluya la verificación de referencias y entrevistas. Un experto sugiere seguir los pasos que se muestran en la sección RH en la práctica.

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Grafología

El uso de la grafología (el análisis de la caligrafía) se basa en el supuesto de que los rasgos básicos de la personalidad de quien escribe se expresan en su caligrafía. Así pues, la grafología es parecida a las pruebas proyectivas acerca de la personalidad. Aunque algunos expertos estiman que más de 1,000 empresas estadounidenses utilizan el análisis grafológico para evaluar a los candidatos a ciertos puestos estratégicos, la validez de la grafología es cuestionable, por decir lo menos. En general, la evidencia sugiere que la grafología no predice el rendimiento laboral.

Exámenes médicos

El siguiente paso en el proceso de selección suele ser un examen médico, y hay varias razones para hacerlo. Una es verificar que el aspirante cumpla con los requisitos físicos del puesto de trabajo; otra es para descubrir cualquier limitación médica que sea necesario tomar en cuenta al colocar al candidato. El examen médico también podría revelar enfermedades transmisibles que el aspirante desconozca.

Detección de abuso de sustancias

Cada vez más empleadores realizan exámenes para la detección del consumo de drogas. La práctica más común consiste en examinar a los candidatos justo antes de que se les contrate formalmente. Muchos otros examinan a sus trabajadores actuales cuando hay una razón para creer que han estado consumiendo drogas, después de un accidente laboral o ante la presencia de síntomas conductuales evidentes, como retardos habituales o un elevado ausentismo. Algunas compañías aplican exámenes para la detección del consumo de drogas de manera aleatoria o periódica; en tanto que otras los exigen cuando transfieren o ascienden a empleados. Prácticamente todos las organizaciones (96%) que hacen este tipo de exámenes utilizan muestras de orina.

Problemas

Por desgracia, los exámenes para detectar el consumo de drogas no siempre revelan una correlación precisa en cuanto a los niveles de consumo reales. Si bien las pruebas de aliento y sanguíneas para detectar alcohol —como aquellas que se realizan en las carreteras a conductores ebrios— se correlacionan estrechamente con los niveles de consumo, las pruebas de orina y sangre para otras drogas tan sólo indican si hay residuos de sustancias ilícitas: no miden ni el nivel de consumo ni el grado de adicción. Asimismo, “hay una enorme cantidad de productos que prometen ayudar a los empleados (tanto hombres como mujeres) a aprobar los exámenes para la detección del consumo de drogas”. Por consiguiente, dichos exámenes implican varias dificultades. Al carecer de evidencias firmes que relacionen los niveles de las drogas en la sangre o la orina con los niveles de consumo, algunos argumentan que tales pruebas violan los derechos de los ciudadanos a la privacidad, y que los procesos son ofensivos e intrusivos. Otros dicen que las pruebas para detección del consumo de drogas en los centros laborales podrían identificar que alguien consume drogas durante sus horas libres, y que esto no tiene relevancia para su trabajo. Además, algunos empleados reclamarían que estas pruebas violan sus derechos a la privacidad. En realidad, no está claro que los exámenes para detección del consumo de drogas mejoren la seguridad o el desempeño. Al menos en un estudio realizado por un comité de la Academia Nacional de Ciencias, se concluyó que excluyendo el alcohol, no hay evidencias claras de que las drogas disminuyan la seguridad o el desempeño laboral. Otro estudio, que se llevó a cabo en tres hoteles, reveló que los exámenes para detección del consumo de drogas que se realizan antes de la contratación tienen muy poco efecto o ninguno en los accidentes laborales. Sin embargo, la combinación de exámenes previos y aleatorios se relacionó con una reducción significativa de ese tipo de accidentes.