Un Plan de Medios, Metricas y Mix de Comunicaciones

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la última incluye todas aquellas comunicaciones que no establecen relación con el tipo anterior, es decir, la reputación de una empresa. De esta manera el correcto uso de estos 3 tipos fundamentales de comunicación y el enfoque en conjunto para lograr los objetivos de la empresa optimizara la efectividad que pueda tener en todo aspecto.

La colocación del mensaje es vital para que los esfuerzos publicitarios realizados por una empresa tengan éxito. Este se basa en el público objetivo para decidir en qué medios de comunicación se difundirá sus mensajes publicitarios, existen clases de medios como Tv, radio o periódicos; y vehículo de medios que son opciones específicas para colocar una clase de medios. Un plan de medios tiene objetivos como alcance de público meta, alcance geográfico y peso de mensaje; tiene estrategia que analiza alcance y frecuencia de un vehículo de medios (cantidad de anuncios y número de veces que una persona estará expuesto a un anuncio), continuidad y duración o tamaño de anuncios (el patrón de colocación en un programa de medios); y tiene opciones donde analiza la mezcla de medios, su eficiencia y evaluación de la competencia; en esta ultima la mezcla a su vez puede ser concentrada o variada.

El mix de comunicación de marketing tiene 6 instrumentos; la publicidad que es la más convencional en las empresas actuales consiste en los esfuerzos publicitarios que hace una empresa para dar a conocer su producto o servicio; el marketing directo entre empresa - cliente como el telemarketing o el e-mailing que permite pactar ventas de forma un tanto más rápida; el patrocinio que consiste en apoyar de diferentes maneras (productos, financieramente, etc.) con el fin de asociar la marca con el ente patrocinado como se da con deportistas o eventos por ejemplo; la promoción de ventas se usa para elevar las ventas rápidamente orientándose en precio u organizando otra actividad eventual que aumente las ventas en corto plazo; la venta personal que consiste en que un vendedor ofrece productos o servicios de una empresa a un cliente de forma personalizada y permite obtener un feedback más específico; las relaciones publicas entre todos los stakeholders para incrementar el interés por tu organización como eventos corporativos, notas de prensa, community management, etc. Estas herramientas deben ser combinadas de forma eficiente para su llegada correcta a los clientes, esto varía mucho dependiendo del rubro de la empresa, sus políticas, su organización interna, su target, etc. es por eso que saber adecuarlas entre si es vital para poder promocionar de manera correcta. Todas estas herramientas deben estar ligadas y dirigidas de un mismo modo ya que un público expuesto a todos los esfuerzos de una estrategia de mezcla promocional es más persuadida a consolidar el proceso de compra.

Conclusiones

Todos los esfuerzos de una empresa por dar a conocer su producto o servicios, si no están correctamente planificados estarán más inclinados a fracasar. Esto se debe a que el mercado actual ya no es tan sencillo como antes, en una era de información en la que las personas tienen todos los datos de un producto o una empresa al alcance de la mano, tratar de venderles algo por simple intuición es muy difícil de lograr. El marketing mix es y será siempre la guía más importante con la que las empresas deberán contar, con la que se guiaran para poder lograr sus objetivos. De esta parten (o deberían partir) todas las acciones que realicen para identificar a su público objetivo, con un producto ya diseñado según las necesidades identificadas, tras un estudio de mercado, analizando los comportamientos y las actitudes de compra de los distintos segmentos de mercado de una población. Más específicamente las herramientas de comunicación y promoción serán las que decidan la frecuencia y cantidad