Sistemas de informacion gerencial. Los enormes cambios sufridos por el mercado

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de bienes o servicios, transmisión de cultura, generación de trabajo, creación, conservación y transmisión de conocimiento, entre otras.

Básicamente esto se presenta porque la organización implica orden;Supermateriales no presenta un organigrama funcional, además de sus muchas falencias; esto afecta la comunicación de la organización, deteriora los conductos normativos, e impide la integración correspondiente de los empleados en su actividad o rol dentro de la empresa; al no existir jefe inmediato se ven en la obligación de tomar decisiones apresuradas, determinando erróneamente la posible solución a cualquier percance que se presenta

Lo anterior limita a la organización a posicionarse como empresa líder en su mercado ya que aunque este tenga preferencia entre los clientes debido a sus múltiples servicios y variedad de productos, las perdidas, atrasos en pedidos, información distorsionada, respuestas equivocadas, fallas en la prestación del servicio voz a voz, provoca que esta no sea tenida en cuenta como la mejor opción.

Debeser designa con el término de organización a aquel sistema diseñado para alcanzar satisfactoriamente determinados objetivos o metas, en tanto, estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.

Lo anterior indica que Supermateriales mas que realizar sistemas para su excelente funcionamiento, lleva a cabo son actividades que al no inter relacionarse no se llega a convertir en procesos, sin un alineamiento básico a los objetivos presentes de la organización, lo que genera la necesidad de establecer dentro de esta organización un sistema que permita destacar su excelente servicio.

Son muchísimas las empresas del país, que carecen dentro de su operatividad de la definición, utilización de los sistemas de información, todo ello porque lo han descuidado no ha determinado lo que representan, lo que ello colaboran en las tomas de decisiones, en fin no lo han involucrado en su cultura organizacional y desde luego, ello ha perjudicado seriamente sus logros.

Partiendo de que la gerencia moderna; no puede dado al comportamiento dinámico, proactivo de su rol en los mercados en donde actúa, muchas veces en escenarios cambiantes, llenos de oportunidades y amenazas, descuidar sus sistemas de información, el establecer un banco de datos de todo aquello que la involucre en pro de tomar las decisiones que le favorezcan.

Es muy lamentable el que muchos gerentes no se han identificado con lo que represente el alcance, uso, ventajas, necesidades de contar con buenos sistemas de información, mucha culpabilidad de ello lo han tenido las mismas escuelas de Administración del país que no han hecho énfasis en lo que involucra contar con un buen sistema de información y se le proporciona poca capacitación, formación al respecto.

Es significativo que la gerencia, como los ejecutivos de la empresa, estén claros que los sistemas de información gerencial son una necesidad hoy en día, todo ello debido a que las empresas manejan grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados, de tal manera que se pueda encontrar información relevante para tomar diferentes cursos de acción. Los SIG actualmente son conocidos como Business intelligent (Inteligencia de negocios), esto es debido a que influyen a la toma de decisiones.

Los SIG forman parte de las estrategias corporativas, ya que la comunicación e información son de gran valor en las organizaciones o empresas, porque representan poder

Para Supermateriales un sistema de información que ayude a liderar un proceso de toma de decisiones adecuadas que respondan a cada necesidad tanto interna como externa le permitirán generar un impacto positivo en su mercado y en su ambiente laboral.

Actualmente la Alta Gerencia está destinada a ampliar los horizontes de planificación y a la toma de decisiones bajo grados de incertidumbres cada vez mayores, a causa del aumento de la competencia en el medio empresarial, (incremento en el número de competidores), y a la disminución en la disponibilidad de los recursos.

Esto conduce a la imperiosa necesidad de manipular cada vez más información para poder realizar decisiones acertadas; No obstante se señala, que aun cuando la organización no se haya impuesto el compromiso de desarrollar esta tarea, se puede realizar una función importante para mejorar el sistema y cubrir sus necesidades.

La alta gerencia se fundamenta en la información que las organizaciones pueden manipular proveniente del exterior, con un sistema de información Supermateriales lograra un óptimo funcionamiento y una fidelización de clientes que le permitirán extender y avanzar en el mercado.

La implantación debe realizarse en cada uno de los niveles de la organización, y aunque dichos niveles no estén definidos dentro de esta organización; estos deberán definirse para la adecuada comunicación y el fluir del sistema.

DIFERENTES NIVELES

Nivel Administrativo

Nivel Táctico

Nivel Operativo

Definiendo que en la parte administrativas está el administrador y/o dueño de la organización apoyado de un contador, en el nivel táctico se encuentra el jefe de ventas, jefe de compras, en el nivel operativo están los encargados de la recepción de pedidos, los asesores de venta y los que se encargan de transportar los pedidos hasta su destino final.

Se debe contratar personal en caso de que la aplicación del sistema así lo requiera con el fin de lograr las expectativas previstas y alcanzar las metas y objetivos visualizados por la empresa Supermateriales.

El compromiso que requiere la implementación y utilización de un sistema de información gerencial es de total entrega y liderazgo, aplicando políticas de responsabilidad y lealtad al sistema, generando un ambiente de trabajo adecuado y satisfactorio.

La efectividad busca una alta productividad, un aumento de la misma y una consecuente mejora de los servicios. La eficiencia, se relaciona con la manera de cumplir el objetivo. Con la búsqueda de mayor eficiencia se busca hacer más por menos, bajar costos, reducir las labores rutinarias y repetitivas

El sector organizacional se ha desarrollado diversas tipologías de sistemas de información, Supermateriales necesita toda la información que su mercado le proporciona en el curso diaria de sus actividades y las necesidades y exigencias de la demanda, y como cada nivel estratégico necesita de su información particular se propone básicamente a partir de las propias necesidades del sector y a los procesos fundamentales

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