El trabajo consiste en la investigación del mercado de té en Chile, en donde se respondieron 11 preguntas que sirvieron de análisis y comparación de estrategias de las diferentes empresas que participan en este mercado.

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¿Qué estrategia de marca usa Unilever? Fundamente su respuesta.

Unilever implementa una estrategia de marcas múltiples para aumentar sus ventas totales del mercado: té Club, Ceylán Tea, Hierbas Silvestre y té Lipton, entre otros. A lo que suma una estrategia orientada a entregar un mayor valor agregado en sus distintos productos. En este sentido a través de su línea de productos Lipton lanzó sabores frutales, los cuales presentan una alta demanda en los segmentos más jóvenes y son consumidos a cualquier hora del día.

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¿Qué le parece el hecho de que Cambiaso haya dirigido el sabor redondo a los jóvenes?

Nos parece que fue una estrategia concordante con los requerimientos del ciclo de vida del producto y que está orientada a incrementar su participación de mercado, al ser el té un producto con una alta percepción e imagen de costumbrismo y tradicionalidad, el buscar atraer a segmentos más jóvenes de potenciales consumidores, incorporando innovaciones en su presentación que buscan quebrar la imagen y percepción tradicional antes mencionada.

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¿Qué aspectos del ambiente del marketing cree que han influido en el mayor consumo del té envasado en bolsitas y de las yerbas? Comente al menos dos aspectos.

- Fuerzas Sociales y Culturales:

Como el cambio del rol de la mujer y su incorporación al trabajo, que conlleva restricciones en el tiempo dedicado a las labores hogareñas y a la apreciación de aquellos productos que facilitan el quehacer doméstico como son las bolsitas de té en detrimento del mayor tiempo requerido para hacer una infusión con hojas de té.

- Tecnología:

Como avances en los formatos de envasado del producto que permiten incorporar innovaciones, que modifican los patrones de consumo, generando una sintonía con las nuevas necesidades que presenta el mercado, acordes a los cambios en los roles de género y premios al tiempo.

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¿Cuál es el objetivo de D & S (Supermercados Ekono y Líder), al decidir comercializar té en bolsitas con su propia marca? ¿Cómo se denomina dicha marca?

Los mayores márgenes son el principal objetivo por el que D & S comercializa té en bolsitas con su propia marca, pues los grandes volúmenes de compra le permite al Supermercado negociar a precios muy convenientes y ahorrarse los gastos que tienen los fabricantes para anunciar y vender sus productos. La Estrategia de productos se denomina marcas Blancas o Propias.

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¿Qué estrategia de segmentación utiliza Cambiaso para sus productos? Fundamente su respuesta.

La estrategia de segmentación que implementa Cambiaso para sus productos es de segmento múltiple.

Se identifican como mercados meta distintos grupos potenciales de clientes y se genera una mezcla de marketing para llegar a cada segmento, estableciendo así nuevas propuestas de productos, diferenciados a través de sabores, orígenes, calidades y/o tipos de empaque; a modo de ejemplo: la Rendidora de Té Supremo, Ceylán Brasil, Ceylán Express, Aromatizados, Ceylán Oro, Ceylán Premium etc.

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¿Qué estrategia de posicionamiento utilizan Té Samba y Té Lipton? Fundamente su respuesta.

Cómo una empresa hace para que su oferta atraiga, cree y mantenga en la mente del mercado objetivo una imagen particular en relación con los productos de la competencia, es cómo podemos definir a la estrategia de posicionamiento.

- Té Samba busca posicionarse por precio en su target, es así como el producto se posiciona como el que ofrece la mejor relación precio/calidad, es decir, la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable: “EI cliente asocia Samba con la buena calidad y el precio justo, “ellos confían en nosotros”. Su estrategia es clara: “beneficiarse con las debilidades de la competencia y mantener la confianza”.

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- Té Lipton, busca posicionarse en su mercado meta con una estrategia de diferenciación por calidad y atributos únicos, en función del aroma, el color y la suavidad de sus productos, junto con la imagen, tradición y el carácter de leyenda que tienen en el mercado: “Su fortaleza se basa en la calidad y no en el precio, y en virtud de la calidad responden al consumidor. Su mercado objetivo es “el público conocedor del buen té”

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Determine el gasto para la Región Metropolitana, a nivel de hogares, del consumo de té, sabiendo que de acuerdo con el Censo 2002, la población alcanzó 15 342 251 habitantes y 3 965 019 hogares.

El gasto correspondiente a la región Metropolitana a nivel hogares según Censo realizado en el año 2002 es de $ 22.329.401.000, según archivo Excel adjunto. (Punto-de-Equilibrio-en-Excel.xlsx)

Considere que una caja de Té Supremo de 20 bolsitas cuesta $300.00 al público. Los costos variables unitarios ascienden a $170 /caja y los costos fijos a $50.000.000. Cambiaso, para su marca, pretende realizar una campaña con un apoyo de publicidad de $50.000.000 y una promoción de un tazón por cada caja, cuyo valor unitario es de $50. La inversión total en la línea es de $500.000.000. y la tasa de costo de oportunidad es de 8%. Se pide determinar el punto de equilibrio.

La rentabilidad de implementar una campaña supera el costo de la oportunidad de la inversión total en línea del producto, según archivo Excel adjunto. (Punto-de-Equilibrio-en-Excel.xlsx)

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CONCLUCIÓN

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