Comunicación de hoy

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Pero si se presenta otra escena. Una niña entra al living de su casa y ve a su madre sentada. La niña se acerca a su madre y le dice: “quiero mi video”. La madre se levanta y se dirige hacia la televisión. Y coloca el DVD en el reproductor y lo enciende. La niña se acomoda en el sillón y comienza a verlo. Comparando la situación del niño y la niña, ambos obtienen el mismo producto (ver el video), en la segunda situación descrita si existe la comunicación, existe por que la niña actúa sobre su madre en vez de actuar sobre los objetos, esto quiere decir que la comunicación requiere de a lo menos dos personas y la acción de una de ellas tiene que estar destinada hacia la otra. La segunda persona, por su parte, suministra la respuesta adecuada a la primera. En este caso la niña dirige la conducta a su madre. Y su madre da a la niña el acceso a ver el DVD.

¿Cuál es el papel de la persona a la que se dirige la comunicación, es decir, la persona que “escucha”?

En el ejemplo el papel de la madre era dar a su hija lo que solicitaba, la reacción de la madre ayuda a extender la siguiente definición de comunicación según el El manual del sistema de comunicación por intercambio de imágenes.

La comunicación implica una conducta (definida en su forma por la comunidad) dirigida a otra persona que, asu vez, proporciona recompensas relacionadas directas o socialmente. (Frost, Bondy, 2009)

Cuando se pretende enseñar comunicación. Primero se debe revisar todas los escenarios que puedan afectar la comunicación del niño o estudiante, hay niños que no paran de hablar porque solo quieren interactuar con alguien con su comunicación. En otras situaciones el niño necesita o quiere algo en especial y entiende que la manera más fácil de conseguirlo a pidiéndoles a su papá o mamá. Algunos niños/as son excelentes en iniciar las interaccione comunicativas y algunos esperan que inicien otros la interacción, por lo tanto, hay que fijarse en el porqué se comunican los niños y bajo que circunstancias, o cuando, se comunican.

En el ejempo de la niña y su madre, la niña quería ver el DVD y se dirigió a su madre y que ella se lo diera, y el resultado fue que la niña solicitaba. Entonces a esta comunicación se puede llamará “petición”.

Podemos dar otro ejemplo. n niño mira por la ventana y de repente le dice a su madre “¡Camión!, con eso deja la duda de ¿qué quiere? Puede que quiera que su madre le consiga un camión, en realidad no está muy claro, pero siguiendo con el ejemplo la madre le contesta ;”Sí, amor, ¡es un camión!, evidentemente el niño quiere la atención de su madre y que ella se dé cuenta de lo que él esté viendo. El niño quiere algo social de su madre, su atención, su halago, su aparente disfrute de su conversación con él. Él no consigue nada material con su conversación, como el caso anterior (ver el DVD), pero en su lugar consigue la atención de su madre.

Dado los ejemplos anteriores se puede dividir los propósitos de la comunicación en peticiones y comentarios.

Cuando se quiere dar una lección que implica comunicación, el primer paso es ver el propósito que tendrá el acto de la comunicación para el niño.