“Bioparque Ukumarí”

INTRODUCCION

El siguiente trabajo de investigación abordará el proceso de diagnóstico en la organización “Bioparque Ukumarí”, para lo cual se ha establecido un propósito general y unos específicos y una metodología la cual será la guía para el desarrollo del diagnóstico.

El propósito general de este trabajo es llevar a cabo un proceso de diagnóstico en la organización “Bioparque Ukumarí”

Los propósitos específicos son: Realizar una descripción general de la empresa, lo que nos permita identificar los procesos, elementos y capacidades con los cuales la organización enfrenta los factores externos. Conjuntamente con esto, se busca hacer un diagnóstico en una de las áreas o departamentos de la empresa, con el objetivo de identificar problemas o fallas en el proceso y plantear posibles soluciones.

La metodología que utilizaremos en el desarrollo del proceso es el Método Zopp, y para complementar tomaremos elementos del diagnóstico participativo, el cual, como su nombre lo indica, requiere de la participación de la población, en este caso de los empleados de la organización.

El Método Zopp nos aporta cuatro elementos que serán nuestra guía de trabajo:

Análisis de participación: Es un análisis de todos los individuos o elementos que se ven afectados por el contexto del proyecto/problema.

Análisis del problema: A partir de la información disponible, identificamos las problemáticas de mayor impacto en la organización y qué relación existe entre ella (si la hay) y se construye el “Árbol de Problemas”  

Análisis del objetivo: El “Árbol de Problemas” se transforma en el “Árbol de Objetivos”, en el cual se plantean los pasos que se van a desarrollar en el diagnóstico, con miras a la resolución de las problemáticas evidenciadas.

Análisis de alternativas: Se identifican las posibles opciones que nos permitan establecer un plan de mejoramiento para las problemáticas, y la viabilidad de éstas.    

Además del Método Zopp, también se utilizará el diagnostico participativo, en el cual el personal de la organización será de vital importancia en todo el proceso diagnóstico.  

Con esta metodología no solo buscamos que los empleados participen para ayudarnos a detectar problemas, sino también para que se sientan verdaderamente parte del diagnóstico, que reconozcan su importancia dentro del proceso, y que manifiesten inquietudes, dudas o sugerencias que tengan para el mejoramiento de la organización.

La información del trabajo estará organizada 5 secciones o capítulos:

En el primero estará la información general de la empresa y los conceptos generales del proyecto.  

En el segundo irá el diagnostico general de la empresa, donde se especifiquen los procesos y se realicen unas encuestas al personal.