INCIDENCIA DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION EN EL PHISHING

...

3.5.2 Calificación de datos 54

3.5.3 Tabulación de datos 54

3.5.4 Análisis e interpretación de los datos 54

4. PRESENTACIÓN Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS. 55

4.1 Procesamiento de datos: 55

4.2 Prueba de la hipótesis 58

4.3 Discusión de los resultados 59

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 60

Recomendaciones 61

ANEXOS 63

Resumen:

Realizamos la investigación Incidencia de la seguridad de la información en el phishing en la empresa DOT S.A.C.

La investigación se basó en la mejora de la seguridad de la información en la empresa DOT S.A.C para mejorar la integridad de las operaciones y que no se vea afectado los ingresos económicos.

En la empresa DOT S.A.C que es una empresa en crecimiento y los niveles de seguridad informática han caducado y requieren constantes actualizaciones debido al requerimiento de la gerencia por la gran demanda de clientes que ha tenido los últimos cinco años por lo tanto requiere una exhaustiva investigación acerca de las áreas de seguridad de información enfocadas directamente en la atención de los clientes.

Es responsabilidad de la gerencia invertir en el desarrollo de la seguridad informática que se maneja dentro de la empresa, ya que según lo encontrado los empleados trabajan de manera óptima en el área del servicio al cliente, implementar mecanismos de seguridad aseguraría la información que es tan relevante para la continuidad laboral de la empresa, esto generaría una inversión que se vería recuperada en el tiempo.

En las encuestas elaboradas para los trabajadores y gerencia se obtiene información acerca de las percepciones que tienen sobre el phishing en base a la seguridad informática.

Abstrac:

We conducted the investigation Incidence of information security in phishing in the company DOT S.A.C.Incidence of information security in phishing in the company DOT S.A.C.

The research is based on improving the security of information in the company DOT S.A.C to improve the integrity of operations and not to affect economic earnings.

In the company DOT SAC that is a growing company and the levels of computer security have expired and require constant updates due to the management's demand for the great demand of customers that has had the last five years therefore requires a thorough investigation about of the areas of information security focused directly on the attention of customers.

It is the responsibility of the management to invest in the development of the computer security that is handled within the company, since according to the found the employees work optimally in the area of the customer service, implementing security mechanisms would ensure the information that is so Relevant to the company's work continuity, this would generate an investment that would be recovered over time.

In the surveys conducted for workers and management, information about perceptions about phishing based on computer security is obtained.

DECLARACIÓN JURADA

Yo, Hazael Abraham Rivera Inga estudiante de la Carrera Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Peruana Simón Bolívar, identificado(a) con DNI 71252254, con la investigación titulada “Incidencia De La Seguridad De La Información En El Phishing En La Empresa DOT S.A.C.”

Declaro bajo juramento que:

1) El trabajo de investigación es de mi autoría.

2) He respetado las normas internacionales de citas y referencias para las fuentes consultadas. Por tanto, la investigación no ha sido plagiada ni total ni parcialmente.

3) Los datos presentados en los resultados son reales, no han sido falseados, ni copiados y por tanto los resultados que se presenten en el trabajo de investigación se constituirán en aportes académicos a la realidad investigada.

De identificarse la falta de fraude (datos falsos), plagio (información sin citar a autores), piratería (uso ilegal de información ajena) o falsificación (representar falsamente las ideas de otros), asumo las consecuencias y sanciones que de mi acción se deriven, sometiéndome a la normatividad vigente de la Universidad Peruana Simón Bolívar.

Lima, 7 de Diciembre del 2016

Hazael Abraham Rivera Inga

DNI 71252254

Introducción:

El principal objetivo de esta investigación es la incidencia de la seguridad de la información en el phishing. Deseamos que se conozcan las percepciones que un grupo de trabajadores tiene acerca de un ataque informático con respecto a la seguridad de la información de la empresa DOT S.A.C., de esta forma asegurar la integridad de las operaciones.

Esto dio como inicio la decisión de elaborar esta tesis de investigación en donde se fundamenta la interrogante que le da sentido a nuestros planteamientos, ¿Cómo incide la seguridad de la información en el phishing en la empresa DOT S.A.C?

A partir de esta interrogante se desarrolló una seria de resultados que serán demostrados gráficamente y con datos estadísticos, con la aplicación de las respectivas encuestas e instrumentos.

Para posteriormente generar los resultados de nuestros datos estadísticos hemos aplicado técnicas para demostrar nuestras hipótesis y para verificar si estas coinciden con otras investigaciones con el fin de asegurar la integridad de las operaciones de DOT S.A.C.

1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

1.1 Descripción de la realidad de la realidad problemática.

En la actualidad las computadoras se utilizan no sólo como herramientas auxiliares de apoyo a diferentes actividades humanas, sino como medio eficaz para obtener y conseguir información, lo que las ubica también como un nuevo medio de comunicación fundado en la informática, tecnología cuya esencia se resume en la creación, procesamiento, almacenamiento y transmisión de datos.

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