Cuestionario Capitulo 1 Chiavenato

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- Explique los procesos para desarrollar a las personas.

Son los procesos para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Implican la formación y el desarrollo, la administración del conocimiento y de las competencias, el aprendizaje, los programas de cambio y el desarrollo de carreras, y los programas de comunicación y conformidad.

- Explique los procesos para auditar a las personas.

Son los procesos para dar seguimiento y controlar las actividades de las personas y para verificar los resultados. Incluyen bancos de datos y sistemas de información administrativa.

- ¿Cómo estructuraría un departamento de administración de recursos humanos?

Que incluya un departamento de reclutamiento y selección, división de puestos y salarios, de prestaciones sociales, de higiene y seguridad y división de personal.

- Explique la dificultad de la contabilidad para medir el capital intelectual.

Las medidas numéricas y cuantitativas de los activos tangibles ya no bastan debido a que hoy en día, los principales componentes del costo de un producto son la investigación y desarrollo, los activos inteligentes y los servicios.

- Explique qué quiere decir empleabilidad y entrepreneurship.

Indican la capacidad de las personas para obtener sus empleaos y mantenerlos y por otra parte indican la capacidad de la empresa para desarrollar y utilizar las habilidades intelectuales y las competencias individuales de sus miembros.

- Comente respecto a los mayores empleadores de Brasil y del mundo.

El nuevo orden es la competitividad de la empresa en razón de la calidad y de la productividad de las personas y adicionalmente es la punta de la innovación y la mejora continua y la DRH debería ser la locomotora de todos esos cambios.

- ¿Qué significa ARH como responsabilidad de línea y función de staff?

El gerente recibe toda la asesoría y consultoría del departamento de ARH para que pueda administrar a las personas bajo su cargo orientado por las políticas y los procedimientos de la organización.

- ¿Cuál es el papel de los especialistas en RH y de los gerentes de línea?

Alcanzar simultáneamente los objeticos de RH y de los negocios por medio de colocar a la persona correcta en el puesto correcto, integrar y orientar a los nuevos trabajadores, evaluar y mejorar el desempeño de cada persona, en el puesto que ocupa y conseguir la cooperación creativa y desarrollar relaciones de trabajos agradables.

- ¿Qué significa centralización y descentralización de los RH? ¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de cada una de ellas?

Centralización implica, que el departamento de RH monopoliza todas las funciones de recursos humanos mientras que la descentralización implica que los gerente4s asumen todas las responsabilidades sobre sus subordinados. Las ventajas en el modelo centralizado se centran en que hay un trato genérico para todos mientras que en el modelo descentralizado el tratamiento es a la medida del trabajador.

- ¿Por qué se presentan conflictos entre la línea y el staff? ¿Cómo se pueden resolver esos conflictos?

Las dos partes toman decisiones sobre la misma persona y eso crea conflictos de quien realmente tiene la autoridad. También en algunas organizaciones no existe una distinción clara entre la línea staff. Estos conflictos se pueden resolver por medio de atribuir ciertas responsabilidades y decisiones a la línea y al staff y principalmente, capacitarlos para que trabajen en conjunto.

- ¿Cuáles son las principales especialidades de la ARH?¿Cuáles son los principales objetivos de la administración de recursos humanos?

Posicionamiento, retener al personal, relaciones en el trabajo, formación y desarrollo, remuneración, comunicaciones internas, organización, administración, políticas y planeación de personal, auditoria e investigación.