El Hardware es la parte física del sistema computacional y el software es la parte lógica ya sean en las funciones o programas

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La dirección puede pedir al consultor una corrección, un perfeccionamiento y una nueva creación. Generalmente los consultores de empresas no siempre están capacitados para tratar problemas de orden cronológico.

El consultor puede asumir dos funciones una de ella es el consultor de recursos que es el que facilita la información de servicios, facilitando un programa que recopila datos y el consultor de procesos es el que trata de ayudar a la organización haciéndole tomar conciencia de procesos orgánicos de sus consecuencias probables.

Una Auditoria Técnica analiza la degradación que ha sufrido una instalación con el paso del tiempo, es una especie de fotografía instantánea del estado técnico que se encuentra en una instalación, sirve para saber los fallos que presenta el equipo en un momento determinado.

La Evaluación del Software son las principales estrategias para detectar faltas y fallos, por tanto son métodos de control de calidad se distingue en verificación que es el proceso de determinar si los productos cumplen o no los requisitos establecidos y en validación que es el proceso de evaluación del software al final del proceso para asegurar el cumplimiento de las necesidades del cliente.

Las Técnicas de Evaluación Estáticas son las que buscan faltas sobre el sistema en reposo y las Técnicas de Evaluación Dinámicas son las que generan entradas al sistema con el objetivo de detectar fallos.

El enigma de las bases de datos procesa datos estructurales, no estructurales y datos reales, las bases de datos pueden ayudar a operar mejor un negocio cuando se deja de concebir como un conjunto de objetos individuales.

Los métodos del trabajo y sus beneficios buscan reducir el contenido del trabajo suplementario, trata de descubrir y eliminar después el tiempo improductivo y consiguiendo esto incrementamos la producción se busca en el método ideal, su filosofía es que cualquier trabajo es mejorable porque no se está realizando de manera ideal.

La elaboración de programas en la computadora se basa en el concepto ciclo de vida, las fases son el análisis, el diseño, la codificación o construcción, la implantación e explotación y el mantenimiento que se le dé a los programas.

El Control de Cambios son las herramientas que se emplean para los cambios que se dan a un grupo de computadoras recibiendo las mismas funciones y que se realicen de manera correcta los mismos cambios en dichas computadoras.

La Administración de Archivos es una aplicación informática que provee acceso a archivos y facilita el realizar operaciones como copiar, mover, eliminar archivos y poder ingresar a ellos para realizar ciertas tareas.