Mencione cuales son elementos básicos de la negociación y explique cada uno.

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negociación afecta todas las actividades del ser humano en sociedad. Su ámbito personal como el profesional.

7. ¿Cuál es el ámbito externo en una negociación, como se divide y explique cada una?

 El ámbito externo de la negociación es el que recoge todos aquellos procesos de negociación que transcienden al exterior de la propia organización. Tienen que ver con los agentes externos en el proceso productivo: clientes y profesores, con otras empresas, organismos u organizaciones.

 Se divide en Contractuales y Estratégicos.

 Contractuales: Negociaciones con la empresa y sus proveedores y clientes. (especial mención negociaciones con organismos de administración pública).

 Estratégicos: Negociaciones entre la empresa y otras compañías con la finalidad de tomar una decisión estratégica que afecte a los involucrados. Ejemplos: alianzas estratégicas, joint Venture, fusiones, adquisiciones.

8. ¿Cuál es el ámbito interno en una negociación, como se divide y explique cada una?

 El ámbito interno de la negociación es el que recoge todas aquellas negociaciones que se ocasionan en la empresa sin que tenga intervención en ellas, como parte involucrada, ningún agente ajeno a la misma.

 Se divide en Laborales y Organizacionales.

 Laborales: Son los procesos de negociación que se producen entre los miembros de la empresa tanto del punto de vista horizontal como verticales.

o Horizontales: mismo departamento o nivel.

o Verticales: diferentes niveles. Ejemplo: negociación laboral, convención colectiva, negociación por despido, negociación en una contratación.

 Organizacionales: Procesos de negociación que tienen lugar entre departamentos de la propia empresa.

o Productivos: Son aquellos que tienen la finalidad de tomar una determinada decisión respecto al proceso productivo y en los que están implicados los departamentos.

o Estructurales: Aquellos que tienen que ver con la estructura jerárquica de la empresa.

9. Importancia del método en la negociación.

 Debe ser estructurado (Es un trabajo metódico que abarca desde la preparación al cierre, y las distintas fases que van transcurriendo en la negociación).

 Orientado a un fin.

 Sin improvisación.

 El medio es el elemento diferenciador que aportara previsión y control al complejo e incierto desarrollo de los encuentros negociadores.

10. ¿Qué es método en la negociación?

 Son los diferentes modos de obrar o proceder para alcanzar los objetivos que la negociación persigue.

11. ¿Qué aspectos complementarios engloba el método de negociación?

 El método en la negociación engloba dos aspectos complementarios:

o Actitud general (estilo de negociación).

o Técnica: todos los elementos pragmáticos que pueden aprender de forma sistemática

12. ¿Cuáles son los componentes de la negociación?

 El contexto (empresaria, económico, político, sociales, familiares): Es el marco donde se produce la negociación. Este es un aspecto condicionante en la negociación. Póliza de seguros. Cláusulas de un contrato. (Autonomía de la voluntad). Aumento de salario de empresa con sindicato.

 La otra parte: El autoconocimiento es importante para determinar:

o Nuestras fuentes de vulnerabilidad: bloquean, desbordan, descontrol

o Nuestras competencias: lenguaje, simpatía y conocimientos.

o Nuestros estilos o tendencias: expresiones habituales, palabras, gestos.

 Nosotros mismos: Método de aproximación a la contraparte.

o Efecto persuasivo va a depender de cuanto conozcamos las características del interlocutor.

o Conocimiento previo y a lo largo de la negociación del perfil personal y profesional.