Como es que se da la Creacion de empresa

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Las causas de este problema serían que probablemente se les fregó el camión, tuvieron algún problema personal o quizás no les surtieron a ellos.

Los clientes se quejarían de esta problemática porque, cuando visiten nuestro local puede que no haya del sabor de helado que quieren y se decepcionarían de nosotros pensando que es por irresponsabilidad nuestra sin saber las verdaderas razones.

Resolveríamos este problema consiguiendo otro surtidor o yendo a hacer las compras nosotras para no tener que pasar por esto de nuevo.

- Control.

- Medidas de control para cada puesto.

- Administradora de dinero:

- Auditoria: para la revisión del dinero y como van las cuentas e ingresos de nuestra empresa.

- Cajera:

- Reportes de resumen y estadística: es una función de selección y generación de distintos tipos de reportes para comprobar si a todos los clientes se les está dando su recibo.

- Meseras:

- Encuesta al cliente: para saber si está cumpliendo con los objetivos de ofrecer una buena comodidad a los clientes y de tratarlos bien.

- Supervisión: es supervisar para saber si a los clientes les llegan sus pedidos a tiempo y no se dilatan esperando.

- Heladeras:

- Lista de cotejo: actúa como instrumento de revisión a las actividades que realizarán.

2.) Método de control formal ideal para nuestra empresa.

- Encuesta a los clientes: Esto lo haríamos dándole un formulario de preguntas a los clientes, para darnos cuenta como nos estamos desempeñando en nuestro trabajo, si lo estamos haciendo bien o no, y por si tienen alguna crítica para nosotros darnos cuenta para mejorar.

3.) Implementación de la retroalimentación en el problema hipotético.

Nosotros implementaríamos este proceso primero con los empleados mediante la retroalimentación de información, aunque se sabe que no es culpa de ninguno de nosotros, pero para que informen a los clientes sobre el problema que está sucediendo en nuestra empresa. En el proceso administrativos lo implementaríamos teniendo inventario en exceso para que cuando los camiones de los productos no pasen, no tengamos que pasar por el mismo problema que ya tuvimos, así qué, aquí vemos como la retroalimentación nos ayuda mucho para saber que no tenemos que volver a equivocarnos porque esta depende de aprender de lecciones pasadas para no cometerlas en el futuro y sacar cada día nuestra empresa adelante.