Visual Merchandising

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Esto a través de visual merchandising ya que sin él toda esta experiencia no existiría, la actividad realizada por esta herramienta hace posible que más del 60% de las decisiones de compra se tomen en la tienda.

- ESTRUCTURA DE LA INVESTIGACIÓN

La moda es considerada como un fenómeno, el cual suele ser pasajero, que es lo que yo creo, es algo que se puede tomar como superficial pero que necesita de la renovación, innovación, así genera un interés, que significa novedad.

Actualmente, en mi opinión, es fundamental para nosotros, como sociedad la moda se difunde a través de todos los medios masivos, vemos moda aquí, moda allá, estamos informados de tendencias, novedades y los atributos del producto que nos ofrece la moda.

En nuestra sociedad existen dos aspectos básicos la moda y la mercadotecnia, aquí es donde entran estrategias y herramientas, (como el visual merchandising), las grandes marcas de ropa utilizan acciones de publicidad y marketing para poner de moda, una prenda, ofreciendo un estilo de vida.

Entre la moda y la mercadotecnia existe una relación especial y una semejanza, ambas ocupan una posición importante en nuestra sociedad, en todos lados vemos ambas, invaden todo y determinan una imagen, son una carta de presentación.

La moda ya no es solo una utilidad, nosotros mismos la hemos convertido en una necesidad sin la cual no podemos definirnos a nosotros mismos, ya que genera una identidad personal y nos ayuda a interactuar con las personas a nuestro alrededor y la mercadotecnia a través de estrategias ha ayudado a que sea un medio de comunicación a definir nuestra forma de ser. (ROJAS, 2005)

De esta manera se puede decir que “…una prenda es el empaque y la moda es la publicidad de las personas”

Tengo que analizar el concepto, mejor dicho los conceptos de moda para que de esta forma pueda entender cómo es que las grandes marcas de ropa, y empresas (como Ralph Lauren, Armani, Channel, por mencionar a las que mejor están posicionados en el mercado), han logrado comunicarse con sus consumidores, ayudándose de los principios básicos de la mercadotecnia.

Estas grandes empresas, y las más pequeñas como ZARA, implementan grandes estrategias comerciales para comunicarse con sus consumidores, desarrollando un rol publicitario dentro de nuestra sociedad.

- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

El tiempo ha pasado y las grandes marcas de ropa y de moda tienen la necesidad de expandirse debido a esto estas marcas tienen que buscar nuevas estrategias para atraerá más consumidores, es por esto que recurren al visual merchandising, para mostrarles a su mercado meta sus productos de una forma más novedosa y más llamativa que genere una gran diferencia con respecto a la competencia.

El visual merchandising maneja diversos elementos que logran esta diferencia, pero principalmente se maneja el exhibidor, el cual da una probada de lo que es y lo que vende la tienda, la principal función de un exhibidor podemos decir que es atraer la atención hacia la tienda, animando a las personas, que pasen por fuera de la tienda a entrar a la tienda y preguntar por todos los productos.

Debido a esto es muy importante desarrollar estrategias que permitan a las tiendas estar en constante innovación y compitiendo día a día por posicionarse en el mercado.

Para mi es importante investigar realizar una investigación donde se pueda entender, mostrar y analizar si las personas ingresan a los almacenes por la marca o lo hacen por su Visual Merchandising, es decir, todo lo que está relacionado con exhibición de vitrinas, iluminación, escaparates, colores, etc.

- OBJETIVOS

- Objetivo general.

Explicar y analizar cómo el visual merchandising ayuda a la publicidad y a la comunicación a formar una estrategia para una marca de moda y de esta forma comunicarse con sus consumidores, de igual forma ver cómo influye el impacto en la decisión de compra del consumidor. Para que ya después los consumidores puedan identificar la tienda no solo como un lugar de distribución del producto, sino también como un lugar de estatus, estilo de vida, etc.

- Objetivos específicos.

- El punto principal es dar a conocer lo que es exactamente visual merchandising en relación con la moda.

- Analizar por qué la industria de la moda considera al punto de venta como una herramienta de comunicación, que es el cual conecta emocionalmente al consumidor con la marca, considerando esto como marketing experiencial.

- Determinar cuáles de las herramientas del Visual Merchandising son las de mayor impacto para los clientes, provocando que quieran regresar a la tienda.

- Conocer si las personas ingresan a los almacenes de Zara, Pilatos, Studio F por la marca o la exhibición de sus vitrinas.

- PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN.

¿Cómo influye el visual merchandising como estrategia decisiva en las tiendas de marca en la decisión de compra del consumidor?

- ¿Cómo definir la mejor zona estratégica de ubicación para una tienda de marca?

- ¿Cuál es el papel que tiene la tienda con el consumidor?

- ¿El visual merchandising nos ayuda a atraer más consumidores potenciales?

- ¿Para desarrollar una estrategia de visual merchandising, necesitamos de la cultura organizacional de la marca?

- ¿El consumidor vinculara los elementos de visual merchandising con los valores que tiene de la marca?

- ¿Qué tan relevantes son las experiencias en la mente del consumidor, producidas por visual merchandising?

- ¿Visual merchandising, es una nueva herramienta de comunicación con los consumidores?

- JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.

Sabemos que el visual merchandising es una de las principales estrategias que las grandes marcas de ropa deben implementar en todas sus tiendas y de esta forma poder generar una mayor fidelización de sus consumidores hacia la marca.

En este trabajo voy a desarrollar el punto de “mercadeo de la experiencia” que se vincula con el visual merchandising y hace referencia a la percepción que tienen