UPS COMPITE EN FORMA GLOBAL CON TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN.

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UPS World Ease: Ayuda a enviar paquetes a múltiples destinatarios dentro de un país o a la Unión Europea (EU) como un solo envío, cuyo despacho de aduanas se realiza como una transacción única. Al consolidar el servicio de envío internacional múltiple se podrá simplificar el procesamiento de los envíos, reducir las complejidades de los envíos internacionales, reducir los costos que implica efectuar múltiples envíos, además funciona satisfactoriamente con otros servicios de UPS. Amplía el alcance global sin necesidad de bodegas ni los costos iniciales invertidos en infraestructura internacional, ni pérdida de visibilidad sobre los eventos de rastreo detallados.

UPS World Ship: Utiliza los datos sobre clientes que ya tienen las compañías para generar etiquetas de envío, otros formularios, y enviar notificaciones de correo electrónico utilizando Quantum View Notify, el cual ofrece además de correo electrónico notificaciones instantáneas acerca de los cambios en el estado de los envíos que se realicen, lo único que se tiene que hacer es seleccionar las direcciones de correo electrónico y los eventos (enviar, excepción o entrega), y ya con esto el encargado de la empresa y los clientes recibirán notificaciones cuando ocurran cualquiera de estos eventos. Capta la información de facturación de los clientes, con lo cual se facilitan las tareas de contabilidad, además se podrá tener acceso a toda la gama de servicios que ofrece UPS dentro del software de envío. Básicamente World Ship es una carga aérea, terrestre, internacional y carga menor que el camión completo (LTL).

UPS Import Control: Lo que busca es que las empresas o cualquier persona importadora pueda minimizar retrasos y reducir los costos en que se puede incurrir cuando no tiene control de sus envíos entrantes de correo internacional. UPS Import Control proporciona las características que se necesita para administrar de forma optimizada los envíos de importación, facturación y la información de las facturas comerciales. Con UPS Import Control puede, iniciar un envío desde otro país y solicitar entrega a su propia dirección o a la de un tercero, controlar la creación de etiquetas de envío, facturas comerciales, y la información de facturación para garantizar exactitud y evitar retrasos, supervisar el progreso de sus envíos para una mejor planificación y pronóstico y además extraer la factura comercial antes de la entrega a un tercero.

Post Venta/Servicio por partes: UPS ofrece una amplia gama de opciones de transporte para cumplir de modo efectivo con los acuerdos de nivel de servicio con sus clientes. Las opciones incluyen mensajería el mismo día de una, dos, cuatro, seis y ocho horas y servicios de próximo vuelo además de un amplio conjunto de opciones de envío al día siguiente, lo que favorece de que los envíos lleguen de la mejor manera en el menor tiempo posible.

UPS Internet Shipping: Consiste en crear envíos en línea de una manera más sencilla y segura, también puede crear una guía de embarque para envíos menor que camión completo y envíos aéreos utilizando la información sobre direcciones y mercancías que ya ha guardado anteriormente.

Los beneficios que están dentro de los servicios que ofrece UPS en su página Web son en primera instancia brindar la oportunidad a las personas de una manera sencilla y rápida de conocer cuáles son todas las opciones que tiene la compañía para mandar envíos a diferentes partes del mundo con lo cual ayuda a analizar si es conveniente o no realizar ese proceso, por otra parte permite conocer cuáles son los destinos que abarca la empresa para realizar los envíos, y así conocer si el destino al cual se necesita realizar el envío se encuentra dentro del área de cobertura de la empresa. Además, ayuda a visualizar presupuestos del transporte que se va a utilizar y con ello se puede analizar cual resultaría ser más conveniente ya sea vía terrestre o marítima

- Explique cómo es que el sitio Web ayuda a UPS a lograr algunos o todos los objetivos de negocios estratégicos que describimos antes en este capítulo. ¿Cuál sería el impacto sobre los negocios de la empresa si este sitio Web no estuviera disponible?

El sitio web ayuda en gran medida a UPS a desarrollar sus objetivos porque posiciona a la compañía como una empresa visionaria que piensa en el futuro y sabe que la conexiones vía internet actualmente son lo más importante para dar a conocer a cualquier empresa y sus productos como es en esta ocasión y así poder tener un número mayor de clientes, y además al implementar un servicio de poder desarrollar envíos vía internet les permite brindar un mejor servicio a sus clientes ya que todo se podrá desarrollar de una manera más sencilla y rápida a su vez que se podrá estar más atento a lo que suceda con los envíos porque con los sistemas implementados en la empresa permite sin duda alguna agilizar aún más el proceso y brindar su servicio con una mejor atención y calidad.

Si UPS no contará con estos servicios digitales podría provocar en la empresa un retraso considerable con respecto a la competencia ya que no participarían en igualdad de condiciones en cuestiones tecnológicas, lo que provocaría inclusive que la compañía no pudiera sobrellevar los gastos por falta de ingresos, ocasionando pérdidas considerables que la pueden llevar inclusive a la quiebra.