MARROQUINERA “YARET”

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2.- GENERACIÓN DEL PEDIDO:

- Alerta de stock de forma quincenal

- Tiempo de entrega de las hebillas por parte de nuestro distribuidor es de 15 días,

- Cómo las ventas no tienen picos fuertes en los meses salvo en Julio y Agosto las compras que hacemos cada mes es casi siempre la misma

- El mantenimiento del equipo maquinaria que ayuda a la elaboración de la correa es al que debemos de hacerle un estricto control de mantenimiento.

3.- ESTIMACIÓN DE COSTES Y DETERMINACIÓN DEL PRECIO

-Negociación en parte de la materia prima elaborada como lo son las hebillas con nuestro principal proveedor

- Dado al crecimiento en nuestra ventas se ha pactado un precio menor de s/9.00 a s/7.50 de 12 hebillas al por mayor.

- La calidad es el factor principal a la hora de realizar nuestra propuesta

- Nuestro cumplimiento y tiempo de entrega es lo que nos caracteriza.

- Por lo que los costos administrativos y costos de la materia prima más formas de envío y el margen de utilidad neta determinan el precio final de venta.

4. RECEPCIÓN Y REGISTRO DEL PEDIDO.

- Tenemos 10 vendedores distribuidos por todo lima, por cada cierre de una venta, nos hacen llegar una orden de compra

- Tiempo de entrega en promedio por un pedido de 3 docenas es de 2 días hábiles

- Nuestro tiempo de entrega siempre se respeta de lo contrario tenemos la política de realizar un descuento adicional del 10% solo por mediodía de retraso.

- El servicio de nuestra distribuidora se encarga del despacho y entrega a su destino final, siendo camionetas con doble tracción para todo tipo de camino, para que aseguren la entrega del pedido

5. SELECCIÓN DEL PEDIDO Y ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES:

Cada tienda tiene un stock mínimo y máximo, al igual que el almacén central. Cuando el stock está cerca al mínimo (3 días de venta) se realiza un pedido al almacén central, el cual importa este requerimiento al almacén de la Empresa MARROQUINERIA YARET, quienes realizan el picking de la mercadería trasladando los palets a las camionetas, las cuales se trasladaran a la tienda solicitante de pedidos.

Las prioridades para despacho se dan por tienda de mayor rotación, la cual por ende realiza la solicitud de mayor número de palets. Estos estarán más cerca de donde están ubicados los palets, por lo que el tiempo será más corto.

6. PROGRAMACIÓN:

La programación está a cargo de desarrollo logístico, los cuales deberán realizar el calendario de compras en función a lo que el área comercial establece en la negociación con el proveedor.

La programación se realiza cada vez que el sistema lo requiera, normalmente una vez por semana.

El principal problema en esta etapa se da cuando uno de los componentes de la programación se atrasa o no cumple con lo pactado generando que la cadena se rompa y genere atrasos.

7.- CUMPLIMIENTO

El cumplimiento de “MARROQUINERA “YARET” está dado por la colocación del producto en los puntos de exhibición. Cuando en el punto de venta la mercadería está próxima a acabarse, el operario de la tienda se encarga de llevar las cajas de hebillas al punto de venta para su reposición.

8.- FACTURACION

El pago por la compra de la mercadería es 2o días después de realizado el pedido, con el despacho completo y la conformidad de no existir ningún producto devuelto en el momento de almacén. El pago se realizara en un cheque el cual será registrado por un código contable para el manejo contable de la empresa.

9.- DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

La empresa realiza la devolución de mercadería en las siguientes ocasiones:

- Cuando el producto al momento de la recepción en el almacén central, no cumple con las especificaciones dadas en él.

- Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse antes de los 7 días de corrido desde la fecha de recepción del producto.

- No se procesarán cambios y/o devoluciones de producto sin ticket de compra.

- Los cambios y/o devoluciones podrán ser aceptadas en cualquier tienda a nivel nacional.

- Para hacer válido cualquier cambio y/o devolución, el producto deberá presentarse en óptimas condiciones para la venta, conservando caja y envolturas.

No aplican cambios y/o devoluciones cuando:

- El producto se encuentra desteñido o tintado intencionalmente o por accidente

- El producto fue usado incorrectamente o para algún deporte al que no pertenece

- El producto se percibe desgastado o con evidencia de notable uso

- El producto luce dañado o alterado intencionalmente o por accidente

10.- SERVICIO POSTVENTA

Nosotros como empresa les brindamos atención personalizada y con experiencia, para el asesoramiento de la fabricación e instalación de sus accesorios en prendas de vestir en general, haciendo un seguimiento después de la fabricación de nuestros productos,

Contamos en cada una de nuestros locales de venta con un espacio de reclamo y/o asesoramiento del producto.

Solución rápida ante cualquier inconveniente

IDENTIFICACION DE LOS PRODUCTOS[pic 4]

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CONCLUSIONES:

En el análisis de la empresa Yaret encontramos que el rubro en el que se encuentra tiene muy buena acogida en el mercado pero falta implementar una cadena de suministros que permita:

- Cambiar el proceso de inventario (manual) a uno más sofisticado