MANUAL DE BIOSEGURIDAD CLINICA PRESENTACION DE LA ORGANIZACIÓN

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CAPITULO I

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PRESENTACION DE LA ORGANIZACIÓN

El Centro Médico Solidario “María Auxiliadora” Es una Institución de Asistencia Privada no lucrativa, constituida y organizada conforme a la Ley. Su fundación se remonta al año 2000 en fecha 02 de enero de 2001, como ONG (PROFAM) y fue Refundado como "MAKHER" SRL. El 09 de septiembre de 2014.

1.2 DEFINICION INSTITUCIONAL.

“Somos una Institución con visión para ver, fe para creer y valor para ser. Un Centro Médico con alma de esperanza, una vida entera por la vida, un Centro Médico con carisma de servicio repleto de amor”

1.3 MISION.

El Centro Médico Solidario “María Auxiliadora”, es una institución privada que brinda atención integral en salud a las familias, con calidad, calidez, eficacia, eficiencia, mediante múltiples especialidades Médico Quirúrgicas y Unidades de Apoyo de Diagnóstico, las que permitan atender adecuadamente a nuestros usuarios, con la finalidad de elevar el nivel de salud de nuestra población.

1.4 VISION

Ser el mejor y más eficiente Centro Médico de nuestra comunidad, desarrollando actividades con mayor complejidad, competitividad y modernización para el beneficio de las familias bolivianas.

1.5 OBJETIVO INSTITUCIONAL.

Brindar servicios de calidad en salud integral con interculturalidad, así como adecuados servicios básicos, asegurando el bienestar de la población. Garantizando el acceso y atención integral de salud con capacidad resolutiva de calidad, bajo criterios de equidad.

1.6 NUESTROS VALORES:

Nuestra misión y visión se sustentan en los valores, definidos por la palabra CUIDAR:

C calidez: Brindar un trato sensible y considerado a nuestros pacientes y sus familias.

U unión: Colaboramos unos con otros para maximizar el valor de nuestra contribución a nuestros clientes.

I integridad: Actuamos guiados por principios éticos en todo momento.

D disciplina: Definimos el rumbo de nuestros logros con apego al cumplimiento de las normas y políticas vigentes.

A actitud de servicio: Nos conduce una vocación de servicio por ayudar a nuestros pacientes.

R responsabilidad: Enfrentamos desafíos de nuestra labor con un espíritu de calidad y mejora continua.

Las funciones del equipo del Centro Médico Solidario “María Auxiliadora” son las siguientes:

• Atención integral de salud, servicios de internación, servicios complementarios de laboratorio básico, ecografía, servicio técnico administrativos y servicios generales.

• Desarrollo del proceso de la gestión del centro médico a cargo del directorio y el equipo médico para desarrollar las siguientes actividades:

Planificación. Donde todos participan para identificar los problemas de salud, tomar decisiones y proponer alternativas de solución en la Programación Operativa Técnica (POT).

Control. Donde el Directorio es informado por el equipo de salud, sobre la administración del establecimiento en los siguientes puntos:

- Movimiento económico.

- Mantenimiento de equipos.

- Mantenimiento de la infraestructura.

ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL

Para la ejecución de las funciones y cumplimiento de actividades y tareas del Centro Medico Solidario “María Auxiliadora”, el establecimiento se organiza mediante una dirección, servicios técnico-administrativos, Servicios de atención integral, servicios complementarios de diagnóstico.

Dirección. Constituida por un/a director/del Centro Médico, generalmente un médico.

Servicios Técnico Administrativo. Está constituido por:

- La Dirección.

- El Comité Técnico Administrativo integrado por el/la director/a, el/la responsable del área administrativa, representante del área de enfermería, tiene funciones de asesoramiento técnico administrativo.

- Comunicación a cargo del personal asignado por la dirección.

Servicios de Atención Integral. A cargo del equipo de salud del establecimiento, están constituidos por:

• Servicios Ambulatorios, conformados por:

- Consulta médica externa, en las especialidades de medicina general, Medicina Interna, Ginecología, Pediatría, Cirugía general, Gastroenterología, Cardiología

- Atención de enfermería

- Laboratorio Clínico

- Ecografía

Servicios de Internación, constituido por:

° Internación ambulatoria, en caso de necesidad el usuario debe ser referido.

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POLITICA DE CALIDAD

El Centro Médico Solidario “María Auxiliadora” proporciona a sus pacientes y clientes una atención integral, efectiva, eficiente, oportuna, humana y segura con bajos costos que les garantice satisfacer sus necesidades en servicios de salud.

Lic. Macedonio Dávila Barja

REPRESENTANTE LEGAL

CENTRO MÉDICO SOLIDARIO

“MARÍA AUXILIADORA”

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FUNCIONES Y OBJETIVOS DEL SERVICIO DE LABORATORIO DE ANÁLISIS CLÍNICO DEL CENTRO MÉDICO SOLIDARIO “MARÍA AUXILIADORA”

El principal objetivo del Servicio de Laboratorio de Análisis Clínico es el de proporcionar el servicio de estudios de laboratorio, el cual incluye la toma de la muestra, el proceso