Comunicación Oral y Escrita ¿Cuáles son las dificultades que enfrenta el protagonista con la comunicación?

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Respecto al manejo del poder en la comunicación es muy importante ya que se debe entender que no es lo mismo que autoridad, la autoridad la da un cargo dentro de la organización y el poder lo entrega la ascendencia que se tiene sobre los demás y puede ser negativo o positivo.

Al tener poder hay tiene que ser consiente de la responsabilidad que conlleva y al momento de comunicar debe hacerlo en forma clara, honesta y sin ocultar ni manejar la información con fines personales ya que en estas instancias se maneja mucha información.

3.- ¿Qué factores, de los vistos en el contenido de la semana, son relevantes para

Enfrentar dificultades de comunicación como las que se aprecian en el video en un contexto laboral?

Los siguientes factores pueden afectar el propósito de comunicar efectivamente un mensaje son:

La credibilidad

Siempre el emisor de un mensaje tiene que ser una persona creíble tanto en sus actitudes personales como en su conocimiento acerca del tema que está tratando, debe ser capaz de contestar preguntas y aclarar dudas no exacerbar con el lenguaje ni sus gestos.

El liderazgo

Para la comunicación este punto es muy importante ya que un líder al comunicar, debido a su ascendencia tiene que hacerlo en forma clara y objetiva, utilizar un lenguaje adecuado para la ocasión practicando la empatía, ser capaz de trabajar y hacer trabajar en equipo a todos, entender que cosas motivan a sus subalternos y saber dar respuesta a ello.

La desconfianza

Se genera cuando se dice una cosa y se hace exactamente lo contrario, es por ello que el mensaje debe ser transmitido con honestidad y se debe hacer lo que se planteó a pesar de quizás personalmente, quien emite el mensaje, no está cien por ciento de acuerdo. Es allí donde entra la ética profesional y por qué generalmente los emisores de los mensajes en las empresas son los líderes.

Mal manejo de poder

Para manejar el poder de la información es importante ser un líder no un simple jefe, ya que el liderato se da por la confianza y credibilidad que otorgan los demás por lo tanto bajo estas circunstancias la comunicación será mucho mejor y se conseguirán los objetivos planeados.

Bibliografía

IACC, (2017). Habilidades comunicativas y orales. Comunicación oral y escrita.