Introducción a la Administración

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CAPITULO 18

Cuestionario de repaso.

- Describa los pasos o actividades que un administrador debe dar para lograr tomar una decisión correcta.

- Se debe definir cuál es el objeto de la decisión a tomar.

- Analizar la situación dada sobre la información obtenida.

- Generar una lista de posibles alternativas.

- Una vez tomadas las posibles alternativas, se debe hacer una evaluación sobre las posibles ventajas y desventajas.

- Finalmente tomar la decisión más acertada.

- ¿Cuáles son los ciclos del proceso administrativo de acuerdo con el modelo de Litchfield?

Toma de decisiones[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

Evaluación Programación

Control Comunicación

- ¿Qué se busca y que se mide cuando se efectúa un proceso de evaluación?

La evaluación implica una forma de observar los resultados que da base a plantear los juicios de valor, es una fuente de nuevas decisiones y crecimientos del proceso administrativo.

Mediante la evaluación se completa el ciclo y se mantiene el equilibrio entre la dinámica y la estadística.

- ¿Qué responsabilidades tiene el administrador respecto del proceso de comunicación?

Mediante la comunicación es que se expresan las ideas y las decisiones a tomar sobre una actividad, en la medida en que la comunicación sea clara la respuesta al estímulo serán lo más positivas posibles. En la medida en que la comunicación sea asertiva el administrador será responsable de las instrucciones dadas.

- ¿en qué consiste la función de control y por qué se dice que este es esencial?

La función de control es una pieza fundamental del administrador ya que es una forma de medir la eficiencia de los diferentes procesos y actividades, los mecanismos de control deben estar estandarizados de tal manera que sean más eficientes y así poder tomar las mejores decisiones para el buen desempeño de las empresas.