Entender el problema en una dimensión más amplia
Enviado por Sara • 5 de Diciembre de 2018 • 1.068 Palabras (5 Páginas) • 429 Visitas
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A. Mapa de perfil de clientes (propietarios)
- Tareas por hacer: obtener rentas por arriendo temporal de una propiedad; compartir con gente nueva y no local
- Dolores: ofrecer la propiedad (pagar publicidad); administrarla; huéspedes peligrosos que dañen la propiedad o integridad del propietario
- Ganancias: ingresos adicionales; disminuir vacancia de la propiedad
B. Mapa de solución
- Producto/servicio: comunidad de espacios únicos y variados para arriendo de viajeros sociales y de negocios en múltiples países.
- Generadores de beneficios: sistema pago seguro y cumplidor de Airbnb; herramientas de comunidad TOP y Airbnb TV para compartir buenas prácticas entre propietarios y capacitarse como buen host para incrementar tu valor y de la propiedad en la red
- Generadores de alivio: garantía Airbnb par el anfitrión por eventuales daños en la propiedad generados por pasajeros; sistema de reservas claro y transparente, con información del perfil del huésped; sistema de evaluación reciproca de la experiencia entre huésped y propietario
2. Canvas propuesta de valor – huésped:
A. Mapa de perfil de clientes (huéspedes)
- Tareas por hacer: encontrar un lugar ideal y/o conveniente para su hospedaje en cualquier tipo de viaje
- Dolores: confianza (cómo saber que no es una estafa, seguridad sobre la casa y su dueño); sistemas de reserva de sitios de booking o hoteles, no son claros
- Ganancias: flexibilidad de donde quiero estar; experiencia vía lugareños no interesados en vender tours, sino traspasar su expertise; que el precio sea transparente y atractivo
B. Mapa de solución
- Producto/servicio: comunidad de espacios únicos y variados para arriendo de viajeros sociales y de negocios en múltiples países.
- Generadores de beneficios: política de incentivos/descuentos para huéspedes; encuentros Airbnb (meetups) para los viajeros que coinciden en una misma ciudad; dueño de casa debe recibir y cumplir un rol inicial de anfitrión y orientar
- Generadores de alivio: publicación del perfil del anfitrión y descripciones y evaluaciones de huéspedes anteriores; ubicación, descripción y fotos de la propiedad
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