Pantaleon.

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Pantaleón también analizaba los proyectos desde un punto de vista de responsabilidad Social, y tomaba en cuenta la perspectiva de sus accionistas, directores, empleados, proveedores y comunidades para determinar que querían ellos en la empresa hacia el futuro.

Pantaleón a través de los años participó en programas internos orientados hacia el trabajador y su familia, relacionados con:

- Educación y capacitación

- Salud y Nutrición

- Infraestructura, Recreación y Deportes

- Responsabilidad Ambiental

- Otros Servicios (auxilio póstumo, programas de ahorros y préstamos)

Fundazúcar y fundación Pantaleón

Para alcanzar la competitividad es necesario consolidar una política de Responsabilidad Social Empresarial. La competitividad se alcanza solamente a través de una conducta socialmente responsable, entendiendo ésta como el apego a la ética y a la legalidad, no es filantropía por sino no se alcanzan los niveles de productividad.

Los directivos estaban conscientes que el desarrollo del trabajador era vital para el desarrollo de la empresa y la comunidad. Los programas se orientaban a las comunidades donde vivían sus trabajadores.

El futuro de Pantaleón parecía promisorio a finales de 2004. Los directivos están seguros de alcanzar los objetivos de largo plazo a los que estaban orientados sus esfuerzos, sin embargo, afirmaban que esta seguridad surgía de la permanente revisión y revitalización de sus estrategias para ajustarlas a la naturaleza cambiante del entorno.

Surgen las siguientes incógnitas:

- ¿Se justifica la continuación de los programas sociales actuales como parte integral de la estrategia de la empresa?

Sí, porque el clima laboral de la empresa la mayor parte se encuentra por arriba del promedio de las industrias en Guatemala, si analizamos el anexo 5 en la preguntas de satisfacción con el servicio médico esta por el 78%, educación en el ingenio 83%, la paga del ingenio comparado con otros 69%, intensión de regresar el siguiente año 96%, a cual ingenio iría 100% si vuelven.

El clima laboral forma fidelización del personal a la empresa, la productividad incrementa esto vuelve a dichos programas sociales auto sostenibles por los incrementos, querer ser parte de la empresa vuelve a Pantaleón una empresa competitiva en el sector.

- ¿Cuáles deberían ser la característica de cualquier nuevo programa social para ser adoptados por Pantaleón?

Las características importantes que deben generar oportunidad para cualquier situación son salud, educación y ambiental para desarrollo de comunidades, de tal manera que para épocas fuera de zafra se pudieran darles herramientas para que ellos mismo solucionen sus propios problemas, porque la empresa debería de velar para que las comunidades se vuelvan más independientes y autosuficientes siempre con los lineamientos de las estrategias de la empresa.

A largo plazo continuaría con la relación de ganar-ganar, así como ha venido resultando en los últimos años de la lealtad de la gente hacia Pantaleón.

- ¿Cómo se deberían manejar las relaciones entre: ¿Pantaleón y Fundazúcar?; ¿Entre Pantaleón y la Fundación Pantaleón?

Los programas que promueve Fundazúcar, son importantes para Pantaleón por llevar a cabo actividades para el desarrollo de profesionales en las comunidades, esto debe fomentarse para la difusión de prácticas de responsabilidad social en cualquier empresa no solo para el altiplano, sino para el restos de ingenios que están en el gremio de centro américa.

Fundación Pantaleón, se enfoca a la promoción de proyectos de educación, salud y ambiente, lo cual el objetivo principal es mejorar el nivel y calidad de vida de las comunidades de los trabajadores de Pantaleón, la oportunidad de crecer personalmente a cada uno de los trabajadores crea un vínculo con la empresa de auto sostenibilidad a largo plazo, fomentar estos programas seguirá vigorizando la estabilidad del personal.

- ¿El enfoque utilizado por Pantaleón en Guatemala podría ser transferible hacia México o Brasil?

Se tiene que tomar en cuenta que la demografía de México y Brazil son completamente diferentes, al igual que las importaciones y exportaciones de azúcar, se debe hacer un estudio previo sobre la población en consumo y producción.

El enfoque puede replicarse así como los programas de responsabilidad social que se enfocan en el trabajador y su familia, capacitación y oportunidad de profesionalismo, con base a la adaptación de cultura y estilo de vida de la región donde se enfoque.

La estrategia de Pantaleón en Guatemala es mejorar el clima laboral esto repercute en la productividad de la empresa con proyectos eficientes, controlados por indicadores y cuadros de control, ligados a las normas ISO