Plan estratégico de Laboratorio S.A.

Plan estratégico de Laboratorio S.A.

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Índice

Plan estratégico de Laboratorio S.A.        1

El plan estratégico de Laboratorio S.A.        3

Objetivos        3

Análisis de la situación actual        3

Estructura Organizacional        4

DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA        4

Infraestructura        4

Proyectos        6

Objetivo: Fortalecer la eficiencia  tecnológica de la entidad, y su canal principal, internet.        6

Proveer información al médico tratante para la prescripción de medicamentos a través de la plataforma backend  en conjunto con el ERP de la compañía.        7

Optimizar los recursos disponibles de TI        8

Resultados y Control        8

El plan estratégico de Laboratorio S.A.

La planificación estratégica se convierte en una herramienta  muy valiosa que permite a las empresas orientarse hacia el futuro con mayor claridad con información disponible e insumos para la toma de decisiones.

El principal beneficio de tener un plan estratégico es evitar la  toma de decisiones como respuesta a problemas  de manera reactiva. Contar con información de análisis para tomar decisiones apoyadas en evidencias  y resultados medibles.

1. Objetivos

Definir una estrategia de gestión y gobierno de TI para para la eficiencia del canal digital y la Gestión de TI en base a los objetivos propuestos por la compañía.

• Fortalecer la eficiencia  tecnológica de la entidad, y su canal principal, internet.
• Proveer información al médico tratante para la prescripción de medicamentos a través de la plataforma backend  en conjunto con el ERP de la compañía.
• Optimizar los recursos disponibles de TI

1. Análisis de la situación actual

La industria farmacéutica ha experimentado una evolución enorme y cumple un rol fundamental en el desarrollo y la expectativa de vida de las personas a través de  medicamentos más efectivos y eficientes. La innovación juega un papel fundamental a la hora de generar nuevos medicamentos.

El rol del visitador médico, como canal principal de ventas,  da lugar al canal digital a través del e-commerce para la venta de medicamentos generando un canal más eficiente y cómodo para proveedores y clientes.

Dada la competencia del sector, y la importancia y desarrollo de laboratorios nacionales e internacionales, se ha  determinado  la importancia de mejorar la eficiencia de las plataformas de tecnología en búsqueda de la mayor eficiencia posible, buscando la reducción de costos y optimización de recursos.

Estructura Organizacional

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DEPARTAMENTO DE TECNOLOGÍA

1. Infraestructura

Se generarán 3 sub-áreas en el equipo de tecnología.

El equipo de Infraestructura interna para dar soporte a todas las áreas de la compañía.

Tendrá bajo su principal responsabilidad el mantenimiento de la red, equipos, usuarios, seguridad interna y soporte.

Además, el equipo de desarrollo será el responsable de liderar los proyectos de plataformas, backend,  así como la integración de los mismos con las plataformas principales tales como el ERP, CRM, BI, ecommerce, entre otros. Además gestionará la  infraestructura en la nube aplicando las nuevas metodologías de IaaC para llevar a cabo la transformación del canal de ventas y la mejoras necesarias y la modernización  de la plataforma de e-commerce.

Por último, el equipo de Gobernanza de TI liderará los proyectos de tecnología de la empresa, oficiando como nexo articulador de los principales proyectos de tecnología de la empresa. Trabaja internamente con el equipo de tecnología y en los proyectos impulsados por el resto de los departamentos de la compañía, apoyado en la gestión de los mismos a través de una PMO y PMs que lideraran los mismos.

1. Equipo

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El departamento de tecnología tendrá 3 sub-áreas.

El equipo de infraestructura interna será liderado por el Gerente de Infraestructura Interna. Será el responsable de liderar  los equipos de Helpdesk, Infraestructura interna

El gerente de desarrollo  será responsable por las áreas de desarrollo y plataforma de la compañía (devops)

El área de Gobernanza de TI y Proyectos será liderado por el gerente del área.

Los proyectos definidos como importantes, contarán con asesoría externa,  trabajarán con los Stakeholders  del área para lograr la transferencia de conocimiento una vez Se hayan implementado en producción.