Objetivo: Base de datos con un diseño lógico que presenta las características básicas de la tecnología de información y la manera de integrarla mediante sistemas de información en la organización, para realizar su trabajo de manera eficaz y eficie

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Clave

Nombre del cliente

Producto que compra el cliente

Empresa

Productos disponibles

Precio

ISB0001

Arturo

Tocador

Muebles finos Guadalajara.

8

$ 5,000

ISB0002

Issac

Comedor

Muebles finos y exclusivos.

13

$25,0000

*Atención personalizada el cliente:

Clave

Nombre de asesor

Nombre de la empresa

Cantidad de asesores disponibles

Horario de atención

ISB0001

Ricardo

Muebles finos Guadalajara.

10

8 am-22 pm

ISB0002

Esteban

Muebles finos y exclusivos.

5

10 am-23 pm

- Explicar los tipos de consultas que se pueden hacer a la información almacenada y los beneficios para la toma de decisiones en cada nivel de la organización.

Gerenciales o estratégicos: Son sistemas de información que monitorean las actividades elementales y transacciones de la organización.

Administrativos: Apoyan el monitoreo, control, toma de decisiones y actividades de administradores de nivel medio.

Operacionales: Son sistemas de información que monitorean las actividades elementales y transacciones de la organización.

Describir un ejemplo de consulta para:

- Cada nivel de la organización.

Gerenciales o estratégicos: *Se registran los pedidos de materia prima para la elaboración de muebles.

*Se ha decidido contactar con nuevos proveedores para el suministro de la materia prima y comparar los costos con los proveedores actuales.

Administrativos: Se decide utilizar caoba para fabricar bases para lámparas, el personal de recursos humanos hará la selección de los mejores empleados en manufactura para que moldeen las bases.

*Se decide fabricar cabeceras con incrustaciones de oro, por lo que el personal de recursos humanos decide hacer un reclutamiento de personal para esta actividad.

Operacionales: Se hace la venta de algún producto, sus jefes administrativos podrán conocer, el número del empleado que lo vendió, cuál fue el monto, a donde se dirigía el producto y así podrá facilitar su trabajo.

*Se factura cada una de las ventas para que se le entregue al cliente un ticket de compra en donde se registre la cantidad cobrada, la deducción de impuestos, y el acuerdo de esta al aceptar la compra.

- En cada área funcional (Ej. ventas y mercadotecnia).

Ventas y Mercadotecnia: Ayudan a identificar a los clientes, desarrollar productos y servicios que satisfagan sus necesidades, promoverlos y venderlos; además proveer soporte.

Sistemas de manufactura y Producción: Están relacionados con la planeación, desarrollo y manufactura de productos y servicios, además del flujo de producción.

Sistemas de información de finanzas y contabilidad: Manejan el comportamiento de las acciones y flujos de fondos financieros de la empresa.

Sistema de recursos humanos: Mantienen los datos, habilidades, desarrollo del trabajo, capacitación y soporte para la compensación y carrera de los empleados.

*Ejemplo:

Ventas y Mercadotecnia: Se quiere vender una recamara de material de cedro fino, para esto se tiene que hacer una evaluación de mercado con los clientes, cuál es su nivel socioeconómico y a cuantos les gusta el material con el que está hecho.

*La mueblería hace una segmentación de mercado, para poder aplicar sus estrategias correctamente y encontrar a sus clientes potenciales.

Sistemas de manufactura y Producción: Se elaboran la fabricación de los productos de acuerdo a los pedidos que se tengan presupuestados, para no tener productos estáticos en el inventario ya que esto genera costos innecesarios.

*Se hace una evaluación de inventarios para verificar la calidad de la manufactura y producción.

Sistemas de información de finanzas y contabilidad: Se elaboran estados financieros como: balances, flujos de efectivo y estados de resultados para saber cuál es la liquidez y sustentabilidad de la empresa se clasifican los activos, pasivos para saber y el capital para tener un mejor control.

*Se investiga cual es el origen de los recursos financieros obtenidos por la empresa que han servido en diversas actividades, así como la capacidad que posee de capital para realizar compras de materia prima.

Sistema de recursos humanos: Recluta al personal, lo selecciona, lo capacita y le da seguimiento, para que tengan un rendimiento adecuado.

*Verifica que el desempeño de los colaboradores, así como las relaciones dentro de la organización sean las adecuadas, los motiva para el cumplimiento de los objetivos.

Conclusión: Se logró hacer un diseño lógico que presenta las características básicas de la tecnología de información, se identificaron las entidades en las páginas y se detalló la funcionalidad de cada una, así como los tipos de redes que son necesarios para el funcionamiento de las mueblerías para que puedan ofrecer un servicio eficiente