LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN.

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Cuando una empresa fabrica un producto integrado por muchas partes se preocupa porque sus proveedores cumplan con criterios de calidad, porque si no, su producto final no tendría la calidad que requiere. La integridad tiene que pasar por un proceso igual: “Si la reputación de mis proveedores falta, también afecta a la mia y el mercado me lo va a cobrar”.

Se podría pensar que esta tema no es pertinente hoy para el mercado mexicano. Pero lo es para los grandes exportadores y para los que hacen negocio fuera, porque ya tienen convenciones internacionales que rigen su comportamiento ético. No puede controlarse el entorno si no se incluye a las audiencias y a las cadenas productivas relacionadas con cada empresa. Si se tiene la capacidad, asi como hay empresas desarrolladoras de proveedores en materia de calidad, hoy también pueden se empresas desarrolladoras en términos de integridad.

Según declaro un empresario de León, Guanajuato, cuyo estilo de Liderazgo es esta línea: “Estoy tomando una serie de acciones orientadas a la transparencia, pero esta otra compañía mi competidora directa, es altamente corrupta. Si el medio ambiente que nos rodea no toma acciones para castigarla, me va a sacar del mercado antes de que yo termine de implantar mi asunto”.

Por eso tienes que ir a las locomotoras grandotas. A ellos no les afecta que sus proveedores les cuesten unos centavos más por hacer las cosas bien. Manuales, procesos, leyes, etc. No van a garantizar la integridad. La organización tiene que decidirse a ser transparente. Es ella la que va a dar la información a todos los interesados para que puedan tomarse las decisiones. Un segundo paso es la accountability, una cultura de rendimiento de cuentas donde sabemos que todos los que participamos en esa cadena vamos a ser llamados a rendirlas. Y la más importante: Tener gente integra que va a hacer lo correcto. Tres o cuatro grandes consorcios que en conjunto puedan tener 20,000 proveedores son capaces de iniciar este movimiento de manera que ahora si se inicie una inercia que siga avanzando. Tendríamos que buscar un efecto de bola de nieve.

Preguntas:

- ¿Son importantes las consideraciones sobre la ética en los negocios? ¿Por qué?

- Es común oír sobre la corrupción en el ámbito de la administración pública. Al respecto alguien dijo:

“Detrás de cada corrupto hay un corruptor”

¿Cuál es su interpretación de esta frase?

- Cite 4 ejemplos que ilustren la frase enunciada en la pregunta anterior a) en la vida cotidiana y b) en las empresas.

- Describa algunas situaciones de conducta no ética en las relaciones de la empresa con los diferentes públicos de interés.

- ¿Qué recomendaría para que en una empresa se lleve a cabo un programa para promover la transparencia y la integridad?