Tarea individual 2 Herramientas de la comunicación interna

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En cuanto a los profesores la atención que se les brinda es diferente a la de los alumnos y ellos deben estar en constante actualización, por lo que The British debe informarles de manera constante sobre su programa de becas, la información puede ser entregada a ellos a través de correos electrónicos o los directivos personalmente brindarles dicha información, en juntas y reuniones que se realicen.

Herramientas de comunicación interna

Herramienta

Implementación

Reuniones

Herramienta que pueden utilizar profesores, directivos y administrativos para abordar temas de actualización y novedades.

Circulares

Utilizado para brindar información a los alumnos sobre eventos y pagos por parte de la escuela. (Aquí participan alumnos y profesores)

Intranet

En este caso por tratarse de una institución o escuela se utilizaría plataforma virtual en la que se proporcionara información importante.( Aquí participan alumnos y profesores.)

Redes sociales

Se formara parte en redes sociales para subir información acerca de diversos temas en torno a la institución.(Participación de alumnos)

Buzón de sugerencias

Se hará un buzón en la escuela con el fin de aceptar quejas y sugerencias que ayuden a mejorar, así como en redes sociales se manejara este buzón en forma digital.

Encuestas

Se realizaran encuestas a los alumnos para observar que tan conformes o inconformes se encuentran con el servicio, los profesores y las instalaciones.

Videoconferencias

Con esto se mejora la comunicación entre la comunidad británica y México ya que es accesible y económica.

¿Por qué es importante una efectiva comunicación interna dentro de esta empresa?

En esta y cualquier otra empresa es de vital importancia una buena comunicación para que todo fluya de manera equilibrada y organizada.

Dentro de esta empresa la comunicación es importante porque los usuarios que en este caso son los alumnos deben estar en constante actualización sobre los temas de eventos ya que al estar conscientes de ello con anticipación la asistencia será mayor, se participara más y mejor en eventos lo que también le dará auge a la institución, información sobre becas y tarifas por supuesto que son de gran interés hacia la comunidad escolar tanto alumnos como profesores dan mucha importancia a estos temas. Otra razón importante sobre la comunicación en una institución educativa y sobre todo de este tipo es estar en contacto constante por la razón de relación entre la comunidad británica y México.

The British es una institución muy importante, de calidad y con mucha trayectoria por lo que es de mucha importancia que se mejore su comunicación interna para que sea cada vez más reconocida y obtenga mayores alumnos e ir ampliándose a nivel nacional.

Social Media en la empresa (Medios Sociales)

Como anteriormente se ha mencionado, por su puesto se implementarían medios sociales dentro de esta empresa ya que las plataformas virtuales en el ámbito académico funcionan de muy buen apoyo al momento de dar a conocer y transmitir información. Las redes sociales se manejan por la mayoría de las personas y sobre todo los jóvenes interactúan mucho con ellas por lo que la empresa participara en ellas dando información constante que ayude a profesores y alumnos.

Las redes sociales estarán en constante monitoreo para brindar la mejor atención posible y verificando sugerencias por parte de la comunidad que ayuden a mejorar.

Referencias:

María Melchor. (2012). 15 herramientas para establecer una buena comunicación interna en tu empresa. 31/05/2016, de AMITZY Sitio web: https://www.amitzy.com/blog/15-herramientas-para-establecer-una-buena-comunicacion-interna-en-tu-empresa

Lelia Zapata. (2015). La Estrategia de Comunicación Interna en 6 Pasos. 31/05/2016, de ZYNCRO Sitio web: https://blog.zyncro.com/2015/04/01/la-estrategia-de-comunicacion-interna-en-6-pasos/