SOCIOLOGÍA

1. En 2006 las compañías aseguradoras tuvieron utilidades récord en florida ,lo que sugería que la decisión de nationwide de cancelar las pólizas tal vez haya tenido un costo para la organización en cuanto a sus ingresos y satisfacción de sus clientes, a la luz de lo benigno que fueron las temporadas de huracanes (en florida) de 2005 a 2007. ¿Piensa que la decisión de Rommel acerca de haber tomado ´´una extraordinaria decisión de negocios´´ revela algunos sesgos en su percepción o toma de decisiones? ¿Por qué?

2. revise la sección sobre sesgos y errores comunes en la toma de decisiones. Para compañías como Nationwide , American Airlines y JetBlue que deben responder a eventos naturales ¿Cuáles son los sesgos y errores son relevantes y por qué?

3. En cada uno de los tres casos estudiados aquí, ¿Cuáles restricciones organizacionales fueron factores en las decisiones que se tomaron?

4. ¿Cómo piensas que interviene la ética en las decisiones de personas como Rommel, burgin y Neeleman? ¿cree que en sus decisiones toman en cuentan el bienestar de los beneficiarios de pólizas o de los pasajeros?

RESPUESTAS

1. Si definitivamente están actuando y revelando con su decisión que intentan prevenir y resguardar que su empresa de posibles perdidas al cancelar las pólizas debido los huracanes en florida y teniendo un gran exceso de planificaciones y dejándose llevar por sesgos a la hora de tomar una decisión.

2. Los sesgos relevantes para la compañía Nationwide fue sesgo por disponibilidad y aumento del compromiso.

 ¿Por qué? Por qué se basaron en la información que obtuvieron sobre los huracanes como hubo tanto ese año los forzaron a cancelar muchas pólizas. En cuanto a el aumento del compromiso a pesar de que esa decisión obtuvo mucha negatividad con los que obtuvieron pólizas con Nationwide la compañía no se fue en quiebra pudo sobrevivir durante la adversidad.

Con las aéreo líneas como American Airlines y Jet Blue. American utiliza el sesgo de confirmación ellos tienden de buscar la información que utilizaron en el pasado y eliminaron todo aquello que no funciono para obtener buenos resultado. En cuanto a Jet Blue obtuvieron en mi opinión la maldición del ganador como ellos tienen la tendencia de tener el mejor servicio no pudieron tomar una decisión adecuada y le afecto su credibilidad.

3. Bueno ellos tuvieron que analizar viendo los efectos a futuros e impacto que tendría los cambios climáticos en su empresa.

4. En estos casos ellos no actúan de manera muy ética ya que los únicos que están evaluando la toma de sus decisiones es el bienestar de su empresa y no el de sus clientes ,ellos no están  tomando en cuenta para nada a sus clientes ,ellos no están tomando en cuenta para nada a sus clientes y así ellos están previniendo grandes pérdidas no se están dando cuenta que al dejar mal vista su empresa perderán clientes y también dinero