Logiěstica de Reversa

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El proceso de recuperación y aprovechamiento de estos productos que no están en uso es lo que se analiza como Logística Reversa o Inversa.

- OBJETIVOS

La logística de reversa se utiliza para gestionar el retorno de las mercancías en la cadena de suministro.

Los objetivos centrales de ésta logística es reducir la contaminación que se genera en las empresas y también determinar los impactos que son derivados de los desechos de los productos. Para las empresas esta logística será clave no solo para el medio ambiente, sino que también para gestionar de manera eficiente los productos introducidos a la cadena.

Otro objetivo sería suministrar los productos necesarios y en el momento oportuno, en las cantidades requeridas, con la calidad demandada y por supuesto al menos costo posible.

El término de compras que se utiliza en una empresa, es para identificar las actividades que son destinas a obtener dichos materiales, productos y/o servicios. Las metas que se proponen en las compras implican obligatoriamente definir la necesidad, seleccionar al proveedor, acordar un precio que sea aceptable para ambas partes ya sea comprador y empresa, elaborar un contrato para que todo quede por escrito y para que sea de forma transparente todo el proceso, y por ultimo dar una seguridad sobre la entrega de este.

La importancia que tiene esta logística es netamente porque provoca una revolución en el ámbito empresarial. Se convertirá en una negocio que irá creciendo a través del tiempo.

En EE.UU por ejemplo la logística inversa se convirtió en una potencia cuando se habla de las ventajas competitivas, se estableció como un caso extremo en la política de devoluciones, pasar de 40billones de dólares en el año 1992, hasta los 65billones de dólares hasta la fecha.

Algunos objetivos:

1.- Procuración y compras:

- Desarrollo de proveedores y la adquisición de materias primas, componentes, materiales para envase, empaque, embalaje y/o cualquier unidad que sea “amigable” con el medio ambiente.

2.- Reducción de insumos:

- Valorar actividades de reutilización de materiales que sobran, preferir materiales que ya estén reciclados sobre unos nuevos, masificar la cultura de “retorno”.

3.- Reciclado:

- Respetar los estándares de producto cuando se habla de reciclar.

4.- Sustitución de materiales:

- El proceso de reciclaje debe impulsar de manera inmediata el proceso de sustitución de materiales.

5.- Gestión de residuos:

- El manejo de estos residuos debe tener un costo que no sea despreciable.

Ventajas:

- Obtener información acerca del producto y su retroalimentación

- Aumentar la certeza y seguridad del cliente al momento de comprar el producto o servicio.

- Ofrecer a su vez un mejor servicio al cliente.

- Reducir de manera considerable los costos.

- Mejorar la imagen que los consumidores tienen de la empresa.

- Abarcar más áreas del mercado.

Desventajas:

- Falta de interés de algunas organizaciones.

- Tomar una decisión respecto a los recursos que se utilizarán en distintas actividades, tanto de sus propios recursos como empresa o si se requerirá el servicio y recurso de un operador que se maneje en el área.

- Los reconocimientos deben ser realizados en cada producto de forma minuciosa e individual.

- Las devoluciones que se hacen en pequeñas cantidades tienden a representar mayores costos.

- DESCRIPCIÓN METODOLÓGICA

La logística de reversa está cada vez más involucrada en el mundo empresarial, viéndose reflejado en que el flujo inverso puede ayudar a reducir los costos de una manera significativa.

La Logística de reversa se caracteriza por comportarse de acuerdo a los siguientes conceptos. Reducción de insumos vírgenes, reciclado, sustitución de materiales y gestión de residuos, con sus respectivos procesos que se describirán a continuación.

- Procuración y compras: Implica la procuración, desarrollo de proveedores y la adquisición de materias primas, componentes, materiales para envase, empaque, embalaje y unidades de manejo que sean “amigables con el ambiente”.

- Reducción de insumos vírgenes: Implica actividades de ingeniería de producto y reentrenamiento de los recursos humanos con el propósito de valorar actividades de reutilización de materiales sobrantes, preferir materiales de origen reciclado, escoger contenedores, embalajes, unidades de manejo, empaques y envases reutilizables y reciclables, impulsar la cultura del “retorno”.

- Reciclado: Es necesario desarrollar políticas de reciclado respetando el desempeño y/o estándares del producto utilizando materiales de origen reciclado, y reciclables; explorar innovaciones tecnológicas que permiten utilizar materiales reciclados; financiar estudios para reducir el uso de materias primas vírgenes.

- Sustitución de materiales: El incremento de la tasa de innovación en procesos de reciclado debe impulsar la sustitución de materiales, en particular de los más pesados por otros más ligeros con igual o superior performance (como es el caso en la industria automotriz donde los plásticos están sustituyendo masivamente partes de metal y vidrio en los automóviles, así como el aluminio o los materiales “composites” en los nuevos chasis de los camiones disminuyen la tara facilitando un aumento de la unidad de carga para igual peso por eje).

- Gestión de residuos: Las políticas de procuración de materiales deben evaluar la tasa de residuos en la utilización de materiales; el manejo de residuos es un costo no despreciable; también puede ser necesario tener políticas de aceptación de muestras, si las exigencias de gestión de los residuos de éstas, o simplemente su disposición por rechazo, es costosa.

- Transporte y gestión de compras: El transporte