Para Mejorar los Servicios de: Salud Familiar

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Se entrevisto mayormente a mujeres que a hombres para conocer la manera en que perciben la salud de la mujer y sobre la prestación de los servicios, fue necesario formular preguntas abiertas y permitir que cada entrevistada / o respondiera a su manera, sustentando sus puntos de vista.

El énfasis temática fue la salud de la mujer, los hombres fueron entrevistados sobre este mismo tema. El objetivo de las entrevistas a los hombres fue conocer su actitud frente a los servicios de salud y su influencia en sus esposas, su opinión y sus conocimientos de los servicios de salud para mujeres, si atienden a sus esposas cuando se enferman, si atienden sus partos, como lo hacen o que lo hace.

La segmentación de las audiencias, piedra angular para apuntalar y lograr los objetivos del cambio de comportamiento es parte de este plan.

Los prediseños, validación y producción de mensajes y materiales de comunicación garantizará el impacto, como instrumento le dará sostenibilidad a la intervención del proveedor. Dentro este capitulo se enfatizara mas que la validación la creación de mensajes y material con la activa participación de la población objetivo.

ANÁLISIS DE COMPORTAMIENTOS

El trabajo de investigación nos muestra con claridad las necesidades de salud desde la perspectiva de los usuarios mujeres y varones de los Distritos de San Gabán, Coasa y San Antón, referente a salud reproductiva y/o salud familiar. La investigación CAP nos proporciona información para conocer la dimensión y complejidad sobre el conocimiento y uso de servicios de salud, uso de los medios de comunicación, conocimientos, actitudes y practicas alrededor de salud de la mujer.

COMPORTAMIENTOS ACTUALES

Los entrevistados manifiestan su quehacer, del por que lo hace, su beneficios y los costos que le significa, así como la insatisfacción hacia los servicios de salud, perdida de credibilidad por diversos factores; de otra parte su punto de vista en cuanto a las bondades y satisfacciones por el servicio recibido. A continuación resumimos los resultados de la investigación efectuado el 2000 bajo la responsabilidad del equipo de gtz-EPOS.

- CONOCIMIENTO Y USO DE SERVICIOS DE SALUD POR MUJERES RURALES.

“La mayoría de las mujeres no están informadas sobre los servicios de salud”

En general algunas mujeres opinan que se puede tratar cualquier enfermedad en los servicios de salud, solo están informadas del tipo de tratamiento que ya recibieron. Otros relacionan al servicio solo con el control del embarazo y la planificación familiar. La mayoría manifiestan no se atreven ir al centro de salud porque temen ser obligadas a usar anticonceptivos o a esterilizarse.

En el distrito de San Gabán están un poco informadas que en los otros dos distritos. Esto se debe probablemente a dos factores: por un lado, el nivel educativo promedio de las mujeres es mayor que en los otros distritos y, por otro lado, las mujeres enfrentan otros problemas de salud en las selva distintos a los de la sierra, donde encuentran muchas enfermedades desconocidas de salud en San Gabán no parecen haber adecuado sus servicios a las enfermedades de los otros distritos.

“Se constata poca comprensión sobre medidas preventivas de salud”

Algunas entrevistadas opinaron que cuando se van a tratar en el centro de salud o a la posta, siempre las quieren convencer para tratarse también de algo que no tienen. Ellas tienden a desconfiar e interpretan los controles preventivos, como que se le quiere curar de “algo que no tienen” por el interés del personal de salud de cobras mas, de asustarlas de maltratarlas y discriminarlas, pero no como una actitud positiva que las favorece. No se comprende el concepto, la necesidad y la utilidad de la prevención. En algunos casos saben que la medicina se compra mas barato en los establecimientos del ministerio de salud que en las tiendas privadas. En San Gabán, incluso, se mencionó que se prestan medicamentos cuando no tienen dinero y que las medicinas tienen fecha y son buenas.

“Existe muy poco conocimiento del cáncer, del SIDA y de medidas preventivas”

Muy pocas entrevistadas conocen el cáncer y el examen de papanicolao. También es notoria la falta de un mayor conocimiento sobre el SIDA y sobre las enfermedades de transmisión sexual, especialmente en el distrito de San Gabán.

“La mayoría de las mujeres entrevistadas fueron atendidas y no usaron otros servicios”

una de la dos terceras partes de las mujeres entrevistadas han manifestado haber sido atendidas alguna vez en el servicio de salud. Los motivos de atención muestran que las mujeres fueron tantas veces por motivos de salud reproductiva como por otros motivos. Un gran porcentaje de ellas indica haber ido una sola vez y no haber vuelto después. Varias mujeres niegan, al principio de la entrevista, haber sido atendidas y luego en algún momento mencionan involuntariamente que si acudieron en algún momento por uno u otro motivo. Varias de las mujeres que fueron a varios controles de embarazo no usaron ningún otro servicio y manifiestan que solo fueron porque se sintieron obligadas.

“Las mujeres atendidas son en promedio mas jóvenes y tienen el nivel educativo un poco mayor que las no atendidas”

En general las mujeres que declaran haber sido atendidas son mas jóvenes (la mayoría de ellas de 40 años y tienen un nivel educativo ligeramente mayor a las mujeres no atendidas. En general las jóvenes menores de 25 años se muestran mas amplias y dispuestas a usar los servicios de salud, por otra parte manifiestan mayor desconfianza de los curanderos tradicionales que la mayores.

Unas pocas analfabetas fueron atendidas, pero la mayoría de analfabetas no fue atendida. También se observa una correlación entre muertes infantiles y niveles educativos de las mujeres: a menor educación de la madre, mayor incidencia de mortalidad infantil.

“Motivos de las mujeres para no atenderse en los servicios de salud.”

Llama la atención que las mujeres que no van atenderse y las que han ido alguna vez mencionan los mismos argumentos para explicar por que los servicios de salud o por que no las usan con mayor frecuencia: que se debe esperar mucho tiempo, que es muy caro, que queda muy lejos, que pasaron frió, que les gritan, que las abandonaron, que se resienten por el maltrato,