SYLLABUS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

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basados en la cadena de valor.

Determinar la relación de los sistemas de información en el entorno global.

de los sistemas de información en la empresa.

Sesión 1

(2 horas)

Analizar el funcionamiento y composición de los sistemas de información.

Definir la función de los sistemas de información en una empresa.

Entender la relación de los procesos de negocios con los sistemas de información.

- Procesos de negocios y sistemas de información: cómo mejora la tecnología de la información a los procesos de negocio.

- Tipos de sistemas de información: para distintos grupos gerenciales, enlace con la empresa, negocio electrónico y e-commerce.

- Sistemas de colaboración: creación de una cultura colaborativa y de procesos de negocios.

- Función de los sistemas información en los negocios: organización de la función de los sistemas de información.

Grupo de discusión

Quiz 1:

Lectura 1 y

2 y temas tratados

Sesión 2

(2,5

horas)

Definir una infraestructura de tecnología de la información y sus componentes.

Entender los

desafíos de

administrar una infraestructura de TI y soluciones gerenciales.

- Infraestructura TI: definición y evolución.

- Componentes de una infraestructura TI: hardware, sistemas operativos, software, redes y telecomunicación.

- Aspectos gerenciales: lidiar con el cambio, inversión tecnológica.

Caso 2

Lectura 3 y 4

Grupo de discusión

Sesión 2

(2 horas)

Comprender el

proceso de creación de los sistemas de información.

Analizar las actividades básicas para el desarrollo de un sistema de información.

Definir los

componentes de un marco de trabajo organizacional para la seguridad y el control.

- Los sistemas como cambio organizacional: rediseño de procesos de negocio.

- Generalidades del desarrollo de sistemas: análisis, diseño y modelado de sistemas.

- Establecimiento de un marco de trabajo para la seguridad y el control: controles, evaluación del riesgo, política de seguridad, recuperación ante desastres y continuidad del negocio.

Grupo de discusión

Quiz 2:

Caso 1

Lectura 3 y

4 y temas tratados

Sesión 3

(2,5

horas)

Entender el soporte que brinda los sistemas empresariales a

alcanzar la excelencia operacional.

- Sistemas empresariales: qué son, software empresarial, valor de los negocios de los sistemas empresariales.

- Aplicaciones empresariales: desafíos

Presentación preliminar del proyecto final

Grupo de discusión

Comprender los desafíos de las aplicaciones empresariales y su uso en

plataformas para nuevos servicios multifuncionales.

Comprender el

apoyo de los

sistemas de información a las actividades de los gerentes y la toma de decisiones gerenciales.

de las aplicaciones empresariales y la próxima generación.

- Toma de decisiones y los sistemas de información: valor de negocios de la toma de decisión mejorada, tipos de decisiones y proceso de toma de decisión.

- Inteligencia de negocios en empresas: qué es la inteligencia de negocio, el entorno de inteligencia de negocio, capacidades de inteligencia y análisis de negocios.

Sesión 3

(2 horas)

Entender las características del comercio electrónico, los mercados digitales y productos digitales.

Evaluar el impacto del comercio electrónico en las transacciones de negocio a negocio.

Comprender la

función que

desempeñan la administración del conocimiento y los programas de administración de conocimiento de negocios.

- Comercio electrónico y negocios: tipos de comercios, modelos de negocios, modelos de ingresos, marketing y B2B.

- Plataforma digital móvil y el comercio electrónico móvil: servicios y aplicaciones en el comercio.

- Comprender la función que desempeñan la administración del conocimiento y los programas de administración de conocimiento de negocios.

Grupo de discusión

Quiz 3: Caso2 y temas

tratados