Forma de redacción de acuse

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tramitar un Certificado Parcial (que nunca antes había sido mencionado en el proceso), después de haber depositado el monto de $60.50 pesos, en el banco BBVA Bancomer para presentar el comprobante de depósito en la caja de la DAE, recibí mi comprobante de pago impreso por caja en la DAE, después me turnan a la ventanilla dos donde debo entregar mi comprobante con los documentos requeridos para tramitas mi certificado parcial.

Dos días después, el miércoles 2 de agosto del 2017, la licenciada Guadalupe Castillo antes señalada, hace una llamada a mi domicilio informándome que hay un problema con mi solicitud de Revalidación de Materias y que era necesario que asistiera a su oficina ubicada en el Edificio de Secretaría Académica ubicada entre la av. Luis enrique erro y av. Juan de dios Bátiz.

Al llegar a la oficina de la licenciada Guadalupe, el jueves 3 de agosto, me da la noticia de que mi solicitud no puede seguir ya que estoy “inscrito en el programa erróneo” y que debería haberme inscrito en el programa de bachillerato bivalente polivirtual.

En ese momento se acerca un licenciado que no se identificó que al parecer está mejor preparado para brindar información quien menciona que parece ser un problema virtual.

La persona ya mencionada, me comenta: “que había que contar los afectados por problemas similares” y que la Secretaría de Administración no podría resolver mi problema ya que no están capacitados para ese tipo de problemas, es entonces cuando de manera inconforme, yo le pregunto: ¿cuáles son las opciones respecto a mi problemática y con quién me puedo dirigir para solucionarlo?, es entonces cuando me responde de manera indiferente que si él estuviera en mi lugar, veía dos opciones, para la primera proponía que cancelara mi inscripción y todo el proceso que vengo haciendo desde antes del 19 de abril y que simplemente esperara hasta que vuelva a publicarse la siguiente convocatoria para elegir la opción “correcta”, para la segunda opción, sugería que dejara las cosas como están, me olvidara de mis tres semestres cursados en la vocacional e iniciara con mi curso desde cero en el primer semestre con lo cual estoy en total desacuerdo ya que ya llevo cursados actualmente tres semestres en la Vocacional 5.

Razón por la cual pregunté ¿dónde podría dirigirme? y me mencionaron la Lic. Guadalupe Castillo y la otra persona presente que acudiera a la Dirección de Administración Escolar ubicada en Av. Instituto Politécnico Nacional #1936 para que ellos aclararan mi situación o con la licenciada Mónica Torres León en la Secretaría de Servicios Educativos en el edificio Secretaría de Gestión Estratégica en el segundo piso, lado derecho al número de teléfono 57296000 con extensión 51117.

Como algunos empleados estaban saliendo a comer, me comuniqué vía telefónica a la oficina de la Licenciada Mónica Torres León para solicitarle un espacio en su tiempo y atender mi problema, me atendió la secretaria de la Licenciada Mónica Torres León, la Licenciada Leticia Alfaro y me mencionó después de explicarle toda mi problemática que siempre cometen el mismo error y que no hay coordinación entre las oficinas, que a la titular no le corresponde atender esas problemáticas y me indicó que fuera con el director de Polivirtual, Licenciado Sergio Fuen Labrada Velásquez al teléfono 57296000 con las extensiones 57419/57402/57414, al insistir y marcar en repetidas ocasiones, me atendió el Sr Javier y me proporcionó la dirección: Unid. Prof. Adolfo López Mateos

El día 10 de agosto del 2017 me dirigí y asistí a la oficina del Licenciado Sergio Fuen Labrada Velásquez con quien me entrevisté y me sugirió que dadas las condiciones checara con la DAE si me podían apoyar en esta solicitud para no perjudicar mi proyecto de vida, elaborando un escrito el cual estoy presentando con imágenes de soporte