ASIGNACIONTRABAJORESDESILUCIONADOS.

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- ¿Qué podría hacer Pedro, si es que puede hacer algo, para desarrollar el talento de los trabajadores, mejorar su motivación y su nivel de satisfacción y desempeño?

Pedro como líder en primer lugar debe conocer cuál es el interés de cada uno de ellos, que desean estudiar, metas a corto plazo, expectativas que tiene de la empresa, intereses personales y profesionales, entre otros aspectos para satisfacer de manera real a María, Miguel y Manuel, pero este proceso debe coordinarlo con el Gerente de Personal para que ambos trabajen de la mano en conocer sus intereses. Sin embargo, Pedro puede iniciar por alentar las buenas iniciativas con elogios o agradecimiento, también asignarles nuevas responsabilidades que los empoderen dentro de los roles que desempeñan, incentivarlos o entregarles otros beneficios con el objetivo de reconocer y promover sus habilidades para reforzar las mismas; otra alternativa que Pedro puede realizar es organizar visitas de intercambio entre diferentes áreas de la empresa que permita que unos aprendan de los otros y de esta manera puedan conocer la empresa en general como también encontrar áreas de interés que en este caso es importante porque están en formación, ya que únicamente tienen educación secundaria y el recorrer distintas áreas les permite encontrar o reconocer habilidades o competencias que deseen ampliar.

También es importante que Pedro los ponga en conocimiento a los tres colaboradores acerca de las expectativas que él como Supervisor tiene de cada uno de ellos, con el fin que conozcan el rol protagónico dentro de la empresa y en el cumplimiento de las metas que tiene cada uno de ellos.

Después de conocer los intereses, metas y expectativas de cada uno, Pedro junto con la Gerencia de Personal se les puede apoyar en su desarrollo profesional, alentándolos a que inicien sus estudios Universitarios y finalicen los mismos, mientras se les va formando a través de capacitaciones básicas y/o especializadas para ir formándolos profesional y personalmente a los tres colaboradores.

Lo mencionado anteriormente son sólo algunos puntos que Pedro puede realizar para desarrollar el talento, la motivación, nivel de satisfacción y desempeño de María, Miguel y Manuel dentro de la empresa.

Análisis del caso

Hechos Relevantes

- El gerente de personal contrató a tres candidatos

- Provienen de la misma sección de la ciudad

- Miguel, por otra parte, aprendía con rapidez y facilidad y dominó cada nuevo trabajo con rapidez

- María, por ejemplo, resultaba confiable por completo en cuanto a la asistencia al trabajo, pero no era muy buena cuando se trataba de producción

- Manuel presentaba otro problema. Su desempeño era satisfactorio mas siempre se quejaba de algo

Análisis de hechos relevantes

Se contrataron a 3 empleados más sin embargo no hubo un estudio de personalidad, ya que si procedían de una misma área pero no por eso ellos iban actuar de la misma manera y que tampoco pedro debía tratarlos de igual manera

El problema central: Desconocimiento de las personalidades- actitudes individuales de los empleados

Alternativas de Solución

- El supervisor debe proponer cambios distintos para cada uno de esos empleados luego.

- Pedro debe tener un acercamiento y comunicación y planeación

- Dar seguimiento a lo propuesto objetivo de lograr la máxima productividad para la empresa

- Se deben ofrecer a los empleados soluciones motivaciones para cada uno de ellos.

Elección de la solución

- Para María Entrenamiento desarrollar su autoestima, y quizás reforzar su conocimiento de los procesos y tareas que debe realizar.

- Para Miguel Retarlo ponerlo a cargo de tareas retadoras, nuevas que lo mantengan motivado a desarrollarse o

- Para Manuel Reconocimiento recordarle los beneficios de la empresa, reconocerle su labor y exhortarlo a desarrollar todo su potencial mostrándole que podría tener un crecimiento dentro de la organización.