Jubetes S.A.

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A las mujeres que trabajan en el cuarto de pintura se les aplicaba un incentivo de grupo. Como la operación era nueva para ellas, recibían una prima de aprendizaje que decrecía en cantidades constantes cada mes. Las primas de aprendizaje estaban calculadas para que desapareciesen en un período de seis meses, al cabo de cuyo tiempo se esperaba que las mujeres hubiesen alcanzado el aumento de productividad previsto (es decir, que serían capaces de alcanzar la producción standard calculada, e incluso ganar una prima de grupo cuando la superasen).

Los problemas

Durante el segundo mes del período de adiestramiento, las dificultades hicieron acto de presencia. Las mujeres aprendían con más lentitud de la prevista y parecía evidente que su producción se estabilizaría muy por debajo de lo que se había planeado. Las mujeres se quejaban de que los ganchos avanzaban demasiado aprisa, y que los ingenieros habían establecido mal las velocidades. COH-1001-2000 Jubetes S.A. (A)

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Los problemas fueron tan graves que hubo que despedir a algunas mujeres, que tuvieron que ser substituidas por otras nuevas, lo que agravó aún más el problema del aprendizaje. El espíritu de equipo, que la dirección confiaba que se desarrollaría automáticamente por medio de la prima de grupo, no aparecía excepto como expresión de lo que los ingenieros llamaban "resistencia". Una de las mujeres a quien el grupo consideraba como jefe (y la dirección consideraba como cabecilla) expuso francamente al capataz las diversas quejas del grupo: el trabajo era sucio, los ganchos se movían demasiado de prisa, el incentivo no había sido calculado correctamente y hacía demasiado calor trabajando tan cerca del horno de secado.