Perval Sweeney Soutar

...

3. La Escala del Desarrollo del Proceso

Los conceptos sostienen que hay diferentes aspectos en el consumo del valor. A continuación, se describirá el proceso usado para establecer estas dimensiones y validar las escalas teóricas y psicológicas

3.1 El desarrollo inicial de un conjunto de elementos:

En primer lugar, exploraremos las percepciones que tienen los consumidores acerca del valor de algunos bs. 6 Focus Groups fueron dirigidos para consumidores en una gran ciudad australiana, 10 personas balanceadas entre hombres y mujeres de diferentes ocupaciones de 25 a 59 años, por cada Focus Group.

Esta diversidad en los participantes, se gestionó para entender el comportamiento y percepciones de los consumidores acerca del valor consumido.

Diferentes productos fueron usados en cada sesión, para estimular a los participantes a pensar de diferentes maneras. Entre los bienes estaban prendas de vestir y productos de durabilidad, durante las sesiones se comenzaron a aclarar cuando se les preguntaba por qué ellos valoraban alguna determinada marca, y así saber las opiniones asociadas al valor. Posteriormente, universitarios evaluaron los apuntes obtenidos y que fueran representativos. En plan de facilitar las dinámicas, dimos a cada juez una descripción de cada una de las seis dimensiones basadas en los conceptos de SHETH, INCLUIDAS LAS DOS SUBDIMENSIONES, PRECIO Y CALIDAD.

Opinión crítica:

Claro está, que al realizar un FOCUS GROUP, presentando marcas de la competencia y la propia (CINERMARK), indagaremos de tal forma que recogeremos información valiosa acerca del valor que les dan los participantes a las diferentes marcas o empresas, así como a los servicios que ofrece.

3.2. La Recolección de datos, la Primera etapa.

Se decidió utilizar el procedimiento cuantitativo inicial para disminuir el número de elementos y examinar las propiedades psicométrica. Se hizo una prueba a cada estudiante, que recuerde una situación en una tienda los tres últimos meses, si habían observado un producto duradero, que habían visto la marca y precio pero que no lo habían comprado. Este producto podía ser planeado o no planeado en su lista de compras.

Una pequeña variación en la intención de comportamiento que esté relacionadas con el producto es importantes, ya que se espera una variación similar en el valor percibido y el aumento de probar apropiadamente la escala.

3.3. Reducción del punto y la investigación exploratoria de la dimensionalidad, la primera etapa.

17 Artículos fueron borrados de la escala, ya que se registraron tes-retest de menos de 0.50, esto indica que no genera mucha información. En la segunda prueba se les pidió a los estudiantes mencionar si algunos de los elementos eran inapropiados o no pertinentes. La razón fue para superar la irritación potencial o reacción social causada por algunas de las declaraciones de valores sociales. “como haría para que la gente me parecía más”.

A raíz de los resultados dados se redujo la escala mediante la investigación de coeficiente alfa y el atraso de la correlaciones. Por ende los productos que causaron una fuerte caída en el patrón trazado fueron eliminados.

3.4. La Fiabilidad y la validez de la escala- la primera etapa.

Se realizó un análisis factorial confirmatorio, un modelo nulo, en las cuales no se tomaban los factores de las variables observadas. Se ensayó frente a una serie de modelos:

- Un modelo de facto uno (las variables observadas representan una sola dimensión de valor)

- Un modelos de tres factores (cuyo precio y calidad se sugieren para representar una sola dimensión funcional)

- Un modelo de 4 factores (las dimensiones son como se propone en la discusión anterior)

[pic 2]

Los resultados mostrados, apoya la solución de 4 factores propuestos que engloban las dimensiones de calidad, precio, valor emocional y precio. Estos resultados iniciales apoyan la propuesta de cuatro modelos dimensionales de valor percibido. A pesar de que estos resultados nos dan pruebas de fiabilidad, validez y criterio de estudiantes.

3.5. Recopilación de datos, etapa dos:

En Perth, situada al oeste de Australia se realizó una encuesta en el cual el público objetico era hombre y mujeres mayores de 18 años. Se realizaron llamadas telefónicas (números escogidos al azar) a 875 personas, preguntándoles cuál había sido la última vez que habían mirado un producto duradero, ya podría ser ropa, calzado, mobiliario, automóviles etc.

Sin embargo 210 se negaron a participar y 362 no recordaban con claridad, lo que dejo a 303 personas clasificadas para la segunda ronda en el que las analizarían, dos tercios de estos eran femeninas y tenían entre 18 a 44 años de edad, lo que tuvo similitud con el perfil de compradores que se realizaron en un estudio en Australia occidental previamente.

En la segunda ronda, el objetivo era saber que tanto valor percibía estos al comprar un objeto para medirlos.

3.6. Recopilación de datos, etapa uno:

En Perth, situada al oeste de Australia se realizó una encuesta en el cual el público objetico era hombre y mujeres mayores de 18 años. Se realizaron llamadas telefónicas (números escogidos al azar) a 875 personas, preguntándoles cuál había sido la última vez que habían mirado un producto duradero, ya podría ser ropa, calzado, mobiliario, automóviles etc.

Sin embargo 210 se negaron a participar y 362 no recordaban con claridad, lo que dejo a 303 personas clasificadas para la segunda ronda en el que las analizarían, dos tercios de estos eran femeninas y tenían entre 18 a 44 años de edad, lo que tuvo similitud con el perfil de compradores que se realizaron en un estudio en Australia occidental previamente.

En la segunda ronda, el objetivo era saber que tanto valor percibía estos al comprar un objeto para medirlos.

3.7 Escala de purificación - segunda etapa

En esta estaba se evaluaron de cuales era los componentes principales por los que las personas compraban un artículo, siendo las siguientes: