El código Esomar

...

El articulo 5 habla de la propiedad y se establece que los documentos como propuestas y presupuestos deben ser propiedad de la organización que lo va a poner en práctica. El articulo 6 que habla acerca del tema de técnicas de grabación y observación. En caso de una grabación o observación se deberá de informar acerca de este procedimiento, a menos de que este proceso se lleve a cabo en un lugar público. En caso de que la persona entrevistada exija la eliminación del material, se deberá hacer y cumplir con la demanda, así como proteger el anonimato de la persona si así lo desea.

En el artículo 7 se habla acerca de la protección de datos y confidencialidad. Se deberá tener una política de confidencialidad a las personas entrevistadas que podrán tener acceso fácilmente por parte de los investigadores. En la parte de la recopilación de datos el entrevistado deberá reconocer el propósito de la información que el provee y que pueda conocer cualquier actividad de control que incluya nuevo contacto. En la parte de la utilización de datos es de suma importancia que los datos que se recopilen sean para una investigación en específico, se dará un uso adecuado de la información y no excesivo y no se deberá de guardar por más tiempo de lo establecido si no es para hacer uso de ella como se estableció con el entrevistado. La identidad del entrevistado se deberá de respetar. Se deberá de tomar en cuenta la seguridad de los datos protegiéndolos de terceros y garantizar seguridad al recibir la información. Y por último se debe de tomar medidas respecto a los derechos del entrevistado como de no participar en un estudio de mercado, poder retirarse de una entrevista, exigir la información de los datos personales de quien realiza la entrevista, y exigir borrar o corregir los datos que se proporcionan. En el artículo 8 que habla sobre los niños y adolescentes, se menciona que se debe tener un consentimiento especial por parte de un adulto para poder recibir información de menores de edad.

En el artículo 9 en las entrevistas compartidas se menciona que en caso de que las entrevistas se realicen de manera conjunta se deberá de notificar el al cliente sin desvelar la identidad de los clientes a menos de que se tenga alguna autorización de ello. En el artículo 10 que habla de la subcontratación se estipula que el investigador debe de notificar a los clientes si se va ha prever la subcontratación. En el artículo 11 que habla de la publicación de los resultados el investigador debe distinguir los resultados de la interpretación y estar siempre bien preparado para dar la información correcta y necesaria a evaluar los resultados publicados. El investigador no debe dar su nombre con la difusión de los resultados de la investigación. En el artículo 12 se menciona la responsabilidad se comprobar la información de acuerdo al código y de que los clientes la aprueben. En el artículo 13 se menciona el efecto de la reparación posterior a una infracción. Se mencionan que la reparación a una infracción del código es aceptable pero no se omite la infracción ya hecha. Y por último, en el artículo 14 se menciona la aplicación se refiere a que el código y los principios se apliquen en el ámbito nacional e internacional por cualquier organismo competente que lo regule. El código es aplicado por todas las organizaciones, personas físicas y morales. Se espera que este código sea aplicable tanto por el consumidor como por el experto.