IMPORTACION DE YESO FRAGUABLE DESDE ESPAÑA

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3.1. Actividades de Reflexión inicial:

Para el desarrollo de esta guía usted explorará los conocimientos necesarios sobre, el entorno de la empresa y la importancia de analizar los datos requeridos previa importación /exportación de un bien para crear estrategias para el fortalecimiento del servicio al cliente, mediante la aplicación de la investigación de mercados.

ACTIVIDAD 1:

Apoyados en las técnicas y las herramientas que nos brinda la investigación de mercado, realizar la búsqueda de información mediante la aplicación de los pasos de una investigación para el proceso de toma de decisiones en una organización relacionadas con las actividades propias de su entorno.

Antes de comenzar el estudio de su material de formación reflexione en torno a la siguiente pregunta:

¿Por qué es importante Identificar las funciones, procedimientos, ubicación orgánico-funcional y dependencias asociadas a la unidad administrativa en una organización?

¿Usted considera que en el desarrollo de una investigación, un paso fundamental es la recolección de la información?

¿Qué importancia presenta la investigación de mercados para las empresas? ¿Justifique sus respuestas?

3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Apreciado aprendiz, en este segmento de esta guía, encuentra todos los conceptos que se deberán investigar y estudiar para apropiar los conocimientos necesarios para su proceso de aprendizaje, estos temas se encuentran relacionados con la estadística que es el arte de realizar inferencias y sacar conclusiones a partir de datos imperfectos, llamados así porque nos brindan información útil, pero no nos cuentan la historia completa, por lo tanto se requiere extraer información a partir de la observación de estos datos para comprender mejor las situaciones que los mismos representan para su proyecto formativo que pretende implementar nuevas dinámicas para fortalecer su institución educativa y posicionarla en el sector

SEMANA 9:

ACTIVIDAD 2

- A partir de la ubicación de su proyecto formativo IMPORTACION DE YESO FRAGUABLE DESDE ESPAÑA Responder las siguientes interrogantes:

- ¿Por qué es importante realizar un diagnóstico del proceso de investigación de acuerdo a los procesos y procedimientos de la organización?

- ¿Por qué considera que la estadística es una herramienta que apoya los procesos y la toma de decisiones para la investigación de mercados?

- Considera que la estructura organizacional de la IED es importante para el establecimiento de la jerarquía y la implementación de las líneas de autoridad? Explique.

3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y

Teorización).

Apreciado aprendiz en esta sección de la presente guía encuentra todas las actividades que usted desarrollará en su proceso de aprendizaje para la apropiación de conceptos. Para realizar estas actividades de apropiación del conocimiento, es necesario que usted querido aprendiz, se comprometa con su proceso de aprendizaje, evidentemente usted es el motor de su proceso de formación a través de su proyecto formativo el cual pretende implementar nuevas dinámicas para fortalecer su institución educativa.

ACTIVIDAD 3:

Se organizan en equipos de trabajo de 5 participantes para preparar y presentar exposiciones de conceptos sobre los temas relacionados apoyados en la siguiente información

- La Metodología para la investigación de mercado. Observar video y presentar exposición de conceptos sobre el mismo http://www.youtube.com/watch?v=2bJyO_dwPaA,. Apoyarse en instructivo entregado por el instructor

ACTIVIDAD 4:

- Realizan exposición del concepto del Proceso de la investigación de mercado, y su relación con respecto a los conceptos de Estadística. Presentan video de Los Pasos para la investigación http://www.youtube.com/watch?NR=1&v=0o5r6zDWh3Q&feature=endscreen . Apoyarse en el instructor

ACTIVIDAD 5:

- Realizan exposición de conceptos sobre cálculo del tamaño de la muestra. Ver video La Población o Universo y la muestra http://www.youtube.com/watch?v=dOnHe83CF68, aplicación de la fórmula para determinar el tamaño de la muestra.

ACTIVIDAD 6:

- Realizan exposición de conceptos sobre la importancia de las Medidas de tendencia central o de concentración: Media, Mediana, Moda. Medidas de variabilidad o dispersión, desviación estándar para datos agrupados.

ACTIVIDAD 7:

- Cada equipo de trabajo de acuerdo al proyecto asignado a su competencia, y teniendo en cuenta las necesidades de su unidad administrativa, desarrollará taller práctico especificando el planteamiento del problema y las necesidades de información de su proyecto de investigación. Apoyarse en el video metodología para la investigación de mercado

ACTIVIDAD 8:

- Realizar taller práctico para hallar la población y el tamaño de la muestra

ACTIVIDAD 9:

- Observar el video relacionado http://www.youtube.com/watch?v=e55BG0-dHLE sobre la clasificación de los instrumentos de Recolección de datos: Fuentes de información: primarias y secundarias, Métodos para la recolección de información: observación directa, observación indirecta. Instrumentos de recolección de información: entrevistas, cuestionario, hoja de cotejo. Control del número de formularios distribuidos y recolectado. Socializar en clases

- Ejercicio de habilidades prácticas para la recolección de la información, con pleno conocimiento del manejo de los procesos investigativos, proceda a la elaboración de los instrumentos para la recolección de datos (encuesta) y realice la aplicación de estos instrumentos en los lugares seleccionados con respecto a su proyecto formativo estrategias para el fortalecimiento de la atención y servicio