El Vendedor Estrella Escenario 2: La Constancia Y Persistencia

...

E. Inteligencia Verbal: Comprensión y manejo de palabras, habilidades verbales.

F. Necesidad de Logros y Recompensa Intrínseca: Quiere desempeñarse lo mejor posible; busca ganar en la competencia; obtiene satisfacción del logro y del desarrollo personal.

G. Dominio: Asume el mando, ejerce liderazgo, promueve sus propias ideas, prefiere tener poder que someterse.

Escenario 2: Este otro personaje tiene características similares como vendedor, pero hay algunas que difieren.

A. Necesidad de Poder/Recompensa Extrínseca: Se motiva sobre todo por el deseo de dinero o avance, tiene una fuerte necesidad de seguridad, desea más poder y autoridad.

B. Creatividad/Flexibilidad: Innovador, flexible, listo para considerar nuevas ideas y formas de hacer sus cometidos, individualista.

C. Autoestima: Tiene confianza en su apariencia y persona y resiste la crítica; cree que los demás tienen un buen concepto de él.

D. Presentación de Ventas: Habilidades relacionadas con la identificación y evaluación de las necesidades del cliente, estilo de presentación, capacidad de manejar objeciones, cerrar la venta.

E. Interpersonal: Habilidades para comprender, persuadir y llevarse bien con los demás.

F. Responsabilidad: Dependencia, estable emocionalmente, puntual, se ajusta bien a la frustración, cumple promesas y sigue planes.

G. Sociabilidad: Disfruta las actividades e interacción sociales, le gusta estar con la gente, y es comunicativo.

- Analiza a título personal cada una de estas situaciones, contestando a las siguientes preguntas; que comentaremos en clase:

- ¿A cuál de los dos te gustaría parecerte?

El personaje no. 1 es una persona que se esmera por el éxito, por crecer, con una capacidad muy grande, habilidades increíbles. Me gustaría parecerme a él, pero también me llama la atención la persistencia y constancia del segundo vendedor.

- ¿A cuál de los dos contratarías?

Es una decisión un poco difícil, pues son dos candidatos con mucho potencial, uno con más experiencia que el otro, y uno muy habilidoso y deseoso de crecer profesionalmente. Elegiría al vendedor no. 1. Púes parece ser una persona más joven y con muy talento.

- ¿De cuál de los dos te gustaría aprender?

Me gustaría aprender del segundo vendedor sobre los tipos de clientes, el que ha interactuado cara a cara. Con conocimientos de la psicografía de los clientes. Y del primero su capacidad persuasiva y el manejo de relaciones con el cliente por medio de un teléfono, así como su eficacia.