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Proyecto Implementación del ERP Acsel-e para el rubro de seguros en la Empresa Interseguro

Enviado por   •  14 de Junio de 2022  •  Monografías  •  9.005 Palabras (37 Páginas)  •  59 Visitas

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INDICE

Enunciado del Alcance        3

Plan de la Gestión de la calidad        6

PLAN DE COMUNICACIONES        7

GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS        14

1.- Matriz de Asignación de Responsabilidades (RAM)        14

2.- Plan de Recursos Humanos        16

PLAN PARA LA ADMINISTRACION DE PERSONAL        20

DESARROLLO DEL EQUIPO DEL PROYECTO        23

ORGANIGRAMA DEL EQUIPO DEL PROYECTO        25

GESTION DE LOS ADQUISICIONES        26

Plan de Gestión de las Adquisiciones        26

Enunciado del Trabajo (SOW)        26

Criterios de Evaluación para el proceso de Selección, uno por cada enunciado        27

Modelo de contrato        30

Enunciado del Alcance

Proyecto        

Implementación del ERP Acsel-e para el rubro de seguros en la Empresa Interseguro.

Propósito del Proyecto

Implementar en la empresa INTERSEGURO una solución integral para la administración y control de todos los procesos operativos del Back Office, en el tiempo y costo planificado. El ERP debe reemplazar a los sistemas actuales, con la finalidad de automatizar y optimizar la operatividad de las unidades de negocio “Masivos & Colectivos”.

La automatización del proceso, permitirá la creación de nuevos productos más competitivos, en un menor tiempo y costo de configuración. Como también la mejor administración de los certificados actuales (stock actual) y en las cargas masivas enviadas por los proveedores.

EDT[pic 3]

        

Plan de la Gestión de la calidad

Plan de Gestión de la Calidad del Proyecto

Planificar la Calidad

(Explicar y sustentar cómo se ha elaborado el presente plan de gestión de calidad)

El presente plan se ha elaborado, considerando como el proyecto va a  cumplir con la calidad que esperan los interesados ,

Realizar Aseguramiento de Calidad.

(Explicar cómo se va a realizar el proceso de aseguramiento de calidad)

El aseguramiento de calidad se hará monitoreando continuamente la performance del trabajo, métricas. De esta manera se descubrirá tempranamente cualquier necesidad de auditoria de procesos, o de mejora de procesos.

Entre las auditorias que se desarrollaran se tienen:

  1. Revisión del Análisis de Consistencia
  2. Revisión del Plan de pruebas
  3. Revisión de la Verificación de la Arquitectura del Sistema
  4. Revisión de la Especificación Técnica del Plan de Pruebas
  5. Revisión de los requisitos de Implantación
  6. Registro de la Aprobación del Diseño del Sistema de Información
  7. Revisión del Código de Componentes y Procedimientos
  8. Revisión de las pruebas Unitarias, de integración y del Sistema
  9. Revisión de los Manuales de usuario
  10. Revisión de la Formación a Usuarios Finales
  11. Registro de la Aprobación del Sistema de información
  12. Revisión del Plan de Implantación del Sistema
  13. Revisión de las Pruebas de Implantación del Sistema
  14. Revisión de las pruebas de aceptación del Sistema
  15. Revisión del plan de Mantenimiento del Sistema
  16. Registro de la aprobación de la implantación del Sistema
  17. Revisión del mantenimiento del sistema de información
  18. Revisión del Plan de Pruebas de regresión
  19. Revisión de la realización de las pruebas de regresión

Los resultados se formalizarán como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas. Asimismo se verificara que dichas solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas se hayan ejecutado y hayan sido efectivas.

Realizar Control de Calidad

(Explicar cómo se va a realizar el proceso de control de calidad)

El control de calidad se ejecutara revisando los entregables para ver si están conformes o no.

Los resultados de estas mediciones se consolidan y se enviaran al proceso planificación (Correction de Hallazgos). Asimismo en este proceso se hará la medición de las métricas y se informaran al proceso de aseguramiento de la calidad.

Los entregables que hayan sido reprocesados se volverán a revisar para verificar si ya se han vuelto conformes. Para los defectos detectados se tratara de detectar las causas raíces de los defectos para eliminar las fuentes de error, los resultados y conclusiones se formalizaran como solicitudes de cambio y/o acciones correctivas/preventivas.

PLAN DE COMUNICACIONES

PROYECTO

Implementación del ERP Acsel-e para el rubro de seguros en la Empresa Interseguro.

PREPARADO POR:

Jorge Carrillo - Planificador de Proyectos

FECHA

06

01

15

REVISADO POR:

Carlos Merino – Jefe de Proyectos

FECHA

08

01

15

APROBADO POR:

Carlos Herrera – Gerente de Proyectos

FECHA

09

01

15

Información Requerida

(Requerimiento específico de información que necesita el interesado, tiempo, costos, etc. NO es el medio de información, es lo que necesita)

Responsable de elaborarlo

(Rol en el equipo de proyecto que se encarga de preparar la información)

Público Objetivo

 (Interesados del proyecto a los cuales se debe hacer llegar la información)

Método de comunicación a utilizar

(escrito, E-mail, reuniones, presentación, etc.)

Descripción de la  Comunicación

(Contenido, formato, etc.)

Frecuencia

(Mensual, quincenal, semanal, etc.)

Comentarios

(Observaciones sobre la información y sus características de presentación o difusión)

Características y funcionalidades del ERP a implementar. (Acta de Constitución)

Planificador

Gerente de Proyecto

Equipo de Dirección de Proyectos

Reuniones

Escrito

Acta de Aprobación

Al inicio del Proyecto

Información Detallada

Costo, tiempo, alcance y calidad a considerar en el Proyecto.

Planificador

Patrocinador

Gerente del Proyecto                  

Equipo de Dirección del Proyecto

Escrito

Enunciado del Alcance de Proyecto

Al inicio del Proyecto

Información Detallada

Autoridad asignada como Gerente de Proyecto. (Acta de Constitución)

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Patrocinador

Presentaciones

Escrito

Reuniones

Acta de Aprobación

Al inicio del Proyecto

Información Detallada

Información relacionada a los Interesados claves: Cronograma, remuneraciones, horarios de trabajo, Hojas de Vida, ubicación dentro del organigrama, Calendario de Recursos.

Planificador

Gerente del Proyecto

Escrito

E-mail

Estructura de Desglose de Recursos (RBS)

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Información detallada

Directorio del equipo del Proyecto y demás interesados.

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Escrito

E-mail

Registro de Interesados

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Información detallada

Estructura y cultura de la organización. (Organigrama, Acta de Constitución)

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Equipo de Dirección del Proyecto

Escrito

Enunciado del Alcance del Proyecto

Al inicio del proyecto

Información detallada

Base histórica de Riesgos relacionados con Proyectos anteriores similares.

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Escrito

E-mail

Plan de Gestión de Riesgos

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Información detallada

Información relacionada a Auditorias programadas: fechas, modalidad y criterios de evaluación.

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Reuniones

Escrito

E-mail Presentaciones

Diagrama de Gantt

Plan de Gestión de Calidad

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Información detallada

Mediciones del Alcance, Costo y Cronograma del Proyecto: PV, EV, AC.

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Patrocinador

Presentaciones Escrito

E-mail

Informe de Desempeño

Semanal

Tipo resumen ejecutivo (gráficos, índices y observaciones)

Variaciones con respecto a la línea base aprobada: SV, CV.

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Patrocinador

Presentaciones Escrito

E-mail

Informe de Desempeño

Semanal

Tipo resumen ejecutivo (gráficos, índices y observaciones)

Índices de Desempeño: SPI, CPI.

Planificador

Gerente del Proyecto                

Patrocinador

Presentaciones Escrito

E-mail

Informe de Desempeño

Semanal

Tipo resumen ejecutivo (gráficos, índices y observaciones)

Proyecciones y tendencias de desempeño por ejecutar.

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Patrocinador

Presentaciones Escrito

E-mail

Informe de Desempeño

Semanal

Tipo resumen ejecutivo (gráficos, índices y observaciones)

Procedimientos, Procesos, Políticas, Normas, Reglas y Pautas existentes de la organización relacionadas al Proyecto en costo, tiempo, alcance y calidad.

Planificador

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Reuniones

Escrito

E-mail

Plan para la Dirección del Proyecto

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Información detallada

Lecciones aprendidas en Proyectos anteriores similares.

Planificador

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Reuniones

Escrito

E-mail

Plan para la Dirección del Proyecto

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Información detallada

Fechas programadas de reuniones de trabajo de equipo de Proyecto.

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Escrito

E-mail

Calendario de Reuniones

Al inicio del Proyecto

Documento completado

Lista de Entregables y Responsables asignados.

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Reuniones

Escrito

E-mail

EDT

RAM

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Documento completo

Fechas programadas de hitos.

Planificador

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Presentaciones Reuniones

Escrito

E-mail

Diagrama de Hitos

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Documento completo

Fecha programadas para aceptación de entregables.

Planificador

Gerente del Proyecto                  

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Patrocinador

Presentaciones Reuniones

Escrito

E-mail

Diagrama de Gantt

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Equipo: Documento Completo

Patrocinador: Sólo hasta el nivel de fases.

Criterios de aceptación para cada entregable.

Planificador

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Reuniones

Escrito

E-mail

Plan para la Dirección del Proyecto

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

Información detallada

Relación de riesgos identificados e inversión requerida para afrontarlos.

Planificador

Equipo de Dirección del Proyecto

Equipo Técnico del Proyecto

Patrocinador

Presentaciones Reuniones

Escrito

E-mail

Plan para la Dirección del Proyecto

Al inicio del proyecto y según necesidades de actualización

DGP: Documento completo.

Patrocinador: Resumen ejecutivo.

Conformidad de entrega del proyecto.

Gerente del Proyecto

Presidente de TI    

Vicepresidente de TI  

Gerente General      

Presentaciones Escrito

Actas de Entrega

Según Diagrama de Hitos

Tipo resumen ejecutivo, máximo 2 diapositivas.

Solicitudes de Cambio Aprobada

Gerente del Proyecto

Presidente de TI    

Vicepresidente de TI  

Gerente General      

Escrito

Escrito

Según necesidades de actualización

...

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