ENCUESTA Investigacion de mercados

...

- Sí

- No

P.16. ¿Qué percepción sobre la bolsa de café en grano de Starbucks?

*No es relevante haberlo consumido

P.16.1. SABOR (MOSTRAR TARJETA 6) (RESPUESTA ÚNICA)

(1) Muy Desagradable………………………………. (5) Muy Agradable

MUY DESAGRADABLE

MUY AGRADABLE

1

2

3

4

5

P.16.2. PRECIO (MOSTRAR TARJETA 7) (RESPUESTA ÚNICA)

(1) Mal Precio………………………………. (5) Buen Precio

MAL PRECIO

BUEN PRECIO

1

2

3

4

5

P.17. Elige la mejor opción de café en bolsa según su percepción de cada marca de café

*No es relevante haberlo consumido

P.17.1. Escoger mejor opción entre Altomayo y Nescafé (MOSTRAR TARJETA 8) (RESPUESTA ÚNICA)

Altomayo

Nescafé

P.17.2. Escoger mejor opción entre Starbucks y Juan Valdez (MOSTRAR TARJETA 9) (RESPUESTA ÚNICA)

Starbucks

Juan Valdez

P.17.3. Escoger mejor opción entre Nescafé y Starbucks (MOSTRAR TARJETA 10) (RESPUESTA ÚNICA)

Nescafé

Starbucks

P.17.4. Escoger mejor opción entre Juan Valdez y Altomayo (MOSTRAR TARJETA 11) (RESPUESTA ÚNICA)

Juan Valdez

Altomayo

P.17.5. Escoger mejor opción entre Starbucks y Altomayo (MOSTRAR TARJETA 12) (RESPUESTA ÚNICA)

Starbucks

Altomayo

P.17.6. Escoger mejor opción entre Nescafé y Juan Valdez (MOSTRAR TARJETA 13) (RESPUESTA ÚNICA)

Nescafé

Juan Valdez

P.18. ¿Alguna vez has comprado una bolsa de café en grano de Starbucks? (RESPUESTA ÚNICA)

- Sí

- No

* Si su respuesta fue No pasar al siguiente módulo

P.19. ¿Qué café Starbucks compraste? (RESPUESTA ÚNICA)

- Perú

- Sumatra

- House blend

- Kenya

- Decaf komodo dragón

- Otro: ________________

P.20. ¿Te gustó el café? (RESPUESTA ÚNICA)

- Sí

- No

* Si su respuesta fue No pasar al siguiente módulo

P.21. ¿Te gustaría poder comprar la bolsa de café en grano de Starbucks, que te gusto, en algún supermercado? (RESPUESTA ÚNICA)

- Sí

- No

[pic 3]

Objetivo: Estimar la frecuencia con la que nuestro cliente estaría dispuesto a adquirir nuestros productos, y cuánto estaría dispuesto a pagar de más por tener la accesibilidad de comprar el producto en los supermercados donde realiza sus comprar diarias.

P.22. ¿Con qué frecuencia usted compra café en bolsa? (RESPUESTA ÚNICA)

1. Semanalmente

2. Mensualmente

3. Ocasionalmente

P.23. ¿Qué tan importante serían las promociones de café al momento de comprarlo? (MOSTRAR TARJETA 14) (RESPUESTA ÚNICA)

(1) Nada importante………………………………. (5) Muy Importante

NADA IMPORTANTE

MUY IMPORTANTE

1

2

3

4

5

P.24. ¿Según su preferencia, en donde suele comprar bolsas de café? establezca un orden de preferencia de acuerdo a su criterio. (MOSTRAR TARJETA 15) (RESPUESTA ÚNICA)

LUGARES DE VENTA DE CAFÉ

PREFERENCIA

1er lugar

2do lugar

3er lugar

(1)Supermercados

(2)Bodegas

(3)Mercados

(4)Cafeterías

P.25. ¿Qué tan satisfecho está con el precio que paga por el café que actualmente toma? (MOSTRAR TARJETA 16) (RESPUESTA ÚNICA)

(1) Muy insatisfecho………………………………. (5) Muy Satisfecho

MUY INSATISFECHO

MUY SATISFECHO

1

2

3

4