SISTEMA DE INFORMACION DE MERCADO ESOMAR

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Sistema de inteligencia del mkt: 4 tipos de seguimiento

Perspectiva indirecta, directa, informal, formal

Metodología de investigación (preliminar, generalidad)

Para que una investigación sea comprobable y demostrable tiene que ser una Metodología

Establecer la problemática y solución. La investigación de mercados debe realizarse bajo una planeación estricta y sigue un proceso cronológico.

Compuesta por las siguientes actividades:

- Detección de la necesidad de información.

- Definición del objetivo ¿Para qué lo quiero?

- Investigación preliminar del SIM. ¿En dónde encuentro sus datos? Bases de datos

- Fuentes primarias y secundarias. P: Cámaras, red social. S: INEGI

- Necesidad de la investigación ¿Cómo le llego?

- Formulación de la hipótesis ¿Por qué creo que la gente no va?

- Requisito de la investigación. (Gente que salga a investigar, en donde va a investigar)

- Planeación. ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Dónde?

- Recolección de datos.

- Método de muestreo. ¿Cuántas opiniones voy a usar?

- Diseño de cuestionario con prueba piloto

- Trabajo de campo

- Tabulación

- Interpretación y análisis

- Conclusiones

15/02/16

- Áreas de oportunidad de un nuevo producto o servicio

- Extensión de líneas

- La diversificación de usos

- Los nuevos diseños de envase o de etiqueta

- La ampliación de segmentos de mercado

¿Estamos donde queremos estar?

¿Se cumplieron los objetivos?

5 Porqués

Importancia de la definición del objetivo: Establecer un punto de partida para analizar los problemas de la empresa y valorar los beneficios que ella aportará

INVESTIGACIÓN PRELIMINAR

Obtención de conocimientos básicos. El objetivo principal es verificar que los resultados que se obtengan sean útiles.

17/02/16

Formulación de hipótesis

Un planteamiento en el cual suponemos la raíz del conflicto. Una vez planteada la hipótesis, se planeará el proyecto de investigación.

Hipótesis-------Planeación de investigación formal o concluyente---------Elaboración proyecto de investigación------- aprobación del cliente

Requerimientos de investigación: Problema, método, diseño, recolección, análisis y reporte de datos, tiempo y costo de la investigación, apéndice.

Captación de datos: Recolección de información primaria: CANIRAC, INEGI. (bases de datos)

Muestreo: Parte proporcional que va a representar al mercado

Proceso de muestreo

- Identificar población objetivo

- Seleccionar método de muestreo: No probabilístico (conveniencia, criterio,cuotas, bola de nieve) Probabilístico (aleatorio simple, sistemático, estratificado, conglomerado, etapas)

- Determinar tamaño

La muestra debe oscilare entre 25 Y 30 por ciento de la población total

22/02/16

Realizar un estudio es muy costoso, por eso es importante hacer la última etapa de la investigación para ver si fue una buena investigación o no.

Cuatro fases:

1. Definición del problema y de los objetivos de la investigación, ¿Qué necesito saber?

2. Plan de investigación, ¿Qué fuentes de información hay? (Campo, bases de datos, redes sociales) ¿Cuánto tiempo? ¿Cuánto cuesta?

3. Ejecución del plan de investigación. Hará posible la recolección y procesamiento de datos.

4. Interpretación y comunicación de resultados.

3 elementos para interpretar y aplicar datos correctamente: fiabilidad, actualización, detalle

Investigador obligado a presentar toda la información investigada. Debe de seguir un proceso ético basado en el respeto.

Derechos de los encuestados:

Elegir, información, respeto, seguridad.

No deben: tergiversar información, no competencia, no copiar ideas, no mencionar patrocinadores