MARKETING EN EL ENTORNO ECONOMICO

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II. ENTORNO ECONOMICO

2.1 Marketing y Economia

En si la función del marketing en la sociedad es organizar un intercambio y comunicación efectiva entre vendedores y compradores, en nuestro caso con Distribuidora 6-79 se da a conocer que sus procesos de dirección van enfocados en la comunicación, relaciones interpersonales, trabajo en equipo, motivación y liderazgo; para lograr con estos aspectos tener un intercambio de bienes y servicios efectivos con el cliente y con esto lograr su fidelidad.

Para lograr una combinación eficaz entre la oferta y demanda se necesitan de dos factores:

a) Flujo Físico: Organización del intercambio de productos entre los sitios de fabricación y consumo, en este caso los proveedores con la Distribuidora (marcas como LG, Whirpool, Mabe, Olympia, etc).

b) Flujo de Información: Organización de la comunicación que precede, acompaña y sigue al intercambio para asegurar el encuentro eficiente de la oferta y la demanda; Precios y Oferta en la Distribuidora, así como el servicio Post-Venta o Servicios adicionales (Mantenimiento, limpieza, garantías).

2.2 Aportes de la economía a la mercadotecnia

Entre las ideas esenciales de la económica que sustentan al marketing en las cuales nuestro caso se basa son las siguientes:

a) La elección individual determina lo que es gratificante, cada cliente varía con respecto a sus gustos, cultura y valores, es por eso que en la Distribuidora se cuenta con diferentes marcas de productos lo que amplía el rango de precios y estilos a los cuales el cliente puede optar.

b) Intercambio Competitivo, al encontrarse en un mercado sumamente competitivo debido a las diferentes distribuidoras de productos (inclusive de las mismas marcas), se ven en la necesidad de sacar a relucir sus mejores precios u ofertas, así como los medios de pago y servicios post venta; Todo para lograr que el cliente satisfaga sus necesidades.

2.3 Definición y Evolución del Marketing

Aboga por una relación entre la estrategia de marketing y una administración estratégica donde se evalúa el entorno de la empresa.

Administración estratégica, como se mencionó anteriormente la dirección de la Distribuidora se basa en cómo comunicar, planificar estrategias, que permitan gestionar la motivación de los empleados, al dirigir la estimulación a las personas a desempeñar mejor su trabajo, incluyendo la motivación y la comunicación con los empleados, crear relaciones interpersonales, así como el contacto estrecho y cotidiano con los proveedores y clientes, con el objetivo de conseguir mejores resultados para las metas de la organización.

Marketing estratégico, diariamente llegan clientes buscando ciertos productos y precios, con esto se genera un análisis donde se crea un modelo de cliente donde la Distribuidora podrá saber cuál es su rango de precios y opciones de oferta y pago; Así como estudio de temporadas donde se muestran los productos más buscados.

2.4 Importancia del marketing estratégico

El marketing estratégico para un balance eficiente de la oferta y la demanda, conlleva a una combinación de los siguientes factores:

a) Productos adaptados en respuesta a necesidades de los clientes

b) Demandas creadas por el marketing operativo

c) Ganancias de productividad que generan reducción de costos

d) La reducción en el precio abre el mercado a nuevos grupos de consumidores

e) Ampliación del mercado

f) Economía de escala y nuevas inversiones en investigación y desarrollo

III. IMPACTO DE LOS FACTORES ECONÓMICOS POSITIVO, NEGATIVO Y NEUTRO DEL MICRO Y MACRO ENTORNO.

Son los factores que afectan al poder adquisitivo del consumidor y sus patrones de gastar y donde las naciones varían grandemente en sus niveles y distribución de ingresos. Los indicadores macro económicos más sobresalientes que influyen en el poder adquisitivo de la población guatemalteca se encuentran: según el Banguat las remesas familiares para el año 2017 tendrá una desaceleración del 8% lo cual se provee que afectara a la empresa ya que los consumidores que adquieren los productos electrodomésticos en base a sus remesas tendrán un bajo poder adquisitivo. Las importaciones de electrodomésticos tienen un impacto positivo en el país ya que después de la entrada en vigor el tratado de Libre comercio con Taiwán, los electrodomésticos y aparatos mecánicos representan un 15.4% dicha empresa realiza sus importaciones de China y Taiwán, Así como también los beneficios de la importación de electrodomésticos son: Mayor comercio en el país, Beneficio para los consumidores, a través del TLC reducción de costos de transacción.

3.1 FACTORES MICRO ENTORNO

3.1.1 EMPRESA

El mercado guatemalteco, cuenta con varias opciones de necesidades que satisfacen al consumidor y usuario; una de esas opciones es el mercado de electrodomésticos, el cual en nuestro país hay varias empresas con este giro de negocio. Hoy en día el crecimiento de demanda de aparatos electrodomésticos para el hogar es grande, el cambio de costumbre es una forma que la población actual ha adoptado.

Distribuidora 6-79 es una empresa formalmente constituida la cual tiene 35 años en el mercado, en el año 1979 era una empresa individual y en el año 1997 cambia su razón social a Distribuidora S.A.

3.1.2 PROVEEDORES

Los proveedores son las casas comerciales que abastecen a las empresas para poder distribuir sus productos. Distribuidora 6-79 tiene varios proveedores el cual le abastece con último de electrodomésticos entre ellos están:

Samsung, LG, Sony, Camas Olimpia, Camas Facenco, Cadisa, Oster y entre otros más proveedores.

Si la empresa no tuviera una gama amplia de proveedores no tuviera el posicionamiento que posee hoy, el cual tienen marcas que se conocen a nivel internacional y eso es algo positivo que posee la empresa por lo mismo ha ido creciendo.

3.1.3