PRACTICA FINAL CONTABILIDAD DEL ESTADO

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Las principales fuentes que contribuyen a conseguir una buena Consultoría de Operaciones son:

- Herramientas de la consultoría

- Herramientas para la definición de problemas

- Evaluación rápida de una planta

- Análisis de datos

- Desarrollo de soluciones.

Para realizar una consultoría de operaciones y poner en práctica el proceso que, radica básicamente en encontrar la naturaleza del problema y verificar los métodos analíticos que se deberán emplear, para mejorar o solucionar los mismos.

HERRAMIENTA EN LA DEFINICION DEL PROBLEMA

- Árboles de aspectos: Se trazan mapas de los problemas a investigar.

- Encuestas al cliente: Se pueden lograr ideas del desempeño del proceso. El concepto de lealtad: mide el desempeño de la organización.

- Análisis de la brecha: Evalúa el desempeño de los clientes en relación con las expectativas de sus consumidores

- Encuestas a los empleados: Desde encuestas de satisfacción hasta encuestas de sugerencias.

- Modelo de las 5 fuerzas: Evalúa la posición competitiva de la empresa. Otra herramienta es el análisis FODA.

METODOS PARA RECOPILAR DATOS

- Recorridos/verificación de la planta: Son auditorias tendientes a la medición de todos los aspectos del proceso, instalaciones de producción y actividades de apoyo. Se realiza en un recorrido simple y rápido de planta con un cuestionario de 20 preguntas y una hoja de calificación de 20 categorías, se busca evidencias de mejores prácticas, por ejemplo la forma de hacer mejor un proceso. Las puntuaciones más bajas se obtienen en programación, espacio y flujo de materiales.

- Muestreo del trabajo: Observaciones de muestras al azar, de las actividades de trabajo, para saber si el trabajador aprovecha el tiempo y el uso del equipo.

- Graficas de flujo: Para hacer seguimiento de materiales, información y los flujos de personas. Proporciona capacidades para definir un proceso.

- Gráficas de la organización: Están sujetas a cambios, de manera que sebe tenerse cuidado al revisar quién se reporta realmente a quién.

EN QUE MOMENTO SON NECESARIOS LOS CONSULTORES DE OPERACIONES

Por lo general las compañías buscan a consultores de operaciones cuando se enfrentan a importantes decisiones de inversión o cuando sienten que no están logrando la máxima efectividad de su capacidad productiva.

CONCLUSION

La consultoría de operaciones, persigue alcanzar los objetivos de las empresas, una mejor productividad, y ser competentes en el mercado, para de esta forma satisfacer a los clientes y satisfacerse como empresa. Atreves de la accesoria y estrategias de los consultores de operaciones se pueden lograr dichos propósitos.

Por medio de la consultoría las empresas pueden mejorar sus procesos de producción y obtención de resultado, es importante la consultoría al momento de toma de decisiones o cuando una empresa no está operando bien.

Es de suma importancia conocer las debilidades de la empresa, para saber qué es lo esperado al momento de una consultoría. Ya que la misma va orientada a obtener mejoras, la consultoría es una herramienta que nos ayuda a conocer las debilidades de la empresa, y a convertirlas en fortaleza para mejores resultados.

FUENTES DE INFORMACION

http://biblio3.url.edu.gt/Libros/consultoria/1.pdf

http://www.slideshare.net/laciroc/12-consultora-de-operaciones

wikilearning.com/curso_gratis/administracion_de_la_produccion-consultoria_de_operaciones/28893-1

http://www.buenastareas.com/ensayos/Herramientas-De-Consultoria-De-Operaciones/2828818.html.