ANÁLISIS Y PROPUESTA DE MEJORA DEL PROCEDIMIENTO DE MANEJO DE RESIDUOS SÓLIDOS

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3.1. Ventajas competitivas

3.1.1. Tipos de ventajas competitivas

3.2. Concepto de Seis Sigma

3.2.1. Definiciones claves

3.2.1. Unidad

3.2.2. Defecto

3.3. Metodología del Seis Sigma

3.3.1. Aplicación

3.3.2. Calidad industrial a través del Sigma

3.4. Premisas de los Seis Sigmas

3.4.1. Beneficios de los Seis Sigmas

3.4.2. Los Seis Sigmas en acción

3.5. Lean Seis Sigma

3.5.1. Ventajas de Seis Sigma

3.5.2. Simplificado de Seis Sigma

3.6. Implementación del Seis Sigmas como herramienta de gestión

3.6.1. Definición

3.6.2. Medición

3.6.3. Mejoramiento

3.6.4. Filosofía y estrategia del Seis Sigma

3.6.4.1. Los costos disminuyen debido a menores reprocesos

3.6.4.2. Menor número de errores.

3.6.4.3. Menor demora y obstáculos

3.6.4.4. Mejor utilización de las máquinas del tiempo y de los

materiales

3.7. Las métricas seis sigma

3.7.1. Simplicidad

3.7.2. Consistente

3.7.3. Comparabilidad

CAPÍTULO IV

PROPUESTA DE MEJORA EN EL PROCESO

4.1. Metodología 5W-1H para mejora en el proceso manejo de residuos en Santo Domingo Oeste

4.2. Conceptos de Lean Manufacturing

4.2.1. Herramientas de Lean Manufacturing

4.2.1.1. Cinco S

4.2.1.2. Justo a tiempo

4.2.1.3. Kanban

4.2.1.3.1. Concepto

4.2.1.4. Mantenimiento productivo

4.2.1.5. Mejora continua

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

BIBLIOGRAFÍA

DEDICATORIAS

A Dios, le agradezco todo este tiempo que estuvo a mi lado dándome la confianza que necesité, tu amor y misericordia y su infinita gracia.

A mis padres, por formarme y ser ejemplares de lucha y fortaleza ya que con su ayuda incondicional me forjaron para que esto sea posible hoy.

A mi madre: Lorenza Reyes, por ser el ser más maravilloso que ha regalado la vida, sin tu apoyo esto no sería posible de esa mujer valiente esforzada me enseñaron a poner en práctica muchos consejos que me diste de que no me detuviera ¡ya termina! Era una de tus frases para mí. “Te adoro mi madre querida”.

A mi padre Seferino Belén, que, aunque ya no está con nosotros fuiste mi guía, mi razón de seguir adelante, disculpa que te fallé, porque no pudiste ver a tu hijo graduarse, graduarse, gracias porque sé que te fuiste el mejor padre del mundo. Que Dios te bendiga y proteja donde quiera que estés, esto te lo debo a ti mi padre querido te amo por toda la eternidad.

A mis hermanos Yuli Maria, Yulissa Maria, Glenis Josefina, Madelin, Elvis Jose, Víctor Seferino e Ivelisse, por su apoyo incondicional muchas gracias este logro no es solo mío, sino de ustedes también, ¡Los amo!

A mi compañero de monográfico Lino Vásquez, por haber caminado este último trayecto conmigo.

A nuestro asesor Dionicio de Moya, por ser excelente persona y estar ahí ofreciéndonos soporte durante esta etapa final.

Al Sr. Síndico Francisco Peña, por suministrarme los datos necesarios para este proyecto por ser una persona del pueblo y para el pueblo y por ser el mejor sindico que ha tenido Santo Domingo Oeste.

A la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), porque aporto a nuestro desarrollo como profesionales.

Fernando

El presente trabajo de investigación de análisis y propuesta de mejora del manejo de residuos sólidos lo dedico a mi madre Lucia Estela y mi hermana Farah y a todos aquellos familiares que no puedo citarlos a todos los mismos han contribuido y me han apoyado para llegar a este punto de mi vida.

Lino

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AGRADECIMIENTOS

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A Dios por bendecirnos y guiarnos en todo este largo camino, sin ti nada seriamos. Te amamos Dios.

A la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA) por darnos la oportunidad de estudiar y hacernos unas profesionales de peso.

A nuestro asesor de proyecto Dionisio de Moya, por su esfuerzo y dedicación, quien, con sus conocimientos, su experiencia, su paciencia y su motivación ha logrado que podamos culminar esta carrera con éxito.

También nos gustaría agradecer a nuestros profesores durante toda nuestra carrera que nos han instado a ser mejores profesionales cada día.

Son muchas las personas a las que nos gustaría agradecer, de las cuales muchas están con nosotros otras en nuestro corazón, gracias por su apoyo incondicional, amistad, ánimo y compañía en los momentos más agitados de nuestras vidas.